《中华传统规矩》归纳、介绍了近百条中华传统规矩，涵盖家风家规、饭桌礼仪、迎宾会客、走亲访友、仪容谈吐、人际交往六个部分。在社会变化日益快速的今天，许多经久不变的规矩和礼仪，已经发生微妙的改变，而本书则顺应时代的发展，对诸多老规矩进行了新的解读，让它们更贴近人们的生活。本书内容丰富，实用性强，简洁易懂，饱含人生智慧，可以为我们的人生指引航向。

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本书从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、商务交集过程中可能出现的各类礼仪问题展示出来。摒弃了商务礼仪书限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，采用距离现实商务实践*接近的真实案例进行写作。全书内容专业、丰富，叙述形式新颖，具有较强的阅读性和出版价值。

政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。

《教师礼仪》为高等院校师范类专业的基础课教材，也可供在职中小教师培训使用。针对师范生今后从事教师职业的需要，在教材中将基本的教师礼仪素养贯穿于日常的大学生活和学习中，为将学生培养为高素质的教师奠定基础。教材的内容兼顾公共礼仪和教师礼仪，但以教师礼仪为主，突出教材的师范性。

本书以学习情景为载体，以任务为驱动进行设计，共为九个学习情景，即礼仪认知、个人礼仪、会面礼仪、语言礼仪、接待礼仪、拜访与馈赠礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等。学习情景中穿插有情景导入、小思考、小案例、小知识、拓展链接、典型案例、练习与思考等。 全书内容丰富、实用，形式活泼，通俗易懂，可读性、吸引力和可操作性强，不仅适用于在校大学生，也适合中职生使用，而且也可作为社会各界渴望塑造成功形象、提高自身素质人士的读物。

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《跨文化礼仪》一书的创作一方面取材于一些人的个人经历，这些人与形形色色的外国客人进行交往，另一方面来源于世界各地的旅游权威部门概括的各国的特征，也有一小部分材料由这些外国客人提供。 本书中的各种技巧和工具，不仅会促进您与海外游客的交往，也将使他们的访问变得更有意义。

什么是中国文化？ 你看看中国人过春节时，千百万人忍饥挨饿、义无反顾、毫无怨言地挤火车、挤汽车，从干里迢迢之外往家里赶的情景，你就明白这就是中国文化了。 人家外国人也过节呀，西方的圣诞节也很当回事呀，但哪有这样郑重其事、兴师动众的？ 中国文化其实就是中国的风俗习惯。 中国的风俗习惯深深影响着每一个中国人。 中国的风俗习惯甚至成为中国人行为规范的准则。 风俗习惯甚至是一个国家的标志。 国家是什么？国家其实就是民族、宗教、语言和风俗习惯的统一体嘛。 中国的端午节过了成百上千年，前段时间被韩国人“申遗”了。 中国人就觉得自己的主心骨被人家抽走了，心里很不是滋味。 风俗习惯是一个民族在其长期历史发展过程中相沿久积而成的喜好、风俗、习惯和禁忌，主要表现在饮

本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握并运用语言和非语言技巧，掌握职业场所的基本礼仪，创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系和训练体系，培养学生人际沟通的良好态度，提高人际沟通的能力，协调人际关系。因此，本书注重实用，重点突出如何理解与实践，而不在于检验人际沟通的理论模型；书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料，为读者有机会更周密地反思人际关系可能出现的问题，探索并建立良好的职业性的人际关系提供了便利。 本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材，也可作为企业工人礼仪知识培训的参考教材。

本书共分九章，主要从客户接待与拜访礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪、特定的商务活动礼仪、服务礼仪、求职面试礼仪、外事礼仪等各个方面进行解释说明。每一章都有图片欣赏、案例分析、情境模拟、角色扮演、练习题等实训项目，加强学员对所学知识的掌握和运用。

近年来，学习日语的各界人士赵来越多，每年去日本留学的人数也呈上升趋势。而且在中国各地，日本的独资公司、合资公司以及和日本保持着各种贸易关系的公司也不断增多。在这种形势下，学习与日本人交往的礼仪常识，有助于了解日本文化，与日本友人建立良好的人际关系，对于加强双方交流与合作、促进贸易的顺利开展、避免发生误解，也是非常有益的。 本书从基本的礼仪、在公司的礼仪、拜访接待的礼仪、打电话的礼仪、就餐的礼仪等方面，对与日本人交往时的礼仪作了简单的介绍。“他山之石，可以攻玉”，学习、了解这些礼仪，也有助于提高我们自身的修养。