毛锦华等编著的《商务沟通与礼仪实务教程》是一本与时俱进的集成化教材，突破了传统商务沟通教材集书信、求职等内容的，根据现代商务沟通理念和技巧的运用拓展知识领域，包括：销售、服务沟通、组织内部沟通、客户开
《你的形象决定你的价值》由Stargate演艺学院法人代表，裴勇俊、池城、宋仲基等韩国一流演员的演技导师金载烨亲自执笔。他为读者详细讲述了如何通过训练找到适合自己的形象，并更加自信地表现自己的窍门。 不论你是一个演员还是一个普通人，在《你的形象决定你的价值》这本书里你能够学到，只要是梦想成为一个演员就必须要掌握的基本发音、表演方法乃至各种传媒的演艺考试准备方法，重要的形象塑造技巧等内容。书里还装满了能够让你在充满热情动感却又艰辛无比的演艺之路上坚持到底的自我管理方法等结合理论与实际的指南。
本书共分为七章，主要内容涵盖概论；仪表；服务礼貌语言；常用社交礼节；旅游服务接待礼仪；我国主要客源国的礼俗等方面的知识。
汤秀莲等编著的《商务礼仪》是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性、内容上求新并突出案例教学。 《商务礼仪》分为七章。章商务礼仪概述，第二章商务场合商务人员的
商务礼仪体现个人职业素养，在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本书作者结合书中大量生动形象的图片，详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。本教程是高等院校外交与礼仪必修内容，也是商界人士塑造成功形象的必修课。
《商务礼仪》内容简介：在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
宾馆是一座城市 直接、 标志性的服务窗口，其服务礼仪水准，代表着所在地区的文明程度和服务质量。本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。舒静庐主编的《宾馆服务礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》具有鲜明的时代特点与服务特色，对宾馆服务人员及管理人员具有很强的实用价值。
本书中涉及的都是小事，是日常生活、工作中，每天都要面对的小事，是容易被我们忽略的小事，但也是失之毫里，差之千里的小事。 我不喜欢谈论什么大道理，讲一些空洞的东西，然后作一个华丽的总结。我更喜欢通过这些小事的讲述，讲一些浅显易懂的道理，一些在我们为人处事中，影响着我们一生的道理。 千万不要当这是一本礼仪的规范，这里没有丝毫让你束缚和窒息的严谨，这里有的只是轻松的闲聊，聊我的生活，聊你的生活，聊我们每一个小人物的生活，也聊我们知道的伟人的生活。 遵守礼仪，其实是做人的基本，根本不需要我刻意用一本书来强调。我不过是觉得物质或多或少地让不少人有些得意忘形，忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。我不过是在此提醒大家，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是我们的礼仪
礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的好展现，修炼良好的礼仪，能够帮助你瞬间凝聚人气、建立各种人脉；能够让你换取好感，赢得信赖；能够使你在各种环境巾温文尔雅，如鱼得水。尤其是在职场当中，竞争也许是激烈的，但是那些进退有度、彬彬有礼、懂得职场礼仪的女人却能做到四两拨千斤，她们用*雅的姿态、得体的语言，在职场的竞争中游刃有余。因为，成功的女人未必就一定是强势的，仪态万方的女人更容易受到人们的青睐。
《优雅的力量：让你脱颖而出的4种特质修炼》的重点不在于礼节礼仪，而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系，以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质：气质、优雅、专业和热情，你就能够推动自己迈向成功。成功就如同目的地之对于旅行一样。本书的目的是使这个旅行，你的旅行成为一个更有计划性、更有意义的一个过程。 阅读《优雅的力量：让你脱颖而出的4种特质修炼》就是对自己进行投资；它将帮助你做好准备，随时迎接机遇来叩响你的大门。把这四种杰出的特质应用到日常的实践中，你会抓住那些稍纵即逝的机遇；你会有更好的人际关系，扩展视野，满怀信心地将事业推向更高阶段。 商界过去非常青睐激进的 A型血 人格。但在如今这个瞬息万变的时代，礼貌和体贴才更有用，能够真正让你感动他人、赢得
职场如战场，新人要想在这里立足，就必须学习职场礼仪、掌握职场规则。本书正是从这一点出发，选取了职场新人亟需掌握的实用性礼仪，为他们赢得事业成功打好基础。 本书帮助新人熟悉并掌握职场礼仪，获得好工作、好机遇，赢在职场起跑线。
还在为你初入职场的无所适从而焦虑么？还在为你沉浮职场多年却毫无建树而迷茫么？还在为无缘无故遭到他人的刁难而疑惑郁闷么……你的焦虑、迷茫、疑惑都能因张丽璇编著的《一本书说透职场礼仪》而得到解决。 都说细节决定成败，《一本书说透职场礼仪》正是从细节入手，以多方面的视角，详细地阐述了职场人士所要遵循的各项礼仪规则。无论你是初涉职场的新人，还是混迹职场的老将，它都将成为你在职场中无往不利的黄金法则。
“组织行为学”作为一门西方现代管理科学，其研究对象不仅是企业组织中的生产关系，还涉及生产力及其组织问题，其中有许多的科学内核。例如，“组织行为学”强调运用科学方法解释组织中的管理现象，揭示其影响因素和
