质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
本书共8章。第1章讲述了IATF16949:2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
品质管理是企业管理的重要组成部分,提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中,形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能,内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多个方面。书中内容可以有效帮助品质经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力。《品质管理实操从入门到精通》适合企业品质管理部门的管理人员和希望从事或即将走向品质管理工作岗位的人员阅读,也可作为品质控制人员、企业培训师、咨询师的参考读物。
质量管理实操从新手到高手21世纪什么重要?人才重要。大量质量管理人才是商品高品质、高质量的重要保障,是国人消费升级的重要基础。那么,如何得到大量的质量管理人才?如何帮助质量管理从业者成长为质量管理高手?本书给出了求索之道。全书共分为三篇:基础篇主要介绍了质量管理面面观、质量策划、质量控制、质量检验、质量保证、质量改进等主要管理活动。提升篇则阐述了ISO9000质量管理体系、六西格玛管理、全面质量管理。时代篇结合时代特点,畅谈了大数据时代的质量管理趋势,分享了质量管理的精神家园 工匠精神。整书注重实操,实践性强。内容由浅入深、极易上手,有很强的指导和借鉴作用。
本书把质量问题与心理学结合起来进行研究,从质量概念包含的心理学内容,质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约,对质量的认知(检验)过程中人的心理起着不可忽视的作用,要提高管理质量和效率就要关注员工和关注顾客的心理等四个方面论述了质量心理学的基础理论,并从质量的形成、交换、消费诸过程以及社会的质量文化心理等各个角度,对质量的心理特性和影响质量的心理因素进行了分析和阐述,提出了一系列应对的方法和措施,并从心理学角度提出了改进企业质量管理的若干建议。《质量心理学概要》作为作者20多年来研究质量心理学的结晶,理论联系实际,论述深入浅出,既有相当的理论深度,又有可资运用的实践方法,是企事业单位质量管理人员的书,也可供企事业单位经营管理人员、政府公务员和高等院校相关专业的师生参
本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化,企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长,势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升,除了技术、设备的差距,主要的影响要素还是在管理,其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入,以浅显易懂的品管方法为手段,加上有效的改善技巧,全面介绍现场制程品质管制与改善策略,易懂、易学、易操作,对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。
纪录片《大国质量》制作历时两年,摄制组足迹遍及欧亚美三大洲,深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究,采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者,讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书。
《质量控制过程中的统计技术》内容共分十章:①统计技术基本知识;②试验误差与数据处理;③从样本推断批产品质量示例;④过程控制中的统计技术;⑤质量管理统计工具;⑥显著性检验;⑦方差分析与试验设计;⑧回归分析;⑨统计抽样检验;⑩计算机在统计工作中的应用。读者可以根据工作需要,阅读其中有关章节。 《质量控制过程中的统计技术》适用于产品制造企业工程技术人员、质量检验人员、质量管理人员和质量统计人员阅读使用,也可供各级产品质量监督检验机构技术人员参考,是适用于各种产品制造企业检验人员和质量管理、统计人员的通用参考书籍。高校学生学习数理统计课程时也可参阅。
TQM是全面质量管理的缩写语。本书从描述质量的本质开始,叙述了为创造高质量产品以提高在快速变化世界中用户的满意度的TQM的系统概念及其实践。全书着重论述管理思维中的四次革命,即关注用户,不断改进,全员参与和社会网络化。全书共十七章,强调的核心是质量管理运动与发展,对TQM模式及其七步过程和管理工具进行详细阐述。对我国企业管理人员走质量之路来说,本书是一本很有参考价值的著作。
《标准是个好东西3:战略抉择》以区域实施标准化战略为主线,按照头脑风暴法原理,涵盖了教育、科技、文化、人才培养、以法治国等与标准化相关的战略,特别是结合了民生工程、产品质量、安全生产、产业转型升级、自主创新、节能减排、清洁生产、智慧城市等社会热点、焦点问题,深刻剖析了区域实施标准化战略的内容和内涵,以各领域代表性典型案例为主线,高度概括了区域探寻科学发展的成功经验,是对区域标准化战略的点滴小结,也是标准化先行先试的一次全面回顾,融入了对标准化事业兴旺发达、国家长治久安的独立思考与实践探索,具有极强的操作性和借鉴意义。《标准是个好东西3:战略抉择》由刘杰编写。
这套工商管理文库在体系设置上力图囊括在经济全球化、信息化的背景下,我国大专院校管理专业学生、企业经营管理人员所应掌握的基本管理知识与技能,力求反映当代管理科学的*发展,提示管理实践的*变化,介绍管理艺术的成功经验。 本书是现代工商管理文库的一种,是一部以企业质量管理为论述对象的理论专著,内容主要涉及质量及其管理的科学发展观、质量设计方法的科学发展观、质量管理方法的科学发展观三个方面,适合企业管理人员阅读。 本书从对质量及其管理的科学发展观和系统科学理解,在对现代质量管理系统原则的认识,在质量定位和全面质量管理、战略质量管理的基础上,主要介绍了可靠性质量设计、面向质量设计的质量功能配置、质量功能优化设计、质量稳健性设计、质量经济性设计等系统质量设计理论、模式与方法和顾客满
随着工业4.0时代的到来,以及《中国制造2025》行动计划的不断推进,许多企业开始更加重视管理的精细化、精益化,希望通过实施精益成本管理降低成本,减少浪费,提高效能。《精益成本管理实战手册》(图解精华版)围绕企业成本管理这一核心,分为三部分:*部分精益成本管理理念,首先介绍精益理念与工业4.0,然后简要介绍精益成本管理基础知识;第二部分从人力资源、研发、生产、采购、销售、物流、库存、财务方面详细介绍精益成本管理的实施方法;第三部分则是精选了17个案例供读者参考学习。《精益成本管理实战手册》(图解精华版)适合在企业中从事成本管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。
《现代质量管理学(第3版)》是编者韩福荣依据长期的教学和实践经验,在广泛调研的基础上,吸收了管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。全书共11章,主要内容包括:质量管理基本理论、供应商质量控制、顾客满意管理、质量策划与质量改进、统计过程控制、抽样检验、质量经济性分析、可靠性工程基础、质量管理体系、六西格玛管理、卓越质量经营模式等。本书具有结构严谨、系统性强、内容新颖等特点。《现代质量管理学(第3版)》可作为普通高等院校经济管理类专业本科生、研究生教材,也可供从事质量管理研究和实践的人员参考。
《质量管理入门》(原书第3版)延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容,虽历经20多年,其根本技法和理念却没有变化。 质量管理的基本概念,在质量管理中如何使用统计方法,管理图的绘制和使用方法、对工程的分析研究、对工程的管理、质量保证和对质量的检查、如何在全公司推行质量管理。这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》(作者赵红梅)通过 细化质量管理部各岗位的工作事项,详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面,可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用,同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
本书分三篇。篇全面、系统地介绍欧盟的RoHS和WEEE指令及各国(包括我国)的相关法规,尤为详细地讲解了,RollS和WEEE指令覆盖的产品范围;第二篇从技术层面介绍电子电气产品中有害物质的基础知识及其检测与控制方法;第三篇则概述IECQC 080000标准及IECQ有害物质过程管理体系产生的背景及其主要特点,对标准进行了逐条解释,给出了体系建立的流程和文本案例,还介绍了有害物质过程管理体系审核基础知识。 本书适于相关企业为应对RoHs而开展的各类培训,也可作为企业有关技术和管理人员、相关认证和咨询人员的工具书。
《技术监督概论(第二版)》以技术监督活动过程为主线,全面系统地论述了技术监督的涵义、发展、在国民经济中的地位和作用、发展战略和趋势等内容,重点介绍了我国技术监督的技术法规、目标(质量)、依据(标准)、实施手段(计量)、实施途径(合格评定)及行政执法等内容与要求。本书既可作为高等院校研究生和本科生教材,也可作为技术监督人员继续教育的培训用书。本书由洪生伟著。
提高教育质量是20世纪80年代以来世界教育改革的中心主题之一,但如何提高质量则是世界各国教育教育界同人努力思索和孜孜以求的,而借鉴企业管理思想,创建学校质量管理制度,促进学校管理创新或许是其中颇为明显的做法之一。 我们编制了包括质量手册、程序文件和工作指导书在内的完整的学校质量管理体系。这一质量管理体系,是福山办学的规范性文件。它的建立,预示着福山办学将从“人治”变成“法治”,将从个人行为变为集体意志,将从“疲于应付”的“临战状态”变为科滂有序的“常态”。它体现着福山小学办学站到了一个更高的起点,标志着学校管理上了一个新台阶。这正如福山小学校长石惠新所说:“质量管理手册是我校质量体系的纲领性文件和规章制度的综合,是学校各项管理工作的基本准则和指南。全体教职员工在各项管理和教育教学
本书不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”,也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说,《质与量的战争》代表了中国质量界的研究成果,是中国企业提高质量竞争力,打造“中国品质”的教材! 全球统计表明:“质量代价”高达企业税前利润的3~5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现,绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国,只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变,方可承担起中华民族崛起之使命,而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越,也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。 《质与量的战每》一书,从“三鹿事件”写到“丰田危机”,从“企业家的个人价值观”写到“席卷全世界