《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。

生产运营中面临着多品种小批量生产比例增大、缩短交货期、降低成本、提高质量和改进服务的压力，如何高效匹配有限生产供给能力与市场波动性需求是一个急需深入研究的重要问题。延迟生产是一种调节产品供给与波动性需求的运作模式。当前研究大多是采用数值分析方法进行的，并忽略了延迟生产的定制成本、产品需求替代度及市场规模相关性等因素的影响。对此，本书引入延迟生产的定制成本，分别针对需求相互独立的多产品、市场规模相关的多产品和需求相互替代的多产品延迟生产，通过建立两阶段规划模型，用库恩塔克定理和逆向推导的方法求解得到*生产决策，并分析定制成本、产品需求斜率、产品需求替代度、产品市场规模相关度等因素的影响，以期为生产实践提供更科学的决策依据。

本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使随机变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。

QC七大手法是制造型企业应用最广泛的利器，然而，每种QC手法的应用时机是不同的，只有很好地了解各种手法的特性、目的和适用时机，在品质管理的工作中才会使其发挥的作用。 本书凝练周冰先生十余年的经验及对品管工作的体悟。全书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，为一本不可多得的QC七大手法实用书籍。

本书在明确统计技术与质量管理的关系及相关概念的基础上，着重介绍了统计质量控制常用的方法。全书共分九章，主要内容有：概论、统计技术的基础知识、参数估计与假设检验、方差分析与正交试验设计、质量管理中常用的统计技术、过程能力分析、控制图、抽样检验、可靠性技术等。本书各章节均有相对独立性，可根据需要选读。此外，在附录中选列了必要的数表。本书涉及范围较为广泛，体系较为完整。本着理论联系实际的原则，力求在对相关理论和概念做明确叙述的同时，更着重所涉及理论和概念的正确应用。 本书可作为高等学校相关专业学生的教材及教学参考书，也可作为相关企事业单位职工统计技术培训的参考教材。

本书是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上“利润”这一栏。

本书按近期新版9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。 本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织的环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改进。 每章编写格式，按新版“过程方法”要求，结合TS16949运用“顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP）”的经验，利用“乌龟图”直观表现，包括“输入、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。 对标准重点、文件化信息

《质量管理学（第3版）》共13章，内容包括质量管理概论、供应商质量管理、顾客满意度测评、全面质量管理、质量经济性分析、绩效管理模式、常用质量管理工具、设计质量管理、统计过程控制、质量检验及抽样技术、六西格玛管理、质量认证概述、质量管理体系。每章后面都附有习题供读者练习。 《质量管理学（第3版）》既可作为高等院校管理类专业的教材，也可供质量管理人员和从事相关工作的人员参考，还可作为企业质量管理和统计技术等专业的培训用书。

质量管理是企业的生命线，是企业实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。我国企业在加强质量管理的过程中，形成了一批理念先进、方法科学、措施易行、效果明显的具有中国特色的典型做法。这些行之有效的做法对于我国广大企业提升质量绩效来说是一笔巨大财富。 《中国企业质量管理创新实践(第1辑)》介绍了五种质量管理创新实践：源于机械行业的“质量信得过班组建设”、航天行业的“质量问题双归零管理法”、海尔集团的。OEC管理法、上海日立电器有限公司的“3N4M5S管理法”，以及宝山钢铁股份有限公司的“六西格玛精益运营”。对于每种方法，着重阐述了其产生的背景、方法的框架和内容、方法的应用和推广、取得的效果以及给予的管理启示。 希望强化“基础管理”。持续改进体系的企业将从阅读《中国企业质量管理创新实践(第1辑)》中

本书介绍了智能控制的基本概念、工作原理、技术方法应用。全书共12章。章介绍智能控制的概况，包括智能控制的起源与发展，智能控制的定义、特点、结构和分类，尤其是智能控制的学科结构理论。第2-10章逐一研究了递阶控制系统、专家控制系统、模糊控制系统、神经控制系统、神经控制系统、学习控制系统、仿人控制、基于MAS的控制、进化控制与免疫控制以及基于Web的控制的作用机理、类型结构、设计方法、控制特性和应用示例。1章讨论了复合智能控制。2章探讨智能控制进一步研究的问题，并展望了智能控制的发展方向。书中的很大一部分内容十分新颖，反映了外智能控制和应用的进展，堪称是一部最全的高水平智能控制教材。 本书可作为高等学校自动化、自动控制、机电工程和电子工程类等专业研究生的智能控制教材，也可供从事智能控制、人工智能

机器人视觉测量与控制涉及光学、电子学、控制科学、计算机科学等众多学科，是一门重要的综合性前沿学科。在工业机器人、移动机器人、军事、航天与空间探索领域等具有广阔的应用前景。研究实时视觉测量与控制，对于提高机器人的自主作业能力、拓展机器人的应用范围具有十分重要的意义。 徐德、谭民、李原编写的《机器人视觉测量与控制(第3版)》从控制的角度出发，以工程实现为目标，以机器人的视觉控制为背景，系统介绍了视觉系统的构成和标定、视觉测量的原理与方法、视觉控制的原理与实现，并给出了机器人视觉测量与控制的应用实例。全书以串联关节机器人为主，同时兼顾了移动机器人的控制问题。 本书面向从事机器人研究和应用的科技人员，注重反映本领域的研究前沿和可实现性，可作为机器人、计算机视觉等领域科研工作者和工

本书以目标为导向，以工作流程为中心，详细讲解了质量目标与计划管理、质量先期策划管理、采购质量管理、制程质量管理、仓储质量管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系管理、现场质量管理、计量器具管理等13大项工作。书中介绍了大量的制度、细则、方案、表单等工具和模板，为质量管理人员开展工作提供了科学有效的模板库和细化执行手册。 本书适合企业质量管理人员、质量管理研究人员、企业培训师、管理咨询人员、高校相关专业师生阅读使用。

本教程包括质量管理体系标准部分和质量管理体系审核部分。质量管理体系标准部分包括: 9000族标准概论、质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、9001:2015版标准条文释义、GB/T 19001—2015 idt 9001:2015标准转版实施指南等。质量管理体系审核部分包括:审核概念与审核机制、审核原则、审核方案的管理、实施审核、审核后续活动的实施、审核员的能力和评价等。为了便于内部审核员和审核员更好地理解和应用标准,在附录部分,本教程给出了2015版GB/T 19001质量管理体系审核思路和统计技术在质量管理体系中典型应用及审核关注点,以及针对 9000和 9001标准的练习题,能够使相关人员通过练习的方式加深对标准的理解和应用。

《质量管理体系内审员实用指南》中，编者针对标准理解和应用中的难点和疑点，结合案例和实践，总结提炼多年的认证审核、培训、咨询服务经验，深刻剖析了多年来组织在贯彻实施IS09001:2000标准中普遍存在的问题，结合IS09001:2008版标准的新变化，扩充了实用内容和方法，补充完善思考题和常见问题。同时，结合GBlT50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，增加了工程建设施工行业在质量管理体系方面的特殊要求。以利于该书更广泛的应用。

质量管理是决定企业效率的关键环节。如何解决质量问题，这是一个企业管理的核心命题，需要做出大量努力。而其中一个关键，就是要让更多一线管理者熟悉和掌握质量管理的基本方法。本书切中一线质量管理的特点，用具体简要的方法向大家介绍的质量管理的100个诀窍。

《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》为认证认可培训考试专业教材之一。《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》具有很强的性和可操作性，是强制性产品认证工作的基础性、专业性工具书。

本书共分21个章节，主要对核电厂建造阶段的质量管理实施知识作了介绍，具体内容包括质量管理的发展、核电厂建造阶段的质量管理体系、文件控制和记录制度、物项和服务实现过程的策划、质量保证大纲的制定等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。