这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。
《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩,准确把握客户心理状态,赢得客户信赖,达成合作。在销售行业中有一句名言: 成功的推销员一定是一个的心理学家。 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引导客户做出购买行为,实现销售目的!
谈到销售,很多人简单地认为是 卖东西 ,这是对销售很片面的理解,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给客户及经营顾客关系以便获得利益的一种过程。销售的本质在于发掘客户的需求,以满足客户特定的需求。 本书是一本干货满满的销售技巧锦囊之书,内容来自作者十几年实战经历。旨在帮助销售新手们看透销售的本质,了解各类客户的核心需求,洞察客户心理,突破客户心理防线,解除客户心理疑虑,赢得客户心理认同。 同时书中汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,让你全方位提升销售能力,轻松实现爆发式赢单。这些销售策略环环相扣,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
打电话打到口干舌燥,发短信发得头昏脑涨;西装领带皮鞋,衣冠楚楚地穿梭在公交、地铁间;日出而作,日落而息,躺在床上冥思苦想未成交的原因;黎明即起,又开始了新一天的拜访……这就是当今一大批销售人员的生存状态,这就是那些渴望成功的年轻销售人员的奋斗缩影。乔·吉拉德的故事始终是销售界的神话,那么到底如何才能做好销售? 本书根据知名实战销售系统训练专家唐朝老师的光盘《引爆销售》整理而成,它是作者多年实战销售经验的提炼和总结,是一本操作性很强的销售类实战书。它用平实的语言、实用的案例,手把手教你如何寻找客户、如何与客户沟通以及如何与客户成交,让你从销售新手成为销售精英。
定位一词是当代美国特级营销大师杰克·特劳特提出来的。本书在详细阐述特劳特定位理论的同时,从我国商界的实际情况出发,在产品品牌、广告宣传、产品营销、消费者购买心理等层面,充分解释了杰克·特劳特的定位理论,加以“定位”。 本书定位理论阐述脉络清楚,举例翔实生动,实为产品营销者的文本。 此书也是为迎合特劳特十月中旬来华演讲而写的书,该书凝聚了特劳特思想的精华,为我们了解特劳特、了解营销、了解定位营销学提供了理论依据。
大的便利店连锁公司创始人—— 铃木敏文,结合40 多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理…… 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11 冲破层层阻碍,成为世界的零售哲学。
销售其实很简单,无非就是把货卖出去,再把钱收回来。但时至今日,销售已经不仅仅是一种简单的交易行为,消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒,如何从服务和细节上引导客户快速成交?只有善于洞察客户内心的核心需求,寻求一种可落地的战术,塑造积极的情绪价值,才能让客户对你产生好感,并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂,案例与实操相结合,并含有多个销售bi备技巧,力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型,助力业绩翻倍,实现质的突破。