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    • 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
    •   ( 158350 条评论 )
    • 科林斯坦利Colleen Stanley),佘卓桓 译 /2015-09-01/ 武汉出版社
    • 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业

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    • 销售就是要会聊天
    •   ( 21552 条评论 )
    • 宋犀堃 慢半拍 出品 /2017-04-01/ 北京联合出版公司
    • 真正的销售是一个愉快的聊天过程!聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图,与你交心,被你说服,快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧: 12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任 6种提问方式:挖掘客户购买的 痛点 和需求点 30个回答要点:聊出产品的卖点,满足客户的诉求21把攻心利器:坚定客户购买的决心,决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上,将经典案例与操作方法相结合,通过实战演练,帮助你快速掌握本书的核心内容。

    • ¥15.9 ¥39.8 折扣:4折
    • 销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
    •   ( 25244 条评论 )
    • (日) 青木毅 著 ,肖辉 刘舒悦 译; 斯坦威 出品 /2021-02-01/ 天津人民出版社
    • 为什么销售一开口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!

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    • 销售心理学
    •   ( 20635 条评论 )
    • 李昊轩 /2019-06-01/ 天津科学技术出版社
    • 《 销售心理学 》 是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 《 销售心理学 》 以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。

    • ¥16.8 ¥42 折扣:4折
    • 世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人
    •   ( 25562 条评论 )
    • (美)乔·吉拉德斯坦利·H.布朗 /2021-07-01/ 重庆出版社
    • 《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。

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    • 一本书读懂销售心理学(畅销书)
    •   ( 118789 条评论 )
    • 李昊轩著 /2012-10-01/ 中国商业出版社
    • ★★★★★ 你若安好,便是晴天新书抢鲜 本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。 销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书,您不仅可以领略到阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。 将本书献给那些正在销售*线奋斗中的人们!希望书中所

    • ¥16 ¥32 折扣:5折
    • 销售管理的关键控制点(第2版)
    •   ( 1255 条评论 )
    • 蔡利华 /2018-10-01/ 中国财富出版社
    • 很多人认为销售管理在于经验积累,但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一:本书讲解的销售管理,并非限于其他书籍常见的销售团队的管理,而是囊括了销售团队组建及发展,销售区域设置和团队部署,销售团队激励和监管,销售目标计划和流程设计,销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二:本书的内容致力于工具化、表格化和实战化,帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程,并配套操作性极强的表格和表单。

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    • 先做朋友,后做销售
    •   ( 1605 条评论 )
    • 胡善林 /2018-07-01/ 中华工商联合出版社
    • 《先做朋友,后做销售》中运用典型的事例和通俗的语言,向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,在客户面前树立正面积极的个人形象,掌握高超的沟通技巧,化解客户的抗拒心理和妥善处理异议,以及做好售后服务等一系列技巧和方法,能帮助读者在销售工作中更好地与人交往,从而提升销售业绩。 《先做朋友,后做销售》更是一本讲述销售软实力的工具书。既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对销售领域感兴趣的人阅读的销售经典。

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    • 拥抱你的客户
    •   ( 2061 条评论 )
    • [美]杰克·米切尔Jack Mitchell),张若涵 译;中资海派 出品 /2010-07-01/ 重庆出版社
    • 什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就打开店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈进店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的购物停留,而是一次无法超越的消费体验!

    • ¥14 ¥28 折扣:5折
    • 反向成交(顺着人性讲产品,逆着人性做销售,没有你搞不定客户,更没有你卖不出去的产品!一本书掌握销售的3大环节、72个成交
    •   ( 191 条评论 )
    • 欧启明时代华语 出品 /2024-11-01/ 中国友谊出版公司
    • 做销售既要懂人性,也要反人性 审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。 控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。 打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。 反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说 我以为 ,多说 您觉得 ,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易,本书则是教你如何不动声色地把控全局,顺应客户心理,让客户感觉自己被尊重,核心的需求能得到满足,这份订单非你不可! 在本书中,作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等,帮助销售们解决对话难题,更好地说服客户,提高销售业绩。

    • ¥19.8 ¥49.8 折扣:4折
    • 保险销售一本就够:基础知识+销售话术+实战技巧+成功案例
    •   ( 515 条评论 )
    • 付刚 /2020-07-01/ 中国纺织出版社
    • 作为成功保险销售人员销售经验和实战技法的集成,本书以保险销售过程谋篇,从事前准备,到事中沟通,再到事后服务,针对保险销售过程中遇到的各种情境和常见问题,有针对性地介绍了相应的保险销售方法和技巧,内容全面实用。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,由作者及其团队成员搜集的大量销售训练中的模拟情境和实战案例,有助于保险销售人员深入领会、快速吸收书中内容。本书可以帮助保险销售人员在短时间内快速提升保险销售技能,全面掌握保险销售技巧,创造卓越销售业绩,成为保险销售高手。

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    • 销售就是搞定人心
    •   ( 910 条评论 )
    • 连永明 著 /2017-03-01/ 北京联合出版公司
    • 《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。

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    • 医疗器械推销理论与实务
    •   ( 879 条评论 )
    • 李毅彩李叶红 主编 /2013-09-01/ 化学工业出版社
    • 本书融合了高职院校医疗器械销售技巧研究的成果,将推销理论与医疗器械产品的实际销售情况紧密结合,医疗器械产品属于专家型产品,与其他推销品甚至是药品都有很大的不同,本书将医疗器械产品的特征、医疗器械个人/家庭消费者的消费心理与购买行为特征、经销商/代理商的购买行为特征和医院的购买行为特征等内容充分结合进推销过程中。本书阐述内容分为三大模块:个模块是医疗器械推销人员的职业素养;第二个模块是医疗器械推销过程及技巧;第三个模块是医疗器械推销人员的管理。 教材适合医疗器械营销及相关专业的学生使用,也可供有关人员作为参考书。

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    • 世界500强销售总监管理日志
    •   ( 972 条评论 )
    • 陆冰 /2019-05-01/ 天津科学技术出版社
    • 《世界 500 强销售总监管理日志》 介绍销售总监工作方法的工具书 ,书中 全面解析了销售总监的工作技能,内容涵盖销售总监的综合能力素质要求、营销战略规划、品牌塑造、销售渠道建设、客户维护技巧、客户行为心理学分析、管理沟通技巧、营销推广技巧、营销活动策划技巧、促销技巧、服务技巧、团队建设技巧等方面。书里运用了大量的管理学知识,集宏观理论与微观经验于一身,为大家深入浅出地分析了销售总监应具备的观念和技能。这本书具有很强的总结性,教读者如何突破自我,完成从销售员到销售总监的角色转变,对于希望得到晋升的销售员与刚成为销售部门管理者的朋友,会有很大的帮助。

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    • 卖产品就是“卖”自己
    •   ( 3447 条评论 )
    • 梁汉桥 著 /2016-11-01/ 中华工商联合出版社
    • 世界上伟大的推销员 、连续 12 年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在 15 年的汽车推销生涯中卖出 13001 辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔 ; 吉拉德曾这样总结自己的成功: 我不卖车 ! 我只卖乔 ; 吉拉德! 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的 无礼 ,或许你在抱怨公司给你的任务 太难完成 ,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。

    • ¥14 ¥35 折扣:4折
    • 世界上最伟大的推销员·实践篇
    •   ( 2375 条评论 )
    • [美]拿破仑·希尔 著,新华先锋 出品 /2023-01-01/ 北京联合出版公司
    • 本书是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,励志大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。

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    • 顾客情绪心理学
    •   ( 2753 条评论 )
    • 戚研 /2018-12-01/ 古吴轩出版社
    • 在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。

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    • 战术销售路径图(升级版)
    •   ( 133 条评论 )
    • 蔡利华 /2022-01-01/ 中国财富出版社
    • 市面上许多销售书籍分享的都是简单销售技巧的机械拼凑和简单罗列,导致学习者对于销售过程进展和客户关系突破缺乏全局观和整体认识,往往会遇到 不识庐山真面目,只缘身在此山中 的困境。如果能找到不同销售技巧之间的相互关联,建立结构化的整体销售套路和方法组合,则学习者能迅速并整体掌握销售技巧之间的互动和转接,真正从死学死用到活学活用,从而在销售能力上全面升级到一个新的层面。 战术销售 不再依赖于简单销售技巧的机械模仿和盲目复制,而是诊断销售阻力和障碍根源,配合以成熟的销售套路组合,这些组合能做到 因人而变 因事而变 因时而变 。而体现销售整体套路的境界便是形成 销售行动路径图 ,即用化繁为简的图形来清晰定义和呈现销售作战思路、线路和方法。基于以上目的,本书应运而生。

    • ¥18 ¥45 折扣:4折
    • 左手服务 右手销售(铂金版)
    •   ( 835 条评论 )
    • 蔡利华 /2016-09-01/ 中国财富出版社
    • 对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义,并且在服务满意和客户购买之间建立了链接,特别是书中的观点,模型和工具都体现了作者所强调的 柔性沟通 ,这不管对服务还是销售而言,都尤为重要。本书的创新之处在于将客户沟通区分成两个层面,即迎合性沟通和引导性沟通,并以之作为两个隐藏在整个流程中的齿轮,成功驱动服务逐步向销售顺利过渡。

    • ¥19 ¥38 折扣:5折
    • 服装销售业绩倍增实战手册
    •   ( 227 条评论 )
    • 周新文 /2019-09-01/ 中国纺织出版社
    • 本书围绕服务提升业绩的主题展开,收集了服装实体店一线个销售高手的故事,这些故事真实接地气,而且每个故事都有一定的代表性 。故事主要来自人、货、店等三个领域,都是有关提升进店率、提升成交率以及回头购买率的成功案例,浅显易懂,容易落地,易于店铺执行。这些销售故事,已成为一些服装零售培训的课堂案例。相信本书能为广大服装零售一线工作者带来全方位的启发,快速提升销售技能,有效提升店铺业绩。

    • ¥18.9 ¥42 折扣:4.5折
    • 老板如何管销售
    •   ( 227 条评论 )
    • 许阳著 /2014-02-01/ 中国言实出版社
    • 《老板如何管销售》由许阳著,主要内容:市场就是战场,比的是销售团队的战斗力,更是老板的管理力。作为企业老板,你必须坚信一点 没有管不好的销售员,只有不会管的老板。盘点过去,无论得意还是失意的企业,总能听到很多老板遗憾的声音 本来可以做得更好些,如果销售人才充足、如果训练到位、如果激励得当、如果管理科学 可惜企业管理没有如果,只有或好或坏的结果。 所以,请补上销售管理这一课,因为市场只给强者名次! 《老板如何管销售》适合销售管理人员阅读。

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