为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的闲聊机会,业绩就大幅提升了? 为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而*? 为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵吵架之后,分歧反而减少了? 为什么EverYoung作为一家互联网企业 ,却只雇用老人? 为什么阿里隐藏序列职级后,管理更高效了? 这些看似反常识的做法,其实都遵循了组织行为的规律。 组织行为都有哪些规律?我们该如何利用这些规律?这本《李育辉组织行为学讲义》会给你答案。
组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的 高级套路 梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开:? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力 能量)如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析 认知分析)、萃取3.0(行为分析 认知分析 角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。
小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国民营企业的平均寿命不超过2.5年,而优选的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 基于对数千家企业的长期研究,本书揭开了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期阶段企业发展的特性进行了总结,并提供了一套帮助企业打天下的营运系统,详细地解答了企业管理者最关注的七大问题: 企业如何才能基业长青? 初创期的企业如何生存发展? 快速成长期的企业如何搭建管理体系? 成熟期的企业如何变革和转型? 鼎盛期的企业如何激活组织活力? 如何规避企业管理中的四大断裂? 未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自企业真实的管理场景,适合企业各级管
在今天的组织管理中,四个*基本的关系:个人与目标、个人与组织、组织与环境以及组织与变化的关系都完全改变了。随之而来的新范式必然也将逐渐融入组织行为学的经典框架,本书不仅强调对基本概念和理论的准确把握,更突出对环境的分析,以及新环境影响下的组织行为、组织学习、组织网络的创新和价值。组织管理的核心价值,需要回归到组织赋能与激活人,以响应“现实”组织的特征――全球化、互联网与数字技术、巨变的环境等。本书不仅融入了大量实际案例,以阐释组织行为学的主要管理理论、核心问题和现实管理中的应用场景,还通过团队练习、网络练习、自我测试等增强可读性、趣味性与实用性。 本书可以作为管理类专业本科生、研究生(包括MBA、EMBA和MPA等)的组织行为学教材,还可以作为企业管理人员的培训教材,可供相关从业人员工作参
本书采用组织行为学教材的主流体系,从个体、群体和组织三个层面考察人的行为特征,介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的应用。体例上,每章开篇设学习目标与引例,便于读者掌握本章学习的重点和难点;每章结尾设置本章小结、关键词、复习与思考题、案例分析,帮助读者梳理相关重要知识点,分析实际问题。 与通行的组织行为学教材相比,本书具有如下特点:*,涵盖员工的自主工作行为、职业心理健康等内容,因为相关领域的研究已经比较成熟。第二,在选材上偏重基本概念与基本理论,对于前沿的研究内容涉及不多。第三,尽量避免使用国外的案例,而是选用发生在中国文化背景下的事例。第四,语言表述通俗易懂,以减少学生学习中的枯燥感。 本书非常适合作为高校管理类专业本科生以及MBA、MPA等专业学位的教材,也可作为管理者自学和
党的二十大报告提出: 完善办事公开制度,拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道,保障人民依法管理基层公共事务和公益事业。 当前,中国社会各项事业都处于快速发展之中,非营利组织的发展也比较快。我国已经初步形成了种类齐全、领域广泛的非营利组织体系,其范围涉及科技、教育、文化、卫生、劳动、民政、体育、环境保护、法律服务、社会中介服务、工商服务、农村及农业发展等各个领域。 非营利组织管理是管理学的一个分支学科。它既具有管理学的通用内容,也具有自身特色。本书的内容兼顾非营利组织管理的理论与实践,在管理学的框架下,侧重于有非营利组织特色的内容。这些特色内容主要在理念、战略管理、内部治理、人力资源管理、筹款管理和项目管理。非营利组织研究作为一个新兴研究领域,具有多样性、综合性的特点,跨越多个学
《MBA轻松读 组织管理》是MBAzui核心六门课之一,根据作者讲义编写而成,本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书,与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。 本书从 为什么学习组织管理、组织管理学什么、组织管理怎么学、组织管理有什么作用 等几方面对组织管理进行全面的解读,让读者在清晰明确的思路中进行全面的学习。
沙因教授撰写的《组织文化与领导力》是管理领域有影响的图书之一,“组织文化”一词被业界公认是由他“发明”的。他也因率先提出了“文化本质”的概念,对于文化的构成因素、形成以及演化过程有独特见解,在企业文化研究领域有颇多建树,而被誉为“组织文化之父”。 《组织文化与领导力(第五版)》在界定组织文化概念的基础上,提出了文化三层次模型这一主体性架构,从文化假设层面讨论了组织文化的基本维度,明晰了领导力在文化建设、植入和发展中的作用,论述了领导者如何管理文化变革及其新角色。第五版除了延续旧版的精彩内容外,比如文化的定义和三层次基础模型框架等,开始将文化思想应用于思考多元文化世界的宏观图景,比如国家或全球职业等宏观文化背景下的合作、跨越国家层面文化鸿沟等问题,还重点关注如何将社交经验嵌入各
绩效是组织的生命。您还在为组织效率低下、员工接连跳槽、客户抱怨不满而烦恼吗?尼古拉斯 巴内特聆听了来自200多个组织的10万多名员工的心声,又结合自身多年的管理经验,为您揭示高绩效组织的成功秘诀:(1)践行宏伟愿景;(2)清晰传达战略和目标;(3)培养员工;(4)放下架子,认可员工;(5)真诚关心员工;(6)聆听并满足客户需求;(7)持续优化组织系统。无论您是初出茅庐的创业者、大中小企业的领导者,还是公益组织或者政府部门的负责人,无论您从事的行业是时尚、餐饮、运动、教育、金融还是房地产,都能够从本书中学到实用可靠的经验。用心践行这7个习惯,提高组织绩效就不再是难题。
现在的中国企业正面临双重困境,一方面是收入缩水,一方面是成本疯涨。商业的大环境已经变化,但很多企业管理者却还在沿用以前的管理逻辑,造成企业低增长、高风险和人才高流失。据统计,中国民营企业的平均寿命只有3.6年。 想要重新找回企业的增长曲线,管理者还是要从增长的本质开始梳理。本书作者拥有24年企业管理经验,接触过数万家企业,总结出一系列增长理论。 本书适合企业管理者、职业经理人、职场人士及创业者阅读,帮助企业突破增长困境,实现跨越式发展。
企业经营过程中,总是会遭遇各种危机,而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时,企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩,只能直面危机、迎难而上。 从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看,活得越久,经历的危机越多,也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中,这些企业从平庸走向了卓越。要想实现这样的涅槃,在危机中获得持续增长,就需要深入了解卓越企业成功穿越危机的原则和策略。 本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响,聚焦于回答两个问题:是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长?是什么塑造了高韧性企业的组织韧性?曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造
《麦肯锡问题解决方法与技巧 图文版》通过漫画故事的形式,详解麦肯锡工作方法。书中以日本老字号点心店 清古堂 的故事为案例,讲述清古堂在濒临倒闭的情况下,主人公们利用麦肯锡式逻辑方法推出了全新的产品和销售战略,并在不同阶段运用不同的问题解决方法,成功帮助这家老店找回了昔日的繁荣。书中介绍了很多早有耳闻的麦肯锡式工作方法(问题解决方法),例如 空、雨、伞 、 逻辑树状分析 、 问题点 等等。对职场人士在解决问题方面有很好的指导作用。书中讲述的内容均为基本的麦肯锡式工作方法,任何人都能轻松掌握。
做任何管理学研究,理论都是绕不开的。本书对组织管理领域十个仍然活跃于学术争论前沿的理论进行了介绍、分析与评价。 本书除绪论外,共分十章,分别对应特质激发理论、社会信息加工理论、情感事件理论、计划行为理论、不确定管理理论、资源保存理论、道德补偿理论、AMO模型、资源基础观、资源依赖理论,每章均包含理论产生的背景、理论的主要内容、理论在论文写作中的应用以及对理论的评价与反思四大部分。 本书适合本科生、硕士生和博士生学习使用,也适合有兴趣进行管理学研究的读者阅读参考。希望本书的出版有助于国内学者掌握和吸收西方组织管理领域的经典与前沿理论,在此基础上提出和开发新的理论。
本书公开了作者在瑞可利集团学习到的组织战略及在优衣库和软银与经营高层一起实践的 任何公司都能使用的组织变革框架 。例如,当迅销集团(优衣库是其核心品牌)的销售额突破1000亿日元的大关并迅速增长到4000亿日元且被很多人所熟知时,迅销集团内部充斥着 部门之间的壁垒 信息共享不足 评价制度改善 等任何公司都会出现的问题。迅销集团为此采取的具体措施被当作实现快速成长的组织变革事例,成为许多企业的参考。这是能帮助企业跨越障碍和时代的、并且能够灵活运用的方法。
21世纪20年代开局以来,层出不穷的 黑天鹅事件 让我们不得不正视如今这个极度不稳定、不确定、复杂和模棱两可的时代。时代洪流下,我们如何在变化的社会与组织中保持不变的竞争力?如何抵御分分钟被社会被组织淘汰的威胁?如何赢得个人转型的挑战,再创辉煌? 唯有 进化 ,方能拥有未来。作者基于多年组织管理咨询与培训经验,从对当今时代的精准把握、未来社会的环境预判入手,提出我们只有进化成为拥有 新追求、新发展、新能力、新财富 的 新物种 ,才能不被时代、社会和组织淘汰,活得好、活得久。 基于此,本书给出了全新的 成长罗盘 ,通过定战略、练内功、快执行、价值网、抗风险、敢迭代的行动策略,帮助我们迅速 自我进化 成为具有独立性、品牌性、进化性,能够面向未来的反脆弱的超级物种 超级单兵 !
本书是一部既反映新时代我国社会组织新进展、新特点,又体现其发展方向的教材。全书共十四章,除第一章以外,可以划分为三大部分:第一部分为社会组织发展的制度环境,主要讨论社会组织的合规性要求,包括社会组织政策与管理体制;第二部分为社会组织的内部管理,着重论述社会组织如何开展专业化管理,包括社会组织党建工作、社会组织法人治理、社会组织战略管理、社会组织**力与人力资源管理、社会组织财务与税务管理、社会组织与社会创新、社会组织政策参与、社会组织项目管理、社会组织绩效管理、社会组织问责;第三部分为社会组织的未来(全球际遇和技术赋能),关注社会组织如何适应环境变化、赢得未来,包括信息技术应用与社会组织发展、社会组织国际化。
组织行为学作为工商管理类专业的基础课程,涉及人以及人与事的关系,具有广泛的渗透力和基础性。本书梳理了这些基本原理及其所派生的基本方法和技术,同时附以*的中外组织行为学典型案例,帮助本科学生及MBA学员理解这些公司的主要经营业务和活动特点,巩固所学的理论知识。 此次修订主要体现在以下方面: *,突出了新思想,如激励中的合伙人激励、组织结构中的平台型组织、领导中的共享型领导、组织变革与发展中的 O2O转变。 第二,突出了新材料。本次修订更新了许多阅读材料,还特别增加了网络阅读资料和网络视频内容。为了使材料具有更强的针对性,所选取的材料笔者都一一观看过,以避免不切主题、浪费时间。 第三,增加了新案例。我国涌现了许多世界 500强企业,有不少是与互联网相关的企业,对这些案例的学习、分析和讨论,有利于启发
《变革的基因》,杨三角组织能力模型升级版,指导企业应对快速变革,获得持续成功。 移动互联已经无处不在,短短几年,企业的商业模式和经营效率被它深刻影响,新物种层出不穷,传统企业也主动或被迫面临转型升级,与移动互联共舞。在这种大背景下,移动互联为中国的企业提供了换道超车的重大机遇。 互联网曾有著名的 风口论 ,但是,找到 风口 ,猪就真的能飞起来吗?飞起来之后,会不会很快摔下来?那么多前赴后继 倒下 的企业,他们是因为没有找到风口,还是找到了风口,却没能坚持飞在天上? 战略和商业模式容易复制,组织能力却是打赢持久战的关键。 杨国安在《变革的基因》中认为,成功离不开战略,而战略的落地和推进,更需要过硬的组织能力,否则只能是空中楼阁。《变革的基因》从组织能力的三角模型出发,以移
本书是一本英文影印版图书,原著Organizational Behavior是罗宾斯教授的经典著作,被视为所有组织行为学教材的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为备受欢迎并大量采用的组织行为学教学用书。 第17版延续了以往的特色——简洁的写作风格、前沿的内容、引人入胜的教学方法,并进行了全面彻底的修订,在保留核心内容的同时,生动形象地向读者介绍了前沿的组织行为学研究成果以及组织、管理者和员工面临的重要议题。 本书配有丰富的教辅资源,包括PPT讲义、教师手册、试题等,非常适合高校本科生、研究生、MBA等的双语教学或全英语教学,还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
卓越意味着优秀、突出、特别,尤其意味着卓尔不群。什么是卓越的组织、卓越的领导者、卓越的员工?作者米勒通过选自卓越组织中真实的故事和案例,描述了卓越组织的特征,阐述了个人责任、组织绩效和企业文化间的内在关联。本书提供了47种成就组织卓越的实用方法,它们适用于任何组织和个人,还可应用于人们每天的工作中。这些方法看似简单,但蕴藏了很多的管理智慧。对于组织而言,这些简单的方法能成为组织行事的准则,并且能帮助组织走向卓越。
有这样一家企业,你可以自己设定工资,自己决定上下班时间;可以在会议室举办生日聚会,可以为了思考和创新给自己放个假,可以给领导打分决定领导的去留,你可以随时查看公司的账本,还可以利用公司的资助自立门户。这样的企业你想去吗? 作为一家制造上千种产品的跨国企业,它实现了年均27.5%的增长,它是年轻人*愿意加入的企业,这家企业是如何做到的? 在互联网思维的冲击下,企业该如何生存和发展?彻底颠覆还是逐步改革?《塞氏企业》为现代企业提供了一条改革与创新之路。
马云曾放言: 下一轮竞争,不是人才,而是合伙制度的竞争。 合伙制正在崛起为一种重要的企业经营与组织方式,成为越来越多创业者的shou选。本书的宗旨是让更多的人了解合伙制,实现成功创业。本书详细阐述了成立合伙企业需要注意的关键问题和具体步骤,如何投资合伙企业,以及成立合伙企业后必须遵守的法则等。本书在理论论述中穿插了许多典型案例,深入浅出,易学易用。 本书既适合于想要闯天下的创业者,又适合于那些创业后需要发展的企业老板、不满足于现状的企业高管等。
本书是大学人力资源管理专业的一门基础课教材,是作者根据中国近年来人力资源管理的发展和实践,以及多年的讲课积累和企业咨询经验编写而成。本书是目前国内为数不多的具有本土特色,且理论联系实践的论述组织设计与管理的教材。本书从战略、组织设计、人力资源管理、制度设计、文化整合等五个方面阐述了如何通过组织的设计与管理来提高组织的效率,建立起有效的组织运行机制,并且为读者搭建了一个基于组织管理理论的思考、系统解决组织问题的模型。全书分为五个部分十章,附有十几个人力资源管理案例,是一本理论与实践紧密结合的教材。此次出版的第二版与*版相比,对内容体系进行了补充和完善,针对全球性的金融危机,重点增加了企业家道德价值观和企业社会责任的相关内容;更新了相关文献和一些案例,以求做到与时俱进。作为 复
为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的聊天机会,业绩就大幅提升? 为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而更高? 为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵架之后,分歧反而减少了? 为什么EverYoung作为一家互联网企业 ,却更喜欢雇用老人? 为什么阿里隐藏序列职级后,管理更高效了? …… 这些看似反常识的做法,其实都遵循了组织行为的规律。 组织行为都有哪些规律?我们该如何利用这些规律?这本《李育辉组织行为学讲义》会给你答案。
樊登读书如何实现用户从0到6000万的突破?普通人如何把握趋势实现跨越式成长?年轻人如何应对职场焦虑?如何找准定位客观认识自己?如何处理复杂的人际关系?······樊登读书联合创始人郭俊杰在这本书中,详细阐述了他作为一个普通人如何凭借“简单做事”的心态,成功创立知识付费头部企业樊登读书的经验和心得。在这本书里,不仅有创业心法、管理心得,也有他个人关于学习和成长等话题的独特见解。简单做事,成事简单。