《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销

本书以中英文对照的方式介绍了销售的技巧和方法。本书中的技巧和工具能帮助销售代表、销售经理、客户服务人员、培训人员以及其他面对终用户进行销售的人员拥有更好的销售业绩，成为名副其实的销售高手。

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准。教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·市场管理员》(试行)要求编写，是市场管理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了各级别市场管理员应掌握的基础知识，涉及市场管理员职业概述、专业市场功能和信息化管理、专业市场运行基础和结构、专业市场发育和发展、建立专业市场管理职能体系，商品市场和生产要素市场管理，相关法律法规等内容。

本书讲述了：随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台，对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高，为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平，解决实际工作中遇到的问题，浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。 本书是本书分册，共十章，主要介绍了与电能计量相关的法律法规，电能计量器具的结构、原理、作用和检验方法，电能计量装置的安装规范、错误接线分析以及用电信息采集系统、多功能电能表、电能计量同业对标等方面的知识。 本书可供从事电力营销工作的管理人员、电能计量专业技术人员、一线工作人员学习参考。

关系营销是对传统营销理论的一次颠覆，自20世纪90年代兴起以来，现已成为企业营销活动的重要理念。马狮百货是英国*且赢利的零售集团，也是关系营销的先驱。他们早在20世纪70年代就认识到关系营销的重要性，并极力推行，成功地建立起了与顾客、供应商的共赢关系。本书将告诉读者，马狮如何让顾客、供应商和竞争同行心悦诚服地接受关系营销的高招。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。

为什么如今营销越来越难以发挥作用了？营销大师莫利浦·科特勒指出了当今营销实战中存在的十大过失。即： 公司未能充分关注市场和顾客 公司对目标顾客不够了解 公司需要进一步掌握并监测竞争对手的情况 公司与股东之间的关系欠佳 公司不善于寻找新的机会 公司的市场策划程序有缺陷 公司的产品和服务条款需要改进 公司的品牌创业和交流沟通技巧薄弱 公司没有组织好实施有效力和有效率的市场营销 公司没有*化地利用技术 每章针对一个过失来谈，科特勒首先列举各种特定的表象及症状来反应一个公司是否犯有类似错误，然后提出关键改进措施以加强公司实践。科特勒提供了切实可行的补救措施，让营销回到正轨。这些不是权宜之计，而是真正能解决长期存在的问题的长久之计。《营销十戒》为营销从上到下扭亏为盈提供了

80年代以来，营稍理论工作者与实际工作者面对营销环境的新变化，不断提出了许多新的营销观念，从而深化了人类对营销本质的认识。本节追踪营销发展新趋势，在综合他人研究的基础上对营销机关报趋势、新观念、新策略作了进一步探讨，包括战略营销、关系营销、权力营销、信息营销、形象营销、绿色营销、政府营销、伦理营销、服务营销与全球营销等10个方面的研究。本书结构紧凑，内容丰富，观点新颖，分析透彻，案例有针对性。 本书既对营稍理论工作者有重要的学术参考价值，又对营销实际工作者有实践指导意义。

《国际市场营销实务辅导用书》，本书内容：每个任务都有一到两个技能训练，若干个迷你案例，和一题营销英语技能训练，一题案例分析和一题营销实战。

《企业绿色经营理论整合研究》，本书以循环经济的产生与发展为背景，以绿色经营理论研究为基础，结合绿色经营管理实践的变化，分别探讨了企业绿色价值链的重构方式、绿色经营收入和成本的核算与计量、绿色化投资的构建、绿色经营绩效的评估，以及绿色经营下的环境会计理论及环境信息披露模式、绿色经营网络的形成与风险控制等绿色经营机制。

随着我国市场经济的不断深入及国际互联网的日益普及，市场营销已成为当今企业交易最普遍的应用方式，以电子商务为核心的网络经济的出现，使传统的营销发生了很大变化，本书介绍了市场营销的基本知识，涉及市场营销环境，产品、价格定位策略，分销渠道及管理等，且每章配有适量的练习题，使本书成为一本实用性很强的读本。

吕小宇主编的这本《市场调查与预测实训教程》是经管类专业虚拟仿真实验系列教材之一。全书共分 6个部分，内容包括：市场调查与预测实训课程概述、市场调查与预测理论回顾、市场调研软件操作、数据整理与分析、市场调研报告的撰写与陈述、市场调查与预测实训考核。 本书不仅适合工商管理类本科学生使用，也适合专科高职学生使用。

本书适合任何想建立品牌或事业，但资金不足的人。这也是作者10年前在约克夏刚接手哈里·莱姆新登时的状况。 他们开始陷入思考中，现在他们称之为“柔道营销”，这是基于柔道的原理，即用脑多于用肌肉。这帮助他们把一个小小的炸鱼和土豆店变成了极为成功的世界品牌。 他们已开发出一套游戏方案，以帮助你的事业能同样成功。参加到作者的柔道练习中来，像价钱在柔道营销中学习到的7招那样，练习如何巧借他人之力，快速移动和保持平衡吧。许多实用的例子源自一个完整系列的公司，作者用简短轻松的方式讲述竞争优势总是有可能找到的——不管你的资金多么少。

渠道巨变，互联网时代的营销策略如何从小公司发展成企业巨人？如何规避快速成长中面临的风险？如何压缩流通环节，直面终客户？《灵动商务》就是答案！ 作为全球富活力的经济实体和富机会的市场，中国二十多年的持续快速增长产生了大批成长型企业。 做大做强并且成为“百年老店”还是仅仅成为无数流星中迅速消逝的一颗？成长型企业如何才能克服“成长中的烦恼”终脱颖而出，基业长青呢？《灵动商务——收回渠道分享利润》一书给出了答案：利用IT技术，构建灵活有效的IT环境和应用系统，在内部规范而灵活变革的管理的基础上基于互联网络直接面对客户进行沟通和营销，颠覆尾不大掉、反应缓慢同时分享了大量利润份额的渠道，实现灵动商务是克服这些“成长中的烦恼”的重要方法，也是开源节流，应对快速变化的市场环境，在竞争中始终保

信息科技革命以及信息科技在媒体中的广泛应用，已经彻底地改变了整个营销世界。然而，人们往往会忽略一个基本的因素，即千百年来，人类的行为一直是由同样的思维过程所决定的。虽然表现形式发生了变化，但这些古老的行为模式及其在人的神经系统中的根源，却一直没有改变。本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里，如何才能实施有效的市场策略。作者描述了信息技术和媒体方面的彻底变革以及这些变革产生的影响和效力是如何被人们那种陈旧的行为模式所左右的。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究，提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。

《工商管理市场营销案例精选》由南开大学国际商学院市场营销系吴晓云教授主编。本书运用案例研究法，把案例作为工具，使学生有机会处于决策者的地位分析和解决问题，即在模拟的营销环境下，以极小的风险培养和发展学生分析问题和解决问题的能力。 任何一个管理卓著的企业，都必须完善两个管理过程——市场营销管理过程和战略计划过程。与之相适应，本书分为上、下两篇。 上篇：企业市场营销管理过程案例。这部分案例是按照企业营销过程的具体步骤，对企业的目标市场选择，产品定位及其营销组合进行分析与决策。 下篇：企业战略计划与市场营销战略管理案例。这部分案例主要侧重于企业营销环境的分析预测，并与战略管理密切结合，使学生能够应用案例中所给的资料，设计和构建一个公司营销战略计划的框架。 本书每个较大案例包