本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系打造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。

这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。

本书共分为四个部分，分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义，行政部门应承担的职能、职责及工作目标，行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容，让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章，相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向，包含大量的实战案例，也介绍了很多有用的工具，启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨，作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位，让行政部门发挥更大的价值。

看人是一门艺术，它不单单需要看懂他人的所思所想，还要看懂心思背后的逻辑，行为背后的根源。而一个优秀的管理者，必是一个看人的行家。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结，他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过四重维度重新架构管理体系，帮助管理者轻松看懂员工心思，激发团队活力，打造可靠团队。

管理的关键在于用人，用人有道，管理才能有效。管理者不仅需要选择合适的员工，还需要建立能够发挥员工能力的环境和工作体系。运用正确的用人法则，是打造高效团队的核心。 本书是人力资源管理顾问多年的实践经验总结。他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过五大维度分析用人的奥秘，帮助管理者建立灵活的人才管理体系，形成良性循环的用人机制。

从HRBP走向HRD，这几个关键词很重要：信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任；人性 人性的底层逻辑是什么，如何顺应人性顺水推舟，又如何逆着人性做好管控；格局 如何站在商业成功的角度，站在CEO的角度来思考问题；专业 如何专业解决业务问题，让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训，为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到： 如何通过CEO的灵魂三问，并赢得CEO的信任？ 如何找到HR的精准定位？ 如何把业务搞懂？ 如何理解文化价值观和战略？ 如何将战略转化为业务目标？ 如何从业务目标推导出业务策略？ 如何翻译业务需求为HR需求？ 如何定义、诊断和拆解问题？ 如何运用思维框架解决问题？ 如何提供一揽子解决方案？ 如何架设公司治理架构？ 如何设计责权利统一的

识人是一种智慧，管理者不仅需要拥有识别他人的能力，找到Z佳人选，还需要合理安排，搭建能够发挥他人能力的舞台。掌握正确的识人管理方法，是建立可靠团队的基础。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结，他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过识人、管人、用人、领人四个维度，逐层递进，深入浅出地帮助管理者掌握识人的技巧，提升个人管理能力，建立高效团队。

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《高效面试：面试官实用手册》：系统解构面试全流程，分为导入篇、解析篇、技巧篇与实操篇四部分。导入篇聚焦面试官角色分析、队伍建设及岗位分析；解析篇深入求职者心理、面试原理与类型；技巧篇涵盖提问、倾听、观察与评价技术；实操篇提供简历分析、素养与能力评价的实战方法。通过科学理论与实用工具，助力面试官精准选才，提升面试效度与专业性，是企业面试官与HR从业者的*备指南。

《事业单位人事管理工作手册》对《事业单位人事管理条例》进行了全面系统深入解读，并附有事业单位人事管理的相关法律法规，是事业单位人事管理的重要参考读本。 国务院总理李克强签署第652号国务院令，公布《事业单位人事管理条例》。《条例》共10章44条，自2014年7月1日起施行。这是我国第一部系统规范事业单位人事管理的行政法规。《条例》适应事业单位改革发展的新形势新要求，将岗位设置、公开招聘、竞聘上岗、聘用合同、考核培训、奖励处分、工资福利、社会保险、人事争议处理，以及法律责任作为基本内容，确立了事业单位人事管理的基本制度。《条例》的颁布和实施，对于建立权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力、符合事业单位特点和人才成长规律的人事管理制度，建设高素质的事业单位工作人员队伍，促进公共服务发展，具有

本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的开发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切入点，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。

优秀的企业必定具备优秀的企业文化。企业文化包含了企业的使命担当、核心价值观和员工愿意遵循的行为规范。企业文化建设中最关键的就是从体系到落地的过程，要想把企业文化变成与员工之间牢固的心理契约，成为全体员工遵循的行为规范，就要时刻关注企业文化从价值观到落地的关键环节。打通从口号到员工行为准则的 最后一公里 ，是本书的重点和核心内容。 本书全面归纳国内外标杆企业的企业文化经典案例，为企业高管和人力资源管理者提供了企业文化建设的整体解决方案和工作思路，让企业文化真正成为企业发展的不竭动力。 通过本书您将学到： 如何构建内化于心、外化于行的文化体系? 如何利用企业文化以引导和驱动组织战略? 企业文化在战略变革期有哪些重要的影响? 企业文化在塑造企业管理理念中有何作用? 企业文化与管理理念如何融合

在商业世界中，绩效管理无疑是一个至关重要的环节，关乎组织成长与员工进步，从绩效考核逐渐走向绩效管理是企业进步的表现。 《HR绩效管理经典实战案例》一书不仅提供了绩效管理的理论知识和实践方法，还通过丰富的行业案例和深入的分析，帮助读者理解和掌握绩效管理的精髓。无论是企业管理者还是人力资源从业者，相信都能从中获得宝贵的启示和实用的工具方法，以提升企业绩效管理水平，实现企业的可持续发展。

干部是企业中关键的少数，是企业的战略性资源，是指挥炮火的人。干部稳，队伍就不会乱；干部团结，队伍就坚如磐石；干部有战斗力，带头冲锋陷阵，队伍就势不可当，就能持续打胜仗。干部队伍的质量很大程度上决定了企

销售中的闪转腾挪，谈判中的斗智斗勇，面试中的抽丝剥茧； 恋爱中的一颦一笑，夫妻间的相濡以沫，家教中的沟通互动； 人心莫测，却可痕迹识人。 《痕迹识人》教你的不是读心术，不是人，是和谐沟通和交往的方式。 不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用恰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人和谐相处之道。 《痕迹识人》告诉你： 了解人性的基本规律：什么时候看人最准？什么情况下能把人看透？如何影响甚至改变他人的价值观？ 痕迹识别：如何从各种细节中发现对方的痕迹？ 判断技巧：只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。发现痕迹之后，需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理，根据已识别的痕迹，

本书是百习而见两位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容包括绩效管理规划操作思路、绩效机制设计的操作步骤、绩效落地实施的操作技巧、有效进行绩效推行的策略和绩效六大难题的破解等，并配以资深导师的实战案例分析，全方位地为HR解决绩效推行相关的各类难题、帮助HR掌握绩效项目的规划、推行和实施落地的方法，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助HR破解常见的绩效相关问题，快速提升绩效管理水平，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。