该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。

《通用礼仪实训教程》教材具有覆盖面广、实用性强、创新性强的特点。我国传统礼仪资源十分丰富，具有鲜明的民族个性。本教材在继承优秀传统的基础上，突出了对礼仪方面的创新。在充分保持民族个性的基础上，将现代礼仪知识作为教材的主要内容。 主要内容包括章 服饰礼仪，第二章 仪态礼仪，第三章 仪容礼仪，第四章 人际交往见面礼仪，第五章 职场礼仪，第六章 餐饮礼仪，第七章 涉外礼仪常识。

本书详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能抓住别人的视线，如何做到以 礼 服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得体的形象，如何在商务应酬中应对自如，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象 作者结合现实生活中的事例，均给予了生动阐述，具有实践意义和指导作用。

全书共分十一个项目，主要内容包括礼仪概述、仪表仪容礼仪、仪态礼仪、言谈举止礼仪、餐饮礼仪、见面访*仪、求职面试上岗礼仪、交通与通讯礼仪、商业仪式礼仪、商务会议礼仪、涉外习俗宗教礼仪等内容。本书兼具系统性、知识性、趣味性与可操作性，重视理论联系实际，实例丰富，各项目都有资料包、知识窗、拓展阅读、课堂讨论及技能实训等，便于学生对知识的理解和掌握。

礼仪不仅显示一个人的素养，而且还会影响一个人人生的发展、一个崇尚礼仪的人不仅能够 抓住转瞬即逝的人生机遇，更能为自己的发展储蓄人情，进而获得用之不竭的人脉资源，

李世红、陈杏冰主编的《现代礼仪》作为十二五期间新型实用教材，其内容是根据各企事业单位日常交际活动的实际工作所涉及的各方面礼仪而设定的，共分为礼仪概论、个人形象礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、商务活动礼仪和涉外礼仪七个单元，每个单元下分为2～4个项目，项目下总共有19项任务，每项任务就是一个礼仪活动训练单元，由任务分析理论支撑和实训练习三个部分构成。

本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容，结合当前职业教育发展的实际，突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目，着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标准为基础，力求通过对不同场景的客运服务礼仪知识的介绍、图片说明、实操训练，让读者迅速、全面地掌握客运服务岗位所必须掌握的礼仪理论、实践技能，以及相关的延伸知识。 本书既可作为高职高专院校、技师学院客运服务专业的教材，也可供客运服务行业工作人员参考。

随着我国国际交往活动的日益增多，各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象，因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的备种礼仪及惯例．是各类涉外人员的之书。