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《没有干不好的销售》是国际销售专家、销售培训师格兰特 卡登二十多年经验总结，书中提供了一种前所未闻、新颖独特的方法，利用21条黄金法则展示一个人怎样运用技巧策略，从身无分文变得腰缠万贯。《没有干不好的销售》告诉我们如何将这些成熟的销售法则应用在生活和工作中。对于那些在日常生活和销售领域，迫不及待想取得成功的人而言，这本书至关重要、不可或缺。

给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程，展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才。

本书以实用为向导，全面系统地介绍了零售营销的基础知识；深入论述了零售选址、采购、自有品牌、定价、促销、购物环境、服务等零售营销组合理论；专题研讨了百货、超市、便利店、购物中心等几种主要零售业态的营销策略；对近年来被较多采用的零售营销新方法，如关系营销、体验营销和色彩营销等进行系统的挖掘；对零售营销新领域如零售国际化、B2C电子商务等作了详细的阐述。作者在论述中加入了丰富的国内外企业案例，更易于读者学习与理解，是一本不可多得的具有实际操作意义的教材和自修读物。 本书可为市场营销专业的本专科学生及研究生使用，亦可作为各类零售企业在日常经营管理过程中的业务及管理人员的培训教材。

你花费大量时间与精力招聘到一批业务员，但在销售培训结束并观察了现场销售演示后，这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品，但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后，业务员却长期拿不到一张订单。此时，作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理，你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段，还要担负起培训新老业务员的责任，使他们成为*的销售高手。此外，业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧，才能招聘到一流的业务员。总之，要想建立一个稳健的直销王国，你不仅要懂得领导，更要深谙销售人员的管理之道。

本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了细致的指导，是一本销售人员遇到问题可以随时参考的实用指南。

本书依据中国文化的DNA——阴阳太极理论，充分吸取顾问式销售研究重要成果，结合大量的销售案例，中国式销售理论体系——销售太极道；并引进了目前国际上流行的学习方法——行动学习，以使读者能够知行合一。本书共5章，系统论述了销售太极道的理论思想和精髓；全书语言通俗易懂，包含丰富的案例和分析，还专门制作了学习视频，便于读者领悟并掌握销售太极道。本书为从事顾问式销售的人员尤其是广告销售人员提供了轻松进阶的性视角。

《每天知道点处理客户异议技巧》是一本销售实践和处理客户异议策略结合的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，并给予了战略战术方面的指导。相信不管是销售老兵还是销售新人，都能从中体会到新的、有价值的实战技巧。 在销售中，你要想提升你的销售业绩，就要懂得察言、观色、攻心，正确处理客户异议，真正明白心理学对销售的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。

本书实现的目标： 通过性格测试，判定自己的性格，明确自己从事销售工作的适合度； 了解自己的性格缺陷，提出解决方案，为做好销售工作铺平道路； 仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节，准确判断客户的性格： 针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧，以最快速度俘获客户“芳心”，提高拿到订单的成功率，成为真正的销售员!

复杂的事情简单做，简单的事情快乐做，快乐的事情天天做!快乐销售就是以快乐的心态去面对客户，帮助客户得到他想要的，帮助客户解决问题，给客户美好的体验。快乐销售所追求的境界：销售并快乐着，销售并成长着，销售并共赢着! 要成为一名以销售为荣且乐在销售的销售人员，就得学会“走出去”“说出来”“订单拿回来”。“走出去”就是要“勤跑腿”，一回生二回熟，跑多几趟感情深；“说出来”就是要“巧练嘴”，敢说、会说、巧说，把话说到客户心坎上；“订单拿回来”还要“靠用脑”，站在客户的立场上。像客户一样思考，客户就会主动成交。

本书讲述了毅然从政府离职的林芮做了一名台资公司的销售，并凭借她独到的社交方式出奇制胜，拿下诸多大单。在她被调派到北京做了华北地区的大区经理后，林芮的爱情、友情以及来源于行业之中的竞争压力汇集于她的生活之中。面对种种困难，大区经理的林芮选择逃避还是挑战？

本书从7个方面对销售员经常会碰到的情况，做出深入浅出的分析与指导，无论你是刚进入销售领域的新手，还是已经业绩骄人的Top sales，本书都能为你一一解惑，让你从中学到一些方法和技巧。 例如，如何让客户快速地对你产生良好的印象，如何具备亲和力，如何赢得客户的信赖，从而增加与客户面谈的机会。这些困惑你、影响你业绩的问题都将在本书中得到答案。 每天学一点销售技巧，每天进步一点点，相信你的销售业绩也会节节攀升。

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