从古至今，中国都是一个讲关系，讲人情的社会。摆脱不了这一现状的中国人，只要办事，先想到有没有关系。一想到关系，首先想到的是饭局，饭局在中国承担了太多的功能，从来没有哪个国家如中国这般，每个人的社交往来、人生成败，都与饭局有着千丝万缕的关系，甚至整部历史与政治都能与饭局联系起来。官场，商场，名利场，请托办事，联络感情，商场搏杀，权钱交易，凡有人处，就有饭局！所以懂得饭局里的潜规则，显得尤为的重要

别小看一声称呼，它可能影响到你与对方的距离 别轻视一次握手，它可能决定你沟通办事的成败 别大意一次电话，它可能触动了你与宾客的情谊 应酬无小事，得体的应酬会让你事半功倍！ 不再做职场的 菜鸟 ，不再做商场的 愣头青 ，不再做情场的 小白 ！成为应酬达人，HOLD住人生上半场，打赢人生下半场！ 令你左右逢源的应酬宝典 一本交际处世的智慧全书 应酬是一门学问，也是一门艺术。在中国，经过几千年的发展沉淀，如今应酬更是已成为一种文化，全面阐释着中国社会的关系学、社会学、经济学、心理学、人脉学和口才学。生活中，人情往来，求人办事，处处用得上应酬。会应酬，大困难也会迎刃而解；不会应酬，小问题也会损情坏事。 本书以简单、通俗的语言，通过 建模 、阐述与技巧分解、提炼总结的形式

场面话，不是打官腔、说假话、放空话、扯废话。场面话不是虚伪的敷衍，而是众人智慧结晶、放之四海而皆准的金玉良言。 说话人人都会，但不见得人人会说话。 所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。 这就需要你掌握场面话的技巧。 场面话 是一种艺术，更是社会大学里的一门学科。它是人际交往中说话办事的技巧之一，也是一种应酬的技巧和生存的智慧。 本书以 场面话 为主题，详细介绍了在不同场合对不同对象的说话方法与技巧，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，讲述了打动人心的说话细节，以便让您的言辞上升到一个新的层次，并在此基础上感受到拥有上佳口才的迷人魅力，希望为您走向辉煌的人生提供有效的帮助。 连场面话都说不好!?再会做事也是枉然！

这是 本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启 场闲聊的书。 如今许多人都面临社交的烦恼：遇到不熟的人不知道该如何开口，在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天，谈判的时候处处被人牵着鼻子走，甚 于遇到健谈的人还会让自己无所适从 本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士，总结出切实可行的、能有效提高聊天 的技巧，帮助不善言辞、内向的人打开自己，轻松地同他人开启任意的聊天，从而快速融入新环境，并在与其他人闲聊中提升自我。

焦虑症的治疗过程非常艰难，同患有焦虑症的爱人相处同样艰难。TA的恐慌症可能会随时发作；TA会一直抱怨自己是多么焦虑；TA还对那些曾经可以带给你们快乐的活动反应冷淡。不管你多有耐心，也难免会感觉沮丧与无助。更可怕的是，你也许会发现自己的生活受到了很大的限制，甚至开始憎恶这份感情。《爱上一个焦虑的人》为焦虑症患者的伴侣量身打造。书中有很多相当实用的建议，让读者学着去建立健康的生活方式。你还会发现，虽然你想保护爱人，替TA做很多本该由TA做的事情，还一心帮助TA避开容易引起焦虑的情景，但实际上反而会适得其反、事与愿违。在本书的指导下，你会更加深入地体会到爱人的焦虑，建立起良好有效的沟通方式，营造更加美满的夫妻关系。

逆转式沟通，又叫“V”形沟通。不同于一般的沟通，逆转式沟通会经历一个先向下深入、再上扬逆转的过程，形成独特的“V”字轨迹。在此期间，我们穿透表象，进入对方的世界，也进入矛盾的核心，理解人与人为何会产生分歧。我们通过精神上的共振，激活对方潜意识中的能量，让其实现主动攀升，自己重塑自己。自此，不仅问题找到了出路，沟通中的人也焕然一新。“V”代表胜利，在逆转式沟通中，这胜利不仅在于高效、公允地解决了问题，更在于沟通双方因此获得了成长，这是一种关系的重建，是用沟通将彼此点亮。当我们真诚地深入对方，当潜意识热烈地喷薄而出，逆转不再是目的，而是必然的结果。

徐晓霞、常翠鸣、张秀平主编的《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十四章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。在编写过程中，注重以下几个方面：一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识，并注重理论的科学性和系统性，体现了护士应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。沟通能力作为护士的核心能力之一具有很强的实践性，本教材重点突出临床实际工作中的礼仪规范和沟通的策略，设计了情景教学的内容，有利于培养学生礼仪规范和实际沟通能力。三是针对性。体现护理岗位对专业人才的素质需求。四是可操作性。为便于教师和学生使用，每章之前有明确的学习目标，提出了掌握、熟悉和了解的内容，以便于教师和学生有重点的学习相关内

连续 60 周位居《纽约时报》畅销书榜，入选《华尔街日报》《金融时报》年度好书。 著名商业战略家、客户关系领域超级顾问分享跨国企业内部真实案例，写给想要体验人际关系惊奇和魔力的人们，教你拥有更深交情的技巧和策略。 在工作、家庭以及其他人际圈中，人际交往以各种各样的方式影响着我们的生活，贯穿了我们的整个人生。与人接触很容易，但是想建立持久的人际关系却很难，本书会帮你快速实现与你想结识的人愉快沟通，并维持长久、稳固的朋友关系。 这本书告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。” 马克·吐温曾经说过：“具备常识本身就是一种与众不同的特质。”安德鲁和杰罗德在整本书里都在阐释这个理念，讲述的方法是让故事和道理围绕人与人的交往展开。就像所有伟大的教练一样

交友的原则谁都懂——远离消极的朋友，与积极的朋友为伍，但是，现实并非我们想象的那么简单。只有持着正确的观念、聪明的方法、充满热情的行动，才能驾驭被称为“资本 ”的“朋友圈”! 章岩编著的《你是我 想要的朋友》系统地总结了在与人交流的过程中可能遇到的各种难题，以及经过实践检验的人际交往实战技巧，使读者建立有价值的朋友圈。