大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

优秀的品质可以为我们带来称心的职业，职业发 展的关键之一在于良好职业素养的培育。 青少年职 商养成系列丛书 的作者凭借其渊博的知识、无比的 热情，结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致 力于道德领导，如何妥善处理职场中的是非问题，甚 至是如何在肯定的选择间做出更优的选择，从而使读 者以更高层次的品质来应对未来，合理选择职业。 《财务顾问适合你吗（适合初高中生使用）》讲 述了财务顾问如何致力于道德领导，告诉我们如何妥 善处理是非问题，甚至是在肯定的选择间做出更优的 选择，了解自己的决定可能带来的后果。对此，书中 提供了大量范例。作者邦妮斯凭借渊博的知识、无比 的热情，结合各种例证，将带领读者开启一次智慧与 道德的心灵之旅。

优秀的品质可以为我们带来称心的职业，职业发展的关键之一在于良好职业素养的培育。 青少年职商养成系列丛书 的作者凭借其渊博的知识、无比的热情，结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致力于道德领导，如何妥善处理职场中的是非问题，甚至是如何在肯定的选择间做出更优的选择，从而使读者以更高层次的品质来应对未来，合理选择职业。 《经理人适合你吗（适合初高中生使用）》讲述了经理人如何致力于道德领导，告诉我们如何妥善处理是非问题，甚至是在肯定的选择间做出更优的选择，了解自己的决定可能带来的后果。对此，书中提供了大量范例。作者瓦伊塔尔凭借渊博的知识、无比的热情，结合各种例证，将带领读者开启一次智慧与道德的心灵之旅。

由布林克霍夫著的《心理医师适合你吗(适合初高中生使用)》*章讲述了从事心理学工作的要求，第二章说明了相关职业的在实际工作中对于正直、可信赖两个方面的性格要求进行了阐释，并给出了一些工具以帮助作者确定自己是否具有该方面的性格特征。第三章和第四章则说明该职业在工作中会面临的尊重、公平等问题，以及如何处理和面对。第五章讲述职业中的责任，以及会遇到的冲突和阻碍，以及你应对的方法、应该采取的准则。第六章说明工作中需要你付出勇气来处理的方面，以及需要做决策的内容。第七章则介绍了工作中需要自律和勤奋的方面。第八章介绍了团队、互助、合作等内容。

让无数人受益的人生开窍手册。本书开篇即点出文中主旨，所谓时间管理就是选择性放弃。本书通过作者的职业生涯及身边普通人发生的故事，提出时间管理的重要性，最后提出时间管理的方法。成为什么样的人，不取决于你做什么，而取决于你不做什么。在有限的时间里，过你想要的生活！

当一个人被周围的人称之为敬业时，他就是值得敬重并信赖的人！ 据调查，敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。敬业，就会使人在面对工作时做到：全力以赴，自动自发，不找借口，立即行动。 团体成员的敬业表现和职业素养决定了它真正的竞争力。任何一个想在竞争中立于不败之地的组织，必须有一批敬业的员工，并形成一个敬业的文化。如果成员普遍缺乏敬业精神，那么这个团队的竞争层次就难以达到更高的水平，无论它的战略制定的多么高明，也难以避免最后功败垂成。可以肯定的是，当“不敬业”成为一种氖围，敷衍、偷懒、草率、疏忽、畏难，投机取巧、事不关己等职业行为盛行时，总难免会因此酿成一系列可怕而巨大的社会惨剧。 本书作者怀着强烈的社会责任感，以严谨的态度、朴实的道理和现实的案例，较全面地分析了敬业

人心是复杂的东西，人与人之间的关系也是复杂的关系。谁不渴望拥有一双慧眼，能够从别人的言谈中推断其修养，从别人的习惯中洞察其心性呢？正所谓得人心者得天下，掌握人心就能掌控一切。也许你会认为这些心理操纵的技巧神秘莫测，难以操作，可是只要掌握了其中的窍门，你就会发现，心理操纵并不复杂，它们实质上都是一些非常普通而常见的方法和技巧。只要你能够掌握并熟练地运用书中的这些技巧，就能掌握人心的奥秘，进而影响他人，实现你的人生目标！《心理操纵道与术——一辈子都会用到的职场读心术》教你学会心理操纵术，掌握社交主动权，成为人际博弈大赢家。 《心理操纵道与术——一辈子都会用到的职场读心术》由白智慧编著。

本书以问答的形式，介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧。全书共分为12篇，即素质篇、文档处理篇、文书写作篇、电话处理篇、会议篇、信息处理篇、接待篇、时间管理篇、值班篇、印信篇、保密篇和礼仪篇。我们希望同时也相信，不论是想从事秘书工作的人，还是刚踏人秘书行业的人，或是辛勤工作数年的秘书工作者，都能从本书中进一步了解秘书工作的内在规律和要求，体味秘书工作的本质和真谛。 本书通俗易懂，体裁新颖，兼具理论性和实用性，特别注重操作性。没有受过过秘书专业训练的自学者可以把此书作为入门教材，广大在职文秘人员可以把它作为工作的参考。

19岁拿到注册会计师证书，成为日本年轻的合格者。 养三个孩子、打几份工的同时，先后取得中小企业经营管理咨询师、网络信息处理工程师资格、金融MBA学位证书。 英语TOEIC考试分数在三年的时间内由420分提升至900分。 …… 她的学习有秘诀吗？ 如果给你一种能每年让自己的收入提高26％的方法，你会愿意学习吗？ 如果你想知道这种方法是什么，就来看这本《白骨精学习法》吧。 然而，工作了还要学习，很难，很累，很不容易坚持。 学习——提升你的职场竞争力的秘诀 日本“职场新女神”胜间和代，日本年轻注册会计师，7天通过证券行业从业资格考试，ToEIC考试分数将近满分，她将自己多年的职场生涯和学习真谛倾囊相授，告诉每一个渴望继续提高的职场人士：学习其实很简单，年收入增长10倍也不难！

本书结合现代职场中经常遇到的一些问题，精心编写，不仅适合工作多年的老员工，更适合刚刚走上工作岗位的新职员。 本书为让那些正在工作中郁闷的人们明白这个富含哲理的问题——你在为自己而工作。

九型人格起源于东方，上个世纪70年代兴盛于美国，成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后，九型人格中国大陆，成为的性格类型课程之一。九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。 本书是海伦老师在九型人格应用领域为数不多的作品之一，她用自己的智慧和严谨，向读者阐述了九型人格在商业领域的应用。在商业组织中，九型人格可以帮助人们了解周围同事的思维、感受及他们处理各种工作信息的方式。各种类型的性格没有优劣之分，每种性格都代表人们对工作的一种认知，在同样的工作面前，不同性格的人会有不同的处理方式。 书中内容如运用得当，领导力开发、同事间的信任关系、团队协作等职场难题均可迎刃而解。

本书以一个董事长的切身发展经历和体会为出发点，向初入职场的青年人讲述了职场人生的五十年，怎样成就自己，成就自己的人生价值。书中拟设置八个章节，从职场价值观、职场核心优势的打造、设置人生目标、修炼成功的人生行为模式、直面职场烦恼、人生之乐、人生幸福、寄语青年等方面来解读一个人的职场人生。通过本书，读者可以从一个有亲身经历的企业管理者身上，学习到如何规划自己的职场人生，进而把自己打造成为一个的职场人士。

本书的内部大致分为以下几点： ，要调整期望，保持良好心态。第二，要适应工作环境，尽快了解自己所在的组织或企业的文化概念，脚踏实地，从小事做起，一步一步地提升自己。第三，要积累人脉。第四，就是不断学习，提高学习能力。第五，要善于表现自己，勇于“推销”自己。 “蘑菇期”的经历对职场新人来说是成长必经的一步，对日后积累工作经验和人生阅历大有裨益。