根据ISO9001标准变化，对《ISO9001：2008质量管理体系文件》一书进行了全面修订。在对新版标准对体系文件要求全面理解和提炼的基础上，本书详细并举例阐述了如何编写ISO9001：2015质量管理体系文件的有关问题。全书共分3篇6章。第1篇介绍了质量管理体系文件基础，包括前2章，第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项和新版标准关于质量体系文件理解的误区，以及如何按2015版新标准来编制质量体系文件；第2章说明了与质量管理体系有关的其他文件，包括质量计划等。第2篇着重阐述了如何编写大中型组织的质量管理体系文件，分3章阐述手册、程序和岗位作业文件编制要点、难点和 常见病 。第3篇阐明了小微型组织的质量管理体系文件的编写，归纳了小微型组织简明质量体系文件的特点，并提供了多种类型组织的案例。全书给出了31个案例，并对部分案例
《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》*版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了极具实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读，也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
作为企业推动质量管理的重要责任人，质量总监不仅仅是企业的一个重要管理者，更重要的还必须是一位质量专家。 本书以ISO 9001：2008标准为基础，充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践，全面系统地介绍质量的重要性、质量管理大师的思想与主要观点、质量战略的制定、企业在质量管理活动中如何建立健全质量体系、质量管理组织协调、企业各个部门的质量职能、质量改进方法、企业如何开展全面质量管理、质量认证等。这些内容是质量总监进行质量管理和质量改进活动的基本知识。本书实用性强、案例丰富，对于质量总监运用质量管理理论指导企业实践、走向成功具有重要的作用。 本书既适合公司领导、质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及相关高级管理人员、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员阅读使用，也可作为培训教材或高校工商
本书为陕西省省级精品课程 质量管理学 配套教材。在第2版基础上，仍然按照 基础理论 质量管理模式 质量控制(设计质量、事先检验、过程控制、事后检验) 质量经济性分析 可靠性检验 这一主线展开，详细介绍了质量管理领域的基础理论、方法和相关技术。 结合学科发展动态和读者的反馈意见，第3版教材对质量管理基础知识和理论进行了必要的补充和更新，使理论体系更加完整；增加了卓越绩效模式和质量问题的 双五归零 等内容，提升了教材与行业质量管理实践层面的对接；更新了教材的部分案例，提升案例的针对性和新颖性，使读者易于理解教材内容。 本书适用于管理科学与工程、工商管理、企业管理等专业的本科生和研究生教学，也可作为企事业单位相关人员的培训教材或参考书。
《标准化概论(第5版)》在系统思想指导下，重点介绍了标准与标准化、标准化产生和发展的原因标准化的作用.标准的种类、技术标准、管理标准、标准化的过程、标准化的形式、标准化的方法标准化的原理以及标准情报管理合格评定和国际标准化.构成了较为完整的标准化基础知识体系。 本着理论应用于实践的原则.本教材以较大篇幅详细论述了标准化在质量管理、信息化、先进制造技术、大规模定制物流、知识产权科技进步和国际贸易中的作用以及它们之间的关系，以利于加深对标准化基础知识的理解。 为方便教学，《标准化概论(第5版)》各章均给出了学习要点本章小结、思考题和参考文献.文中还穿插了图标和案例。 本教材以高等院校高年级本科生研究生和MBA为主要对象，也可用于在职人员继续教育。
本书是该系列丛书之一，采用理论联系实际的方法，系统介绍了出租车运输服务质量体系的策划原则依据、结构、文件、内容与要求，并附入出租车企业质量管理体系标准实施指南和服务质量手册，以供广大出租车运输企业管理者借鉴与参考。
黄怡、林艳、王廷丽编*的《质量管理理论与实务(第3版21世纪高等院校财经类专业核心课程规划教材)》以介绍质量及质量管理的内涵、质量及质量管理的现状、提升质量的方法体系为主线，其内容共分六编17章。其中，**编主要介绍质量管理相关基础及质量文化环境的内容；第二编主要介绍全面质量管理相关理论及QC小组；第三编主要介绍质量管理中统计学的相关基础知识和应用；第四编主要介绍质量管理工具及其应用；第五编主要介绍ISO9000族标准的相关知识；第六编主要介绍卓越绩效模式、六西格玛管理、环境质量管理与ISO14000、一体化管理体系和质量成本管理。
本书是阐述管理技术的高等学校教科书。它阐述在质量经营时代背景下围绕质量产生、形成与实现过程中应用质量经营理论和知识体系的技术、方法和工具。全书共分5篇13章。一是质量实现的基础技术，包括质量实现的思维工具、价值分析技术、正交试验设计技术；二是质量规划技术，包括方针目标管理技术、质量职能展开技术；三是适用性质量实现技术，包含了三次设计及可靠性方法和故障分析技术；四是符合性质量控制技术，包括工序的实时处理技术，统计过程控制技术，质量分析与改进技术；五是质量评定和经济性管理的方法和技术。 全书章节编排合理，逻辑清晰，语言简练，内容详实，可操作性强。每篇首附有本篇学习提要，各章后附有复习思考题及技能训练的目的、要求及例题，便于理解、掌握和拓展所学技术方法在实际中的应用。它不仅可以
本书全面阐述了电线组件、电线电缆产品、家用及类似用途插头插座、热熔断器、低压电器等内容。 1.本收费标准中引用的检测标准均采用现行国家标准、行业标准。 2.本收费标准中“-”表示该项目不进行检测，不收取检测费。 3.本书费标准所列检测项目的“收费标准”单位均为“元”。 4.本收费标准中电线电缆产品（第二类）、照明电器（第十七类）和汽车产品（第十八类）由于型号、规格较多，根据国家（行业）标准，不同型号、规格产品需要进行的检测项目不同，这两类产品的收费标准没有列出全项检测费，而是根据国家（行业）标准确定具体需要检测的项目计算收费。 5.本书费标准中“单位”为检测单位，其数值按现行国家标准或行业标准规定完成该项检测所需样品数量或检测次数确定。未带数量的“单位”，表示完成检测所需样品数量为
《药品生产质量管理规范教程》是药学专业实训教学规划教材之一。《药品生产质量管理规范教程》共分14章，包括总则、质量管理、机构与人员、厂房与设施、设备、物料与产品、确认与验证、文件管理、生产管理、质量控制与质量保证、委托生产与委托检验、产品发运与召回、自检、附则，系统讲解了GMP的内容。《药品生产质量管理规范教程》设置的实训教学内容，不但能使学生掌握基本知识和原理，还能指导学生适应将来的工作。*后的附录可作为学习和工作的参考。
质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系三大体系标准，均总结了当代世界管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以简单明确的标准的形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。任何组织为了提高质量、环境及职业健康安全管理水平及绩效，无疑应 用三大管理体系标准建立体系是好的选择，与此同时，三大体系的咨询机构及咨询工作也如雨后春笋般蓬勃发展起来，咨询师的咨询水平极大地影响着组织管理体系建立、运行的效果，也对我国体系认证工作起着至关重要的影响。为进一步提高体系咨询工作的质量，协助认证组织顺利实施管理体系认证工作，北京海德世纪科技发展有限公司组织10余位具有丰富企业管理和咨询、认证实践经验的专家与审核人员，结合多年来从事体系咨询、认证工作的实践经验，编写了本书。 书中详
本标准的附录A为规范性附录，附录B为资料性附录。 本标准由国家烟草专卖局提出． 本标准由全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会(TC l44／SC 4)归口。 本标准起草单位：广西中烟工业有限责任公司． 本标准主要起草人：张雨夏、王书成、王建华、梁雪玲、兰彬、黄智坚。
《质量管理统计》按质量管理的若干阶段来安排内容。第1章质量管理统计概述，叙述质量管理中常用的统计指标，以及表征产品质量数据的一般整理方法；第2章计数型抽样检验和第3章计量型抽样检验，叙述产品定型后判别其是否合格的抽样检验方法；第4章过程能力分析，叙述在生产过程中保证产品质量高低能力大小的判别方法；第5章计量控制图、第6章计数控制图和第7章特殊控制图，叙述在生产过程中控制产品质量的控制图法；第8章可靠性分析，叙述产品寿命的分析方法，第9章测量系统分析，叙述数据收集过程中，评价数据质量好坏的分析方法；附录基于MINITAB的质量管理统计实验，叙述用统计软件MINITAB进行数据分析的操作方法。
《管理体系认证审核文集》是一本比较完整的技术文献性资料。它紧密联系工程建设产品形成过程的特点，从概念和定义入手，既有理论、又有方法，可供行业内广大获证方、管理体系审核员、研究人员和管理工作者使用参考。
2005年是医院质量管理年，而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就讲述了医院如何通过建立ISO 9000质量管理体系使医院的管理规范化、科学化。 本书内容按文件划分，不仅编写ISO 9001：2000质量管理体系要求中六个程序文件外，还编制了涉及医疗服务关键过程的程序文件，共43个。通过这些文件将不同部门职责的控制程序详细列出，为广大读者提供了适于不同科室质量管理、控制与改进的相关文件的范本。 本书适于广大医院管理者和医疗质量管理者阅读。
本书通过简练的语言、实战的案例和实操的工具，循序渐进地讲述了六西格玛的基本知识，企业选择六西格玛的原因，DMAIC模型实施的具体步骤及主要工具，如何进行六西格玛管理，六西格玛与ISO 9000认证、全面质量管理、ERP和精益生产的关系，以及六西格玛在制造业和非制造业应用的典型案例等内容。本书具有很强的实用性和可操作性，能够帮助企业管理者深入理解书中内容并掌握实施六西格玛的方法和工具，从而提高企业的产品和服务质量，提高企业的核心竞争力。
中国的复兴之路不会平平坦坦，中国的质量振兴之路也将会困难重重，但只要我们企业界、政府部门、行业协会、新闻媒体、教育界以及全体公民能够勇于承担责任，以中华民族的勤劳和智慧，中国制造一定会成为世人的选择，中国品牌一定会赢得世人的尊重！现在，我们每一位要做的就是——担负起提升质量的责任！
本书分为两部分：理论篇和实践篇。 “理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，和一般书籍的思路、编写形式无异，但内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识，对一些所谓前沿、引领潮流的“新理论”、 “新观念”则没有介绍。因此，“朴实、管用”是本书理论方面的特点。 “实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了如何实际操作、训练等内容，是作者近20年工厂实践活动的再现和多年在高校开展实践教学的总结。虽然各个高校的实践条件各不相同，但书中介绍的这些实践操作、训练所需要的实践条件是比较容易做到的，因而这些实践内容在各高校均可实现。
本指导性技术文件等同采用ISO／1wA4：20056质量管理体系 地方政府应用ISO 9001：2000指南》。 本指导性技术文件是GB／T 19000族标准的组成部分，并与其保持一致。 为便于使用，本指导性技术文件做了下列编辑性修改： a）由于行政体制的不同，我国各级政府负责人的称谓有别于其他国家。为符合我国的实际情况，重新编写了术语3．1中的注； b）“本标准”改成“本指导性技术文件”。 本指导性技术文件的附录A和附录B均为资料性附录。
本书是《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》之一，是根据多年来国防工业企业六西格玛管理的实践经验编写而成的。本书针对国防产品“技术质量要求高”，且“多品种小批量”的特点，充实了适用的工具方法，突出了其在国防武器装备研制生产过程中的应用。本书侧重于六西格玛管理DMAIC五步法的实施与操作方面，每个工具均给出了应用示例，并结合案例介绍了五步法每个阶段的主要工作内容和产生的主要结果。本书可作为国防工业领域管理和工程技术人员学习六西格玛方法的简明参考手册。
