陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述:鸦片战争以前,中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中,而鸦片战争之后,中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”,这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年,掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中,我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱,以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实,而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利,推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治,长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关,即随之崩溃了。
全书共12章,第一章为导论,主要介绍了市场调查与预测的基本概念、重要性、特征、原则、内容和市场调研方案的设计。第二章至第七章为市场调查部分;第八章至第十一章为市场分析部分。第十二章为市场调查报告的撰写。每章都包括名词解释、单项选择、多项选择、判断和实务题五种题型,本书适合大专院校市场营销、工商管理专业师生选作教材,同时也可作为各类组织管理人员培训教材或参考书。
企业只有留住老客户,并不断扩大新客户的队伍,才能得到发展壮大,客户不忠诚,纷纷“改嫁”它方,企业必然会出现危机。因此,培养客户的忠诚,提高客户的忠诚度,对企业来说是一件事关生死存亡的大事。本书在系统研究国外关于企业如何建立并赢得客户忠诚的经典理论的基础上,结合我国现代企业管理实践,用通俗,精炼的语言阐述了成功企业如何赢得客户忠诚的原理方法和技巧。
本书将尽可能简单扼要地阐明自1945年以来国际贸易体制是怎样并又是以何种观念为基础 得以建立的,在近30年来它带来了怎样的惊人发展,以及由于美元贬值和石油危机双重影响,国际贸易体制的解体将造成什么问题。
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的服务才是零售业滚滚财源和立于不败之地的保证。诺德斯特罗姆公司这家世界上好的零售机构的标准就是“我们所有人的目标”,每个零售业和连锁店的从业人员都应仔细阅读这本“销售经典”,如果所有商家都能像诺氏公司,如果所有的雇员都能像诺氏雇员,整个经济将为之改变。
《2017年中国顾客满意度手册》主要内容包括: 1.耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三大类中常用的产品; 2.每类产品原则上列出6个品牌,按照名称额汉语拼音次序排列; 3.途中的满意度分数是一个综合性指标,分数越高,代表顾客的评价越好; 4.表中所列出的是顾客主要关注的部分指标的评价结果,产品的属性评价用星级表示,星级越高,评价越好。
近年来,由发达国家向发展中国家的产业转移明显加速,中国成为了这一轮国际产业转移的*承接国。本书从国际产业转移的经济学解释及其基本形态、产业外向转移的动力机制及区位选择、国际产业转移对母国的综合影响分析、国际产业向中国转移的特征及动力机制、国际产业转移对中国经济的影响、中国承接产业转移的政府规制与产业政策六个方面,介绍了国际产业转移对中国产业化发展的影响。
本书为配合市场与经济信息司每年一度的农民手机培训周活动编写的宣传册,为政府购买服务项目。 以当下新农民 关心的自媒体营销技巧为内容重心,内容针对性强, 注重实操性和实用性。全书图文并茂,随书附赠四个解说视频,方便实用。为小开本口袋书形式,方便携带。
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本书分为九部分,主要内容包括我能把鞋子卖到非洲、伟大推销员的秘密、“眼球经济”商机多、电话号码中的爱国情、附加生意的利润、巧解顾客怒气、人咬狗才是新闻、老教授的意外之财、大公司也人犯错误。
“新农村建设实用技术丛书”通俗易懂、图文并茂、深入浅出,凝结了一批权威专家、科技骨干和具有丰富实践经验的专业技术人员的心血和智慧,体现了科技界倾注“三农”,依靠科技推动新农村建设的信心和决心,必将为新农村建设做出新的贡献。 本书为丛书中“农村生活服务系列”中的一本,主要介绍了成功营销大户的秘诀、市场的变迁、营销大户的分类、农产品供应链的活用、营销大户的营销理论、规模效益和组织力量、营销大户的算账方法、营销大户获得资金的各种途径等知识。