丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。 很多熟悉A3报告的人很初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。

本书以稻盛和夫先生的讲话及其著作中的故事为素材，辅以证明其合理性的脑科学研究论文，从而构成了整体内容。 作者阐释的核心课题包括集体智慧、领导魅力、伙伴关系、大脑活性及个人潜能等。以客观的实验结果为依据，阐述稻盛哲学与脑科学之间的联系。为大众了解稻盛先生开启了一个新的视角，也有助于更多的人接触稻盛哲学。

本书介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例（大众传媒中的新闻报道）或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的*后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干，以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。

今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下， 高效沟通 成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握 说话的艺术 ，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促进下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个 管理者的烦恼 并给出了相应的 解决方法 ，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。

勇于服务的管理理念，能为你带来 益处一 大家会把真相告诉你益处二 大家自愿遵从你的伟大愿景 益处三 不需要你提醒，大家会预先把你想的事情做好 益处四 大家有更好的表现益处五 大家会为你警惕周遭并且保护你 如何成为一个勇于服务的领导 谨慎选择服务对象，优先服务某个特定群体 提出大胆的业绩目标，制定达标路线图 为服务对象提供资源，填补技能缺口 引领服务对象发挥潜能，让每一个都有所贡献 衡量进度，用数据检验、调整、完善管理方案 帮助服务对象发现、分享、实践个人目标 领导力法则 职场沟通术 业绩达标指引图 满满技能等你来Get。

这是一本无论领导者还是下属都应该看看的实用性极强的著作。 本书作者凭借他多年带团队的经验以及给各大公司经营者和管理者做培训的亲身经历，通过海量案例，汇集所有团队管理中会遇到的问题来说明：一个组织是如何突破自己，创造价值以及一些高效的企业是如何解决员工没有动力这些问题的。 内容富有系统性与针对性，并提出“*达成”这一概念。“*达成”的概念引入目标和方法之间的效率理念，达到优秀团队的养成，主要依靠的是目标的量化和发挥主动的行为。提出基于目标本身的改造和促进的策略。以切实的依据，较低的成本，可执行的方式，来达到目标的实现，员工活跃度的上升，收入的增加等目的。 全书分为六个部分：一，把目标当做工作的核心；二：如何让下属主动的开始有作为，行动起来；三：文中提出一种新的概念“预材管理”，对市

本书精选 的心理定律和效应涉及沟通、识人、制衡团队文化、员工激励、授权艺术、协作法则以及危机公关等方面，基本涵盖了团队管理中所有重要课题，并通过心理课堂、经典案例、团队启示、带团心经这四个版块对其进行精彩的诠释，有助于管理者在*短时间内掌握带团队*需要掌握的心理学知识，切实提高团队实战水平，进而真正领悟到管理的奥妙和真谛。

本书系统解读了华为狼性团队的核心精神，并为读者全方位展示了华为如何打造狼性团队，为国内的各类型企业和团队提供*狼性团队的打造模式和方法。本书值得每一个企业和公司员工学习，尤其适合于企业团购用于对内部员工和团队进行培训。

管严了走人，管松了没业绩？ 老员工没动力，新员工没能力？ 内部矛盾冲突，怎样巧妙化解？ 企业文化怎样塑造才落地不虚？ 团队管理 *简单也*困难，所有问题都落脚于一个点 人心齐 ！唯有人心齐的才是团队，人心不齐的只能是乌合之众。 上海交通大学总裁班授课老师，普华永道、IBM咨询师透露10年跨国管理咨询内训精华，打造具有大局意识、协作精神的 人心齐 团队。 结构：球队还是军队？ 招人：意愿还是技能？ 考核：KPI还是OKR？ 目标：创新还是执行？ 方式：亲和还是权威？ 团队靠的不是人多，而是心齐！本书通过6堂领导力课、7大模块、8大工具，提升团队凝聚力，全面扫清团队管理顽疾，手把手教你打造小米、谷歌都在建设的高聚能式、高执行力团队，是每一位企业家、管理者、员工都值得阅读的一本书。

本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为，及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化，这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。本书作者在刚刚成为领导者时，曾因为与身边的下属缺乏沟通导致的“暴力行为”而遭到公司的降职处分，然后他通过自己的努力连续三年成为公司的MVP。作者在总结过往经验教训的基础上，结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了43个反直觉的管理原则，其观点新颖，具有创新性，让人眼前一亮。

《华为的企业文化》无论是从理论阐述还是实例说明上，都为读者总结出了华为狼性文化的精华，其的特点就是通过一些翔实的企业文化小故事的描述，生动地展现了华为的企业文化对企业的发展和员工成长的巨大影响力。该书除详细地讲述华为的企业宗旨、核心价值观以及企业精神等最基本的文化要素之外，还特别提炼出诸如“企业文化塑造因素”以及“企业文化执行”等操作性极强的章节。 《华为的企业文化》是一本真真正正的具有实际操作性的且涵盖企业文化精髓的图书，切实满足广大读者对企业文化管理书籍的需求，堪称“ 企业文化书籍的典范”。

本书结合作者的亲身经历告诉读者如何建立一个高性能的敏捷项目管理团队，以及很终成为一名很好的敏捷教练。作者将敏捷教练定义为导师、协助者、老师、问题解决者、冲突领航员、协作指挥者，正是这种不同角色之间的细微区别才使敏捷教练的工作富有深度。本书不仅能帮助敏捷教练、培训师、导师、协助者提升自身表现，而且对所有敏捷开发组织中身处领导岗位的人在构建敏捷项目管理团队方面提供指导和帮助，对希望成为高效敏捷项目管理团队一员的人也可以从本书中获益。

世上无难事，只怕人心齐。想要凝聚人心，激发团队斗志，你就需要科学有效的沟通工具。沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中，为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界500强企业服务，深度钻研了组织对内沟通的实战案例。 她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段，提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望，故事让未来振奋人心，仪式让大家信守承诺，符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具，你就能激发员工潜力，凝聚团队力量，冲破一切困难，战胜所有挑战，成就事业! 翻开本书，掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术！

这本书包括65个有效的破冰游戏，它们都经过实践的检验。如果你选择了适当的游戏，参与者将非常乐于参与这些游戏，并积极地做出回应。在游戏中，你将学会如何采用技巧： 1.使参与者对某个演示或培训的主题产生兴趣； 2.使销售会议充满激情； 3.使大型团体建立起凝聚力和对目标的认同感； 4.消除陌生人之间的隔阂； 5.使状态低迷的团体重新充满活力； 6.激励团队的创造性思维； 7.无论挑战是什么、听众多么固执，这本书都能够使你创造出有利于工作的气氛。

本书是让 拼凑而成的弱小团队 变为 冠军团队 的教科书。 作为一个团队管理者，即使你没有经验，即使你没有超凡的魅力，只要践行本书作者的方法，你也能成功！在本书中，世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家，结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历，为大家传授了领导团队的七大工作技巧，具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧，团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队！日本读者在看完本书后，如此写道： 读完后，我的心中涌现了一股 我也能行 的自信。

团队没有激情就等于是废了，管理者作为教练，一定要对团队的激情负责。怎样才能调动起团队的激情呢？首先就是要人尽其才。工作的时候不看资历，也不看学历，就看你有没有能力，只要有能力就可以在这个位置上干下去，如果没有能力，就算你资历再老，学历再高，也要坚决换人。当员工们感受到这种公平竞争的气氛时，他们就会激励自己做得更好，因为未来掌握在自己手中，所以他们会更加激情地投入到工作当中。 奇虎360之所以能迅速发展壮大，成为互联网上的巨头企业，就是因为它能做到人尽其才，把合适的人放到了合适的岗位上。360的杀毒软件永久免费，看起来它根本赚不到钱。但就是这样的一个企业，偏偏能够迅速做大，就是因为它的团队充满激情，每个人都做着自己喜欢做的事。 360要给互联网提供一个更加安全的环境，要为没有钱

员工认同感不高、凝聚力不强、流失速度快； 班组管理不够透明，运转流程繁琐、不流畅； 班组管理机制单一，制度不够健全、不够细化； 种种问题表明班组建设并非一蹴而就，需要全面、系统地来打造有 战斗力 的班组队伍。 《打造有战斗力的班组》分别从班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理等七个方面，梳理出班组建设的实现路径。并辅以大量来自一线的案例、工具，让班组建设工作落到实处。

宋安顺编著的《保险团队管理》在介绍团队及团队管理一般概念的基础上，结合保险组织中的团队特点，讲述了保险团队增员管理、保险团队业务管理、保险团队激励、保险团队沟通与冲突处理、保险团队成员留存与职涯发展、保险团队执行力建设等内容，为保险公司的团队管理提供理论指导。《保险团队管理》既可作为应用型本科、高职、成人高校金融保险类相关专业的教材，又可作为金融保险类企业员工的培训和自学教材。

放下机关枪，拿好指挥棒 大多数中层都是从一线骨干中提拔上来，他们带队伍时凭借的更多是自己的榜样力量和身体力行，其实带队伍有一定的方法和套路可以直接运用。 《收放自如带队伍》中剖析中层带队伍的障碍鞭辟入里，提出的解决方案实用高效。中层管理人员通过学习并在实际工作中重复练习，便能够在管理团队时做到收放自如，打造出一支高绩效的团队，能切实帮助中层从自己“能干”“会干”的幻觉中醒过来，“放下机关枪，拿好指挥棒”。

《哲学社会科学明毅文库·工商管理文丛·团队冲突对团队绩效的作用机制：基于学习理论的实证研究》对中国高科技企业的创新型团队在任务执行过程中的团队冲突、团队学习、团队氛围、团队绩效与创新之间的关系进行了探讨，进而揭示团队任务冲突对团队学习过程及结果的作用机制，对冲突文献产生理论有一定的贡献。同时，《哲学社会科学明毅文库·工商管理文丛·团队冲突对团队绩效的作用机制：基于学习理论的实证研究》也对团队层次的学习理论做出贡献，因其研究了团队的探索式学习与利用式学习对团队冲突与团队绩效之间的中介作用机制。 《哲学社会科学明毅文库·工商管理文丛·团队冲突对团队绩效的作用机制：基于学习理论的实证研究》解析团队任务冲突对团队绩效影响的内在因素，更深层次地探析了团队任务冲突对团队任务绩效不同

内容提要 苗青编著的《团队管理成就卓越的基石》是一部兼顾团队管理理念和实践方法的实战性教材。内容丰富，涉及面广，指导性强。从团队发展的背景切入，介绍团队的理论、团队建设的方法、团队氛围、团队压力、团队领导、团队学习、自我管理团队、虚拟团队、公共事务团队和团队测评等内容，并辅之以大量的国内外案例，帮助读者更好地把握团队管理的实质，孕育团队精神，打造高绩效团队。本书适合作为普通高校学生的教材和课外读物，也可以用于企业管理咨询和培训材料。

企业组织与我们大多数人息息相关，而在处理其中的人际关系时，阿德勒的教诲也为我们提供了莫大的启示。本书的前半部分是关于职场中“勇气”的章节，后半部分是关于职场中“群体感”的章节。通过身为老板的阿德勒，如何与下属沟通和管理为出发点，系统阐述阿德勒提出的这两个简单的关键词，介绍带队伍的12个关键法则。这对于我们职场人来说就像车子的两个轮子，载着我们驶向幸福的职场人生。

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。 本书配合事例，针对不同场合 附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备 进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。