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本书汇聚了国内外文案高手的各类经典文案案例，以内容创作的方法与技巧为切入点，对文案策划进行整体的分析、讲解，条分缕析地讲述了文案写作过程中需要注意的各个要点，内容涵盖文案创意的产生、撰写文案的步骤、文案的写作技巧、文案与营销的结合，并从多种角度阐述文案的书写规范、推广、如何规避误区等问题。通过阅读本书，读者将学会如何像超级文案高手那样找到优质选题，如何以全新的视角打开创意思维，写出吸引人的标题，如何挖掘一件产品的特色并将它转化为文案语言，如何利用各大网络平台做文案推广等知识与技巧。*后，读者将能写出有料、有趣、有内涵的爆款完美文案。

为了使电力企业市场营销更适应新形势的需要，本书对发供电企业市场营销的内涵及内容进行了探讨；介绍了电力企业市场营销环境、电力市场运营的基本模式、供电企业营销基本业务；对发电企业竞价策略、竞价模式、大用户直供、供电企业营销体系与策略等进行了探讨；重点介绍了用电服务接触管理、客户抱怨管理；详细介绍销售电价及测算、供电成本测算、销售电价结构设计、销售电价水平测算和电费管理；注重分析了可再生能源电力营销、需求侧管理、智能用电服务等。本书秉承融创新性、前瞻性、实用性于一体的写作主旨，采用理论研究与实践经验相结合的写作方法，具有理论表述完整、经验实例浅显、操作程序可循的等特点

品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系 宝洁旗下的品牌 --- 秘密，原本处于女性护理产品的市场边缘，却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣，使销量激增 85% ，它是如何做到的？ 巴塔哥尼亚，被誉为户外品牌中的Gucci，力劝客户 如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品 ，这一举动反而巩固了客户关系，创造了极佳的收益，原因何在？ 拥有1 500家连锁店的帕拉纳面包，怎样通过 传递正能量 的人性化服务，使得单店平均销售额从110万美元跃升至240万美元？ 社交时代，企业永续成功的秘诀只有一个 赢得客户信赖。这种信赖与社交媒体上的热门推荐无关，与病毒视频、在线广告无关。精明的消费者会一眼识破这些换汤不换药的把戏，企业再也无法以操纵、引诱、说服、恭维或者娱乐的方式来换取消费者忠诚。 结合新锐研究成果、引人入胜

由铃木哲男所著的《这样打造一流卖场(图解服务的细节)》告诉我们各企业和实体店的内在因素是导致销售业绩滑坡的真实原因。当然，不同企业、不同实体店的销售业绩滑坡的原因各有不同，有商品自身的问题，有服务质量的问题，也有购物环境让顾客快乐与否等问题。其实，真正原因是没能获得消费者的喜爱。强大电商的出现让零售企业面临更严峻的竞争考验，今天的消费者完全可以不用特意去商店，只要坐到桌子旁轻敲键盘就能享受网上购物的快乐。因此，今天的实体店更要努力把自己打造成能够让消费者更尽情享受快乐购物的天堂卖场。

本书适用于企业营销和新媒体运营实践从业工作者，也可供创业者、个人微商从事者学习参考。本书全面介绍了内容电商以及内容电商各模块的具体内容，全书共分7章。章重点介绍内容电商的概念与特征，其中包括内容电商的概念、产生背景及与其他电商的比较；第2章重点介绍了内容电商的运作模式，包括基于UGC、PGC及基于电商平台的内容电商；第3章重点介绍了内容电商的产品选择，包括选品的必要性、选品方式、选品方法、选品技巧及选品的禁忌；第4章重点介绍了内容电商的内容策划，包括内容策划流程、内容形式及内容策划三要素；第5章重点介绍了内容电商之内容创作与传播，其中包括标签识别、内容创作与传播内核、内容分发机制；第6章重点讲解了内容电商的销售转化，包括转化机制、承接平台、经纪人体系等内容；第7章对内容电商经典案例进行分析，

《小店越开越旺》根据开店的经营流程和运作程序，结台当下现实，多层次多角度地揭 示了店铺兴隆的秘诀和艺术，帮你在竞争激烈的市场中打造自己店铺的招牌，创出自己店铺 的特色，开一家越来越旺的赚钱小店，实现赚钱致富的梦想。

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传统的数据库营销，通常是基于某个企业的数据库展开营销，对客户行为信息的掌握，通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志，大数据应运而生。 本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述，从大数据和大数据营销的概念入手，然后分析大数据给营销工作带来的益处，并系统阐述如何进行大数据营销，*后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案，图文并茂，便于读者轻松阅读。

雄辩是银，倾听是金。有时候，销售员通过听要比通过说能做成更多的交易。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听的技巧，业绩才会不断提高。 用嘴说，用心听，言谈之问赚取亿万财富!

推销并不只是把产品和服务售卖给客户那么简单，它背后的旨意也并非只是获得佣金那么浅显。推销意味着全面革新自我、不断挑战着生命的极限，它为所有进取的人提供了这样一种机会：只要你不断付出，你就能够走向成功，而这种成功没有上限，你的心有多大，你的舞台便会有多大，如果你确实进取有道，你或许可以成为百万富翁、千万富翁。 陈荣赋、尹培培编著的《如何说客户才会听，怎么听客户才会说大全集》从说与听两个方面告诉你如何成为一名 的推销员。《如何说客户才会听，怎么听客户才会说大全集》还从实用性出发，针对销售工作中 常见的口才问题，结合实际案例，为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的提高方法，希望可以帮助你提高说话和听话的水平，进而提高销售业绩，成为一名优秀的销售人员。

本书以新媒体新广告新观念作为主线，从媒体演进的角度入手，重新对新媒体的概念进行了界定，在对新媒体传播的特征进行了解析的基础上，切入新媒体广告概念解读，再围绕广告形态、广告受众、广告活动、广告监管等方面进行深入剖析，以展示新媒体广告与传统媒体广告的巨大差异，最后通过把握目前新媒体广告发展中呈现的移动化、社会化、互动化、精准化四大特点，预测新媒体广告未来的发展趋势。

《史玉柱的致命营销:关键时史玉柱做了什么》：营销，很核心的是要了解你是销给谁。在中国的企业家里，恐怕很少有人经历过史玉柱这样的大起大落，很后还能以一个成功大佬的姿态接受来自80后90后的学习、仰望和膜拜。所以所谓成功这件事，放在这个“巨人”身上，显得有些那么不太寻常。史玉柱自述有两个特点：一是真情实感，毫无矫揉造作；二是一边打仗，一边总结出来的经验，这些经验不是从商学院趸来卖的。也就是说，史玉柱是写菜谱的人，而不是只会按菜谱做菜的厨子。历经24年跌宕起伏，功成身退，让我们体会史玉柱经过时间沉淀的商业智慧和人生感悟。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华。往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻。

这是一本在全世界范围内影响巨大的书，适合任何阶层的人阅读。它振奋人心，激励斗志，改变了许多人的命运……这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童，从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原则，他执着创业，最终成为了一名伟大的推销员。建立起了一座浩大的商业王国……

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