田口方法是由日本质量管理专家田口玄一博士从工程、技术、经济的视角对质量管理的理论与方法进行的创新研究。该理论以最迅速、最经济的实验方法,使产品设计或制程改善在不增加成本(甚至降低成本)的情况下,突破设计瓶颈或改善生产制造流程,应用于技术开发、产品开发中,发挥立即的效的成果。田口方法是日本产业品质快速提升的秘密武器,是全球追求卓越的企业实施60核心。 本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式,倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验,从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓,讲解此套品质工程技术,让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系,轻而易举地应用于实务工作中。
本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份,指导企业通过一次做对质量文化变革项目,在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇:认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践,可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对?”这一问题的有效指导,也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑,从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的自学参考书,也可作为企业管理的内部培训教材。
《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象,以学术史的梳理手法,运用相关经济学理论和管理学理论,依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支(质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派)——前沿命题与未来发展”的逻辑思路,从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性,以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究进行了较为全面的梳理、分析和综述,以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。
这是一本关于质量管理工作者如何干好工作的图书,它始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,体现了很强的操作性和实务性。本书在介绍流程与流程图绘制的基础上,详细设计质量管理部组织结构、职责划分与内外沟通,质量方针、目标、计划与质量体系,产品设计与工艺设计过程质量管控,原料采购与外协供应过程质量管控,产品生产制作过程质量管控,产品检验过程质量管控,产品售后服务过程质量管控,生产设备与检测仪器质量管控,质量信息处理与反馈过程管控,质量改进改善过程管控,质量控制小组与质量管控等11大工作事项。本书适合企业中高层管理人员、质量管理人员、高等院校管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读和使用。
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问,是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司,到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功,该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得,因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容: 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的?怎样才能赢得必要的可信性? 教育——谁需要了解,了解什么以及如何学习? 什么是质量? 什么是质量系统? 什么是工作标准? 什么是衡量尺度? 执行——如何实施质量改进活动?建立质量沟通
本书从提高工厂品质管理水平的角度出发,通过“实景图片展示 内容解读 要点提示”的模式,详细讲述了工厂构建品质管理体系的过程,具体包括品质管理规划、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制、不合格品的控制、qcc活动管理、品质教育与绩效考核、品质检测设备的管理和iso 9000质量体系认证十项内容,是一本为工厂品质管理提供全程指导的工具书。 本书适合工厂高层管理人员、品质管理人员和一线员工以及相关行业培训师阅读使用。