大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具
这是“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典之作的案例部分。科特勒教授和阿姆斯特朗的共同努力，使错综复杂的市场营销学变得非常实用、易学，并且妙趣横生。我们将这本名著*的第四版所补充的有关现代营销的*案例独立成册，以便读者使用。
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育和职业培训提供科学、规范和依据。劳动和社会保障部委托国内贸易局组织有关专家，制定了《推销员国家职业标准》。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据。以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确的规定。 二、本《标准》制定，遵循了腾技术规程的要求。既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向，以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整灵活性和实用性，符号培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本标准依据有关规定将本职业分为三个等级，每
《超市促销案例》是超市从业人员职业技能短期培训教材之一，主要内容是超市促销人员开展促销活动的案例及案例分析，包括促销活动的案例描述、对促销案例的分析和点评。 《超市促销案例》的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具有丰富的工作经验和培训经验，特别是书中收集了超市促销活动的大量生动案例，用成功的经验和失败的教训来说明促销技巧，是十分实用的超市促销人员培训手册。通过对本书的学习，有助于提高超市促销人员的营销技巧和服务水平。 《超市促销案例》一书可用于超市促销岗位人员的培训，也可供超市中与服务相关的岗位人员学习和参考。 本书由周申磊主编，庞淑华、李敏、易大方、王沪放参编。庞淑华绘图。
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业技能标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，人力资源和社会保障部组织有关专家，制定了《收银员国家职业技能标准（2009年修订）》（以下简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需
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随着花卉市场的日益繁荣，鲜花店的不断扩充，鲜花店员的需求也越来越大，对鲜花店员的要求越来越高。本书作为“进城务工我帮你丛书”中的一本，深入浅出地介绍了鲜花店员所需要具备的务工条件以及所要了解的鲜花养护知识和送花常识等。该书内容全面，论述详实，实用新颖，相信定能帮助进城务工人员多增加些技能。同时本书也可作为鲜花店员的学习参考书。 你知道开一家鲜花店应该选择哪个路段较为适宜呢？你知道鲜花店的盆花又是如何过冬的吗？你了解常见鲜花的养护知识吗？你会一些插花技能吗？你是否知道鲜花的朵数代表着什么意思？你是否也懂一些送花常识呢？还是你也想在亲人、朋友的生日时，送上一朵属于他的生日礼品花呢？……不要急，本书来帮你忙。本书深入浅处地介绍了鲜花店员所必须了解的鲜花养护知识和花语常识，是一本
本书是劳动和社会保障部教材办公室组织编写的全国劳动预备制及职业培训商业专业培训教材。 本书内容包括：推销概述、市场与市场营销、公共关系与社交礼仪、商品价格、广告知识、推销过程、推销艺术与技巧、销售管理、推销人员的自我训练与商品知识等。 本书亦可供职业培训及有关人员自学使用。
《商场大赢家》这本书，就是教你在复杂多变的商战中，如何审时度势，运用精妙的计谋，去削弱竞争对手，占领市场，赢得消费大众的青睐，从而发展自己的事业。 本书引用了国内外许多企业经营成功的实例，也揭示了一些失败。相信你一书在手，定会学到许多可资借的商战经验，从而启迪你的智慧，使你在激烈的商场竞争中，借助这些精妙技巧，呼风唤雨，风云际会，创造出超常的业绩，实现你所追求的目标，成为真正的商场大赢家！
本书对什么是中国特色供销合作社经济作出了明确回答，即所谓中国特色供销合作社经济，就是在当代中国马克思主义合作社理论指导下，在中国特色社会主义制度条件下，坚持把国际合作社基本原则、基本思想和价值同中国合作社经济发展的具体情况紧密结合起来，由供销合作社利用经营服务手段实现为“三农”服务的宗旨，并按照现代企业制度要求进行社有资产营运的社会主义集体经济。 中国特色供销合作社经济具有“五个离不开”的基本特点： ，离不开一个指导思想——当代中国马克思主义合作社理论。 第二，离不开一个先决条件——中国特色社会主义制度。 第三，离不开一条基本原则——把国际合作社基本原则与基本思想与价值同中国合作社经济发展的具体情况紧密结合起来。 第四，离不开一个基本方法——认真践行为农服务宗旨并按现
