大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者,已经在岗位上人员结构上有了根本的变化,在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员,他们中有老商业售货员、服务员,也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生,还有来自农村的打工者,这些人组成了一只庞大的超市员工队伍,是超市从业人员中的主力军,这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具
本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要,促进短期培训向规范化发展,提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线,用图文相结合的方式,通过实例,一步步地介绍各项操作技能,便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。
销售的五大金科玉律是经过测试而证明有效的。这些方法能帮助你提高业绩。无论你是新进或经验老到的销售人员,这本书都能帮助你。这些方法正是当今许多*销售人员所使用的。这本书帮助你约到面谈的机会,提高成效率,获得更多合约。 作者有35年的训练销售人员的经验,他将上千个销售的好点子及想法融汇为五大金科玉律,而是用很多实际销售工作的例子说明的。
本书是为了满足市场营销企划人员,或营销管理在具体的实践过程中可能遇到的误区进得过且的有关探讨,本书的作者都是教学和实践经验丰富的营销专业主讲教师,全书的框架结构由林艳新和王姣设计。本书的主要内容包括营销观念的滞后、缺乏战略规划、市场分析的陷阱、模糊不清的目标市场、市场定位的偏差、不力的产品策略、草率的定价、分销渠道选择的迷津、有害的促销活动、营销执行与控制的误区。
《超市理货员》主要内容包括超市基础知识、理货员岗位概述、后场操作、卖场操作、损耗控制与盘点等内容。《超市理货员》的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市第一线,具有丰富的工作经验和培训经验,因此教材是理论基础与实践经验的完美结合,是实用的岗位操作培训手册。 《超市理货员》既可用于对超市理货员进行上岗前培训或岗位培训,又可供理货员自学使用。
本书详细介绍和分析了汽车销售顾问在销售过程中必须运用的各种销售技巧和技能,同时借鉴国际上*的销售手段和成就,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。 本书采用随笔和散文式的行文风格,力求语句轻松流畅,给读者营造出舒适的阅读氛围,带给读者美妙的阅读感受。 本书适用于汽车销售顾问提高自身业务技能。
零售业是国民经济发展的晴雨 表,也是近年来中国发展快、*生机的行业。几乎每个人都能感 受到中国零售业的这种翻天覆地的 变化,因为这种变化和我们生活 品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》 主要阐述了导购应具备的 各项能力,包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、 顾客投诉应对、商品陈列、店务处 理等,使得读者能够全面、完整地 了解导购工作,是一本实用性很强的导购人员从业指导用书。通过阅 读学习《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》,能够掌握 如何巧妙地把握顾客消费心理,做好顾客服务, 步步为营,赢得顾客好感,终达 成交易的本领。这是成功的门店导 购所必须修炼的课程。
零售业是国民经济发展的晴雨表,也是近年来中国发展快、*生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化,因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从细节入手,阐述了店长应具备的各项能力和管理技术,同时列举了大量实例,生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面,为店长的工作指明了方向。通过学习《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》,还可以掌握辅导出好员工的方法,同时知道店长怎样才能成为门店的灵魂。这是一整套解决门店问题的实操方案,是那些希望成为专业、优秀、高效、有魅力的店长们不可或缺的学习读本。
零售业是国民经济发展的晴雨表,也是近年来中国发展快、*生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化,因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开,详述了门店管理技巧。通过阅读学习《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》,可以掌握门店选址的诀窍,以及门店管理的技巧,它是门店经营者的日常运营与管理的实用手册。
作为中国直销本土化的典型代表,在短短几年间,完美公司成长为集研发、生产、销售、服务 为一体的明显企业,在中国直销界占据了一席之地。它以“建立完美事业,拥有完美人生”的经营理念而著称于直销界。 究竟是什么促使完美取得如此“完美”的成就?它的成功的秘诀又是什么?本书沿着完美公司的发展足迹,对其经营理念、管理制度、销售模式、激励手段等诸多方面进行了全面、深刻的剖析,打开本书,能清晰地看完美直销的发展历程,掌握一种快速成功的致富模式,实现自己的完美事业。
本书从汽车展示厅销售人员应掌握的基本技巧入手,逐步深入地对汽车展示厅销售人员的专业化销售方法进行全面的阐述。主要介绍了汽车顾问式销售的方法、汽车展示厅销售的技巧以有售后跟踪服务的技巧等,是一本汽车展示厅销售人员自觉或培训的入门教材,也是一本打造出杰出汽车售员的重要参考书。