本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系打造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。
本书共分为四个部分，分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义，行政部门应承担的职能、职责及工作目标，行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容，让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章，相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向，包含大量的实战案例，也介绍了很多有用的工具，启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨，作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位，让行政部门发挥更大的价值。
在这个瞬息万变的时代中，高潜即企业的未来！无论是对于规模巨大、增长迅猛的数字企业，还是决心转型、再造辉煌的传统企业，都是如此。 如果你坚信自己有潜力，而且有志成为企业领导者，那么属于你的时代，已经到来。本书能够帮助你，更深刻地了解自己，更有针对性地提升自己的能力，更主动地寻找适合自己的发展机会，更有效地解决成长过程中的各种困难障碍，真正实现持续加速成长。 如果你是企业高管、人力资源负责人或是人才梯队建设负责人，那么改变的时刻，就是现在。 本书能够帮助你，转换思路，用全新的理念和方法识别培养高潜领导者，帮助企业在日益复杂多变的环境中胜出。
本书是经典教材《人力资源管理概论》（第四版）的配套学习指导书，也适合作为高校 人力资源管理 课程的参考书。书中，作者综合梳理了人力资源管理这门课程的重要概念和知识点，精心编写了各类测试题（包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题），特别设计了大量的企业案例和案例分析思考题，并给出了思考题分析思路，极大地方便了读者的学习和备考。
从HRBP走向HRD，这几个关键词很重要：信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任；人性 人性的底层逻辑是什么，如何顺应人性顺水推舟，又如何逆着人性做好管控；格局 如何站在商业成功的角度，站在CEO的角度来思考问题；专业 如何专业解决业务问题，让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训，为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到： 如何通过CEO的灵魂三问，并赢得CEO的信任？ 如何找到HR的精准定位？ 如何把业务搞懂？ 如何理解文化价值观和战略？ 如何将战略转化为业务目标？ 如何从业务目标推导出业务策略？ 如何翻译业务需求为HR需求？ 如何定义、诊断和拆解问题？ 如何运用思维框架解决问题？ 如何提供一揽子解决方案？ 如何架设公司治理架构？ 如何设计责权利统一的
有的人，从忙中走向事业的成功、家庭的幸福；而另一些人，却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋的微小差别，最关键是我们如何对待时间，如何管理时间，进而管理自己的人生。这本书不讲时间管理的大道理，而是通过小强和老付的交流来讲故事。让我们看到一个正能量小强是如何战胜压力，如何管理时间，如何实现成长的。这本书是简单、实用的时间管理入门书。这本书从系统化的视角来帮助我们重新审视管理时间，并以最快的速度帮助我们养成好习惯，战胜拖延症，掌握时间管理的技巧，从而实现高效地工作，慢节奏地享受生活。这本书除了精美的实践手册，还有立体化的互动学习平台，这样能帮助读者在互动学习中切实掌握时间管理的技巧。
这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。
本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵，通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描，为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经，配合一些工具模板、小贴士，让广大读者更加清晰地认知企业文化工作，为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥，一本书让企业文化建设全面落地！
本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践，通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。
本书是一本体系结构合理、理论逻辑严密、可读性强且联系实际的培训与开发教科书，系统地介绍了员工培训与开发的基本内容，全面地阐述了员工培训与开发的基本概念、理论、方法及其发展实践。本书以人力资源管理和培训与开发的相关理论为基础，阐述如何进行培训需求分析、如何进行培训与开发规划，以及培训与开发的媒介与种类，为管理人员和公共部门的培训与开发提供指导，并且系统地分析培训效果评估及培训成果转化，最后对职业开发及未来培训开发与组织发展的问题进行探讨。本书广泛吸收国内外的相关研究成果，反映新的研究进展，并且融入作者自己的研究所得。
课程开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程开发时明确。 作者段烨结合十余年培训经验，以及“鹰隼计划”中众多学员在课程开发阶段的问题，从“实战、实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程开发流程，全面、系统地梳理了培训师需要修炼的技能。书中案例丰富，可以帮助培训师在实操情境中理解课程开发的各个要点；针对具体问题的答疑解惑，可以帮助培训师明确目标，理清思路；各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。 针对许多培训师玩不转PPT的情况，段烨特别邀请罗长江撰写“PPT制作的方法和技巧”一章，详细介绍在课程开发阶段，培训师如何方便、巧妙地制作PPT，给自己的课程加
员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书，您将学到： 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过入职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制进行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融入? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交接? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让
本书从现代中国社会发展的进程，特别是改革开放以来中国社会、科技和经济发展的有机结合的角度，讨论社会发展对劳动发展各方面的影响，在介绍国内外关于劳动社会学研究的主要理论、流派与研究视角的基础上，系统分析了劳动者、职业、劳动组织、劳动关系、劳动保障与劳动社会问题这六大主题的内容。在此基础上,加入了**的劳动社会学理论、概念和实践内容，并吸收了劳动经济学、社会学等一般理论研究的新成果。本书引用**的统计数据，参照**颁布的政策法规，反映了劳动社会学发展的新情况,注重理论阐述与实践材料的结合,并密切联系社会主义市场经济所带来的社会生产关系的深刻变化，对中国现实生活中的重大劳动问题进行了深入的探讨。
《人力资源管理前沿与热点问题：基于中国本土的案例解析》共分10章内容，具体包括：大数据的影响与应用、企业社会责任的影响与作用、情绪劳动的影响与应用、有限合伙制机制设计、成长型企业瓶颈突破、并购后的人力资源管理整合、家族企业的现代化转型、家族企业的代际传承、民营企业的核心员工的流失问题及对策。本书所选案例完全来自中国本土，既考虑了行业性特征,又照顾了区域性和企业所有制特征。在案例编辑上，本书一方面力图保持各项目的原貌,凸显全真特征；另一方面，基于对每个案例所赋予的解析和传播功能，对项目资料做了必要的甄选和剪裁，对每个案例做了专门的解析，并作了评价、使用说明和案例研讨。本书适合企业人力资源管理操作人员学习和应用,也能满足大学管理学专业学生学习人力资源管理课程之需要。
本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的开发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切入点，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
“秘书学”是中文秘书专业的主干课，也是管理类、经济类各专业的一门重要选修课。本课程以秘书、秘书工作为主要研究对象，探讨秘书工作的一般规律，概述秘书工作的知识和方法，是文秘专业开设的其他专业课程的基础。 《秘书学（第三版）》第三版在保持第二版主体结构和基本理论不变的前提下，有更新、有增加、有精简、有创新。书中体现了国家近期的规定，并加入“引导案例”以便于学生理解，更加重视实践教学环节，加强对学生的岗位技能训练，使学生能够更快地适应秘书职业岗位的要求。 《秘书学（第三版）》既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销、企业管理、国际贸易、物流管理、旅游管理、国际商务、公共管理、行政管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为专升本、高职高专、成人教育、电大、业大、函授、自
《招聘管理实务/复旦卓越、人力资源管理和社会保障系列教材》没有过多的教条，而是通过大量的实际操作案例，以及业务活动中所要用到的图表深入浅出地告诉读者怎样做好招聘工作。 《招聘管理实务/复旦卓越、人力资源管理和社会保障系列教材》是一本指导学生进行实际操作的教材，力求从理论和实践方法两个角度系统地介绍招聘管理的原理、方法与操作实务，在学习一定理论的基础上指导学生的教学实训活动。因此《招聘管理实务/复旦卓越、人力资源管理和社会保障系列教材》强调实用性。书中还介绍了许多国内外普遍使用的招聘管理工具与权威性测评工具，并通过招聘管理的逻辑过程将其结合起来。其主要内容包括：职业选择、组建招聘团队、设计招聘方案、招聘基本原理、测评技术和招聘模拟。 《招聘管理实务/复旦卓越、人力资源管理
本书介绍了工作分析与职位管理的基本理论与方法，同时穿插大量案例，具有很强的实操性。首先，在对工作分析与职位管理、组织设计与职位管理相关理论与应用背景进行详细介绍的基础上，本书提出战略导向的工作分析与职位管理。其次，对工作分析的内容与流程、通用性工作分析方法及其他工作分析方法的运用进行了详细的描述，并论述了职位说明书的编制与运用。再次，重点探讨了职位评价的流程及方法的运用。最后，剖析了工作分析与职位评价成果的运用。
在培训过程中，下面这些让人头疼的问题经常出现： 互动中大家只顾着做游戏。场面完全失控――如何控场？ 现场死气沉沉。学员无法参与其中。培训师唱独角戏――如何活跃课堂气氛？ 学员对后勤不满，迁怒到培训师。课堂上很不配合――如何做好培训辅助工作？ 衡量培训效果，通常的依据就是看台上的表现，课堂呈现是决定培训成败的关键一环。要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本书集中了国际认证资深培训师多年一线培训的智慧总结，针对培训师在课堂呈现过程中遇到的典型问题，全面、系统地梳理了培训师急需修炼的技能。不讲虚泛的概念，只讲实用的方法与技巧，你可以拿来就用，一用就能见到效果。 作为《培训师的21项技能修炼》的升级版，本
本书是以近些年秘书工作精彩实战案例为主体的案例与分析教材。具体内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、秘书礼仪、保密工作、信息与调查研究、参谋职能、信访工作等秘书工作领域。本书共九章，理论与实践密切联系，以学科的系统性和全面性构建框架，综合国内政府机关、大型企事业单位秘书工作案例102个。案例分析深入浅出，多层面、宽角度，对提升学生学习能力、理论水平和实践能力都具有重要指导意义。本书适合普通高校、成人教育、高职高专秘书本专科使用，也可作为文秘人员的自学读物。
员工招聘作为一门既研究人成其才，又研究人尽其才的新兴学科，在我国得到社会各界的广泛关注，并在社会生活中产生了深刻影响。为了适应这种社会需要，满足广大读者的学习要求，王挺、寇建涛结合教学实践的体会，编著了《员工招聘(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》，力求反映现代人力资源管理学科的重要发展成果和综合应用状况。《员工招聘(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》从人力资源管理中员工招聘的角度出发，着眼于目前我国企业员工招聘的现状，结合先进的人力资源管理成果和*跨国公司选聘人才的成功实践，系统地阐述了科学的人才招聘管理理念和操作技巧。 本书共分11章，具体内容包括：员工招聘概述、员工招聘的前期工作、员工招聘计划、员工招聘渠道、初步筛选与笔试、面试、无领导小组讨论、心
