本书是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 利润 这一栏。
“人”是企业主要的财富，而人的价值来自于不断的自我充实及外在启发。 上面的观念也逐步在国内的管理者中形成一种共识。 惟纸上高谈多于实际行动，再者缺乏科学管理的应用技巧。 在国内，企业管理方面的书本来就不多，而应用性、操作性的介绍更是凤毛麟爪，个人从事企管界愈20年，希望能把融合多国家、多地区的经验，以实用的方法推荐给国内的“管理人”。 本书系除《管理技术》与《品质管理》同时出版发行外，后续将续介绍诸如企业诊断、行销战略、现场管理……等。 有个建议，企业内每个管理者，人手一本，会有意想不到的收获。
品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能，内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多个方面。书中内容可以有效帮助品质经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。《品质管理实操从入门到精通》适合企业品质管理部门的管理人员和希望从事或即将走向品质管理工作岗位的人员阅读，也可作为品质控制人员、企业培训师、咨询师的参考读物。
本书汇集了企业界51位质量管理精英人士的智慧，对ISO9001:2015新版标准的每个条款深度解读，内容包括与2008版标准的比较，制造业、服务业、生活中操作运用的实际案例，企业运用时的常见失效点及注意事项等。本书按照新标准的条款顺序展开，能帮助企业顺利做好转版工作，助力企业卓越运营。
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可
智能力量是 未来的战略性力量，作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量。本书共 9 章，从智能力量应用、智能力量与主要领域融合发展、智能力量视野下的网络安全大脑、创新发展中的人工智能、“互联网+”时代下的安全智能力量等方面进行阐述，旨在帮助广大读者 为清晰地了解我国以及世界智能力量的发展概况，同时对于助力企业把握时代趋势实现创新升级具有参考价值。 本书适合从事人工智能和产业智能化相关工作的人员，以及对人工智能感兴趣的读者阅读。
本书把质量问题与心理学结合起来进行研究，从质量概念包含的心理学内容，质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约，对质量的认知(检验)过程中人的心理起着不可忽视的作用，要提高管理质量和效率就要关注员工和关注顾客的心理等四个方面论述了质量心理学的基础理论，并从质量的形成、交换、消费诸过程以及社会的质量文化心理等各个角度，对质量的心理特性和影响质量的心理因素进行了分析和阐述，提出了一系列应对的方法和措施，并从心理学角度提出了改进企业质量管理的若干建议。《质量心理学概要》作为作者20多年来研究质量心理学的结晶，理论联系实际，论述深入浅出，既有相当的理论深度，又有可资运用的实践方法，是企事业单位质量管理人员的书，也可供企事业单位经营管理人员、政府公务员和高等院校相关专业的师生参
本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化，企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长，势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升，除了技术、设备的差距，主要的影响要素还是在管理，其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入，以浅显易懂的品管方法为手段，加上有效的改善技巧，全面介绍现场制程品质管制与改善策略，易懂、易学、易操作，对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。
研发质量管理入门门槛不高，但是要做好真的非常非常困难，你能不能做好研发质量管理工作，并不取决于你个人能力有多强大，取决于你能团结多少的力量，向着一个方向去努力，我不说，你可能永远看不透，做研发质量管理，不要幻想有什么“葵花宝典”，可以让你一学就会，一用就对，那样只会让你丧失平衡感，成为一个依葫芦画瓢的人，你真正要学的是质量管理的思想方法，只有当你学通之后，未来不论你遇到什么情境，都能活学活用，所以，请记住六个字：慢慢做、慢慢悟。
质量管理涉及企业经营管理的方方面面，是企业管理者必须担负的关键职责。随着科学技术的不断进步，质量管理的理论、理念、方法不断创新，主要表现在以下三个方面：一是随着9000标准的问世，在全世界范围内掀起了“9000热潮”；二是企业大力推广应用统计技术；三是以全国质量管理奖为代表的质量经营模式受到越来越多的企业关注。本书基于生产、经营、财务、人力资源等岗位实际需求，着眼质量管理的基本要素，从企业管理的角度提供解决质量问题的具体思路和措施，帮助企业解决生产经营过程中面临的各种质量问题，排除质量隐患、化解质量风险。本书结合了制造业的发展趋势，综合了质量管理、制造业新技术及思政课程相关内容，有助于学生了解并掌握质量管理的基本思想、基本理论和基本方法，为培养高素质质量管理人才奠定基础。
本教材最突出的特点是： （1） 理论与方法具有普遍适用性。质量的问题涉及社会生活中的方方面面， 任何组织、企业都可能存在质量的问题，个人也可能存在质量的问题，本教材提 供的对质量内涵的理解与认识以及提升质量的系统方法适用于各行各业，可用于 各行各业追求高品质、不断改进，在市场竞争中立于不败之地。 （2） 强调服务业质量的不断提升。服务业在国民经济发展中占有重要地位， 以往的质量管理方法大多关注工业生产的质量提升，而本教材中更多地关注服务 业的质量提升，例如，在质量概念、工具方法的应用方面更多地关注和研究其在 2 质量管理理论与实务 服务业中的应用。 （3） 图文并茂，通俗易懂。本教材中大部分内容采用了图解法，使以往空洞 的说教变成生动活泼的图示，使读者更加通俗易懂、增加兴趣。 （4） 注重实践
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
本书主要内容包括：床上用品、絮用纤维制品、羊绒制品、针织泳装、针织内衣、运动服装、儿童及婴幼儿服装等。
“金质工程”（一期）执法打假快速反应系统主要包括行政案件办理、行政案件管理、执法打假管理、重大质量安全事件预警支持、执法资源管理、执法信息支持等功能；系统分为总局及省局两级平台部署。在总局系统平台巾，主要包括对执法打假业务的监管，执法打假业务相关资源情况查询、统汁、分析等为执法打假管理指导工作起到分析决策目的相关功能；在省级执法打假平台中，主要包括执法打假各项业务日常工作开展、业务办理、监管监控等功能，同时为省局提供相关的查询、统计、分析和数据支持。 读者对象：主要面对金质工程（一期）执法打假快速反应系统使用人员和维护管理人员。
