《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。
无论你的身份和职业是什么 只要想说服别人,你就要销售 本书是埃克伦德基于他多年的成交经验,创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括: l 把任何东西卖给任何人 的10个步骤; l 把网络人气转化成利润的7大高招; l 10大优势谈判成交术; l 利用媒体获取关注的7个秘诀。 本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧,教你如何吸引新客户,让他们喜欢你、信任你,以及说服他们相信:无论你提供什么,都恰好是他们*想要和*需要的东西。 不管你是刚入行的销售代表,还是行政人员或企业家,抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家,无论你的事业刚刚起步或已上轨道,书中的销售秘诀都能助你攀上*。
★★★★★ 你若安好,便是晴天新书抢鲜 本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。 销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书,您不仅可以领略到阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。 将本书献给那些正在销售*线奋斗中的人们!希望书中所
本书记载了一个创富的传奇故事,讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗,建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢? 本书告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来,已被翻译成数十种语言文字,各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量,并藉此改变了自己的命运! 本书充满智慧、激情与灵感,适合任何读者阅读,是难得的 心灵鸡汤 与潜力挖掘器。无论您处境怎样,本书都可以给您带来奇异的激励效果,并激发出生命的正能量,从而更好地改进您的工作、学习和生活!
本书融合了高职院校医疗器械销售技巧研究的成果,将推销理论与医疗器械产品的实际销售情况紧密结合,医疗器械产品属于专家型产品,与其他推销品甚至是药品都有很大的不同,本书将医疗器械产品的特征、医疗器械个人/家庭消费者的消费心理与购买行为特征、经销商/代理商的购买行为特征和医院的购买行为特征等内容充分结合进推销过程中。本书阐述内容分为三大模块:个模块是医疗器械推销人员的职业素养;第二个模块是医疗器械推销过程及技巧;第三个模块是医疗器械推销人员的管理。 教材适合医疗器械营销及相关专业的学生使用,也可供有关人员作为参考书。
刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循 存在即合理 的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。
为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学
对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义,并且在服务满意和客户购买之间建立了链接,特别是书中的观点,模型和工具都体现了作者所强调的 柔性沟通 ,这不管对服务还是销售而言,都尤为重要。本书的创新之处在于将客户沟通区分成两个层面,即迎合性沟通和引导性沟通,并以之作为两个隐藏在整个流程中的齿轮,成功驱动服务逐步向销售顺利过渡。
本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论,具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略,以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*研究成果,并结合我国企业的实际情况,编写了一些典型案例,可供读者参考、分析。读者对象:工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生,企业管理人员,政府部门人士。
90%的销售员认为: 和以前相比,顾客数量减少了。 和以前相比,产品不好卖了。 他们对市场持悲观态度。 然而,剩余的10%的*销售员,即使面临严峻的市场环境也绝不示弱。在他们眼中: 顾客无处不在。 差异的原因就在于:双方对于 顾客 这个词的定义有不同的理解。 在90%的销售员眼中,顾客的定义是 立刻想买的人 。而在10%的*销售员的眼中,顾客的定义是 立刻想买的人 正在犹豫是否要买的人 。 作者本人也是具有常年卓越销售经验的*销售员,在他看来,*销售员要具备三大能力:引导需求、提高顾客对商品、服务的兴趣、介绍 选择方法 。
《全世界贵的销售心理课》是一本结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,本书值得称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要认识到销售活动的制胜秘笈:那就是在销售活动中,要想提升你的销售业绩,就一定要真正明白心理学对销售的重要性,销售是一门科学、也是一门艺术,更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,不但能使销售新手学到销售的入门知识,更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识,得到重新启迪和实际帮助。
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X珠宝首饰营业员(五级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前*的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握珠宝首饰的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 本教材在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。本教材内容共分为10章:中国珠宝首饰商业概述、职业道德、珠宝首饰营业员柜台管理、珠宝首饰柜组核算、珠宝首饰计量与鉴定证书常识、宝石基本知识、钻石、常见珠宝玉石、贵金属、贵金属首饰。 本教材可作为珠宝首饰营业员(五级)职业技能培训与鉴定考核用教材,也可供全国中、高等职业技术院校相
微表情是内心情感的“放大器”,一张面孔下有什么样的内心活动、情感起伏,都可以通过微表情展露无遗。本书从心理学角度,对生活、工作中的微表情进行深入剖析,并结合实际情况加以说明,努力借助其“表”探究其“里”,揭开表情背后潜藏的深层心理动机,以帮助读者在人际交往中先人一步,占据主动。
《图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋》是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。《图解服务的细节009:摸过顾客的脚,才能卖对鞋》简洁明了,共分五章。各篇章围绕 给予顾客三项满足 (对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心,以售鞋服务行业为例,将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售,但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场,服务的成功经验是相通的。书中浓缩了作者职业生涯的全部经验,很多来自作者实践的事例,生动有趣。能够为从事销售服务工作的人员提供参考和帮助。 日本经济经过高速发展,社会很快向以服务业为代表的第三产业进化。对于目前尚处于发展中国家
本书是“影响力思想库·营销总监系列”之一。本书通过选渠、开渠和护渠3部曲,深入剖析了渠道结构设计、渠道成员选择、渠道产品线梳理、渠道价格启动、渠道终端铺设、渠道成员管理、渠道物流管理、渠道账款管理及渠道绩效评估等9个方面的现实问题,为在渠道管理中陷入迷茫的企业提供了实战经验和系统解决方案。本书以案例、实用工具和方法技巧为主,贴近管理者的实际工作需要,不仅可作为营销总监、销售主管的指导工具,同时也可作为大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。
曹静、郑蓓主编的《营业员(5级)》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海“1+X”营业员(五级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能,掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前*的实用知识与操作技术,对于提高从业人员的基本素质,掌握初级营业员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。本教材内容共分为9章,包括:商业基础知识、营业员基本素养、商品基础知识、售货准备、售货接待、商品整理、商品陈列、商品销售、常用设备的使用与安全防范。《营业员(5级)》可作为营业员(五级)职业技能培训与鉴定考核教材,也可供全国中、高等职业技术院校相关