本书为武建伟老师《AI实操：引流变现8步法》课程的同名图书，讲述了AI在八个方面的具体运用。 1.AI 文案：学会利用AI分析大数据，优化文案，实现精准引流变现。 2.AI 短视频：掌握利用AI工具制作优质短视频内容，通过社交媒体实现线上线下快速变现。 3.AI 投放：学习利用AI工具进行智能投放和优化广告效果，实现低成本高回报的变现策略。 4,AI 直播：了解AI主播技术，提高直播体验和虚拟商品营销，探索真人与数字人混合的变现模式。 5.AI 私域：学会通过AI分析用户行为，制定个性化私域营销策略，快速扩大用户规模与变现效果。 6.AI IP：学习如何评估IP价值，进行IP授权与合作，设计和开发IP相关的衍生品，实现持久变现。 7.AI 矩阵：了解构建具有持续变现潜力的矩阵，通过数据驱动优化各个环节，实现持久变现。 8.AI 管理：学会利用AI工具进行数据管理与分析

作者在12年时间，对全球23个国家及地区，50多个行业，10000多名优秀销售，35000笔交易进行了跟踪研究后，创建了SPIN销售方法。 作者对这个耗费百万美金的销售研究做了全面介绍，对大小订单做了科学比较，并指出了提问或者问题对销售的重要性，但作者也强调提问的目的是发现和发 展客户需求。 SPIN是背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求-效益问题(Need-Payoff)四个英语词组的首位字母合成词。SPIN销售法解决的是实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同。 SPIN提问的顺序精准把控客户购买过程的心理动机，帮助销售员引导买家把隐含需求发展为明确需求。这就要求你能发现并理解买方的隐含需求 难题和不 满，并进一步放大澄清，转为明确需求 一种清晰的、强烈的对策欲望或愿望，而你的产品或服务正可以满足它。 作者深入剖析了

在对3000多名销售员及5000多家客户进行调查研究及统计分析基础上，作者提出了一种全新的销售理念 挑战式销售。要解决客户的问题，你必须改变顾客的行为，改变原有行事方式，让客户以不同的思维方式思考其运营方式，这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质： 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是 挑战式销售模式 的支柱，本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从 单个产品 的交易性销售转变为 服务 产品 的捆绑式销售。与竞争对手相比，挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成

让顾客成为故事的主人公，是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变，发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后，苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心，提供的信息也越来越简单清晰。 正所谓 不清不楚，不战即输 。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客，而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架（SB7），能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括： 一个人物 遭遇一个问题 得遇一位向导 为他提供一套方案 召唤他采取行动 帮助他免于失败 *终获得成功 日复一日、年复一年，大多数企业领导者都会做出错误的决策，浪费掉不计其数的钱财：他们无法清楚地告诉人们，他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监，还是一位小企业主，或者是政府公职人员，本书都将改变你谈论这些话题的

在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以 坐火箭 的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要 功臣 。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程，为如今华为终端打下一场场可复制、可持续的成功 战役 提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛点，结合知名企业案例，从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面进行深入探讨，立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业

本书通过完整的销售流程，结合外贸工作中的实际情况和具体案例，全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧，让读者可以掌握到在外贸销售工作中，如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章，涵盖的内容主要有：如何做销售准备；客户开发的思路与方式；如何与客户建立信任感；怎样挖掘客户需求；客户接待以及报价技巧；客户跟进方法和注意事项；谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式；销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项；如何提供优质客户服务；优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员，同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者，以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外，

《终端销售葵花宝典（第2版）》： 像读故事书一样读懂终端销售，5大实战秘籍循序渐进、100多个工作方法逐一展现，让你轻松完成从销售 菜鸟 到营销高手的华丽转身，按图索骥问剑营销江湖！ 入门篇 探讨基层销售人员的 职场冷暖 和 酒后悲欢 ，让大家多维度地观察销售行业的苦与乐，学会 不纠结、不悲观、人生失意需 偷欢 笑对苦难，常生欢喜心 ，建议大家 心机简单、 裸奔 向前 苦撑待变，守得云开入洞房 。 基础篇 围绕终端销售人员一线工作细节，解密 一招制敌 的终端推销模型，详述被误认为简单的 终端拜访八步骤 真相。本篇每个话题后都设有 课后思考与应用 环节，包括知识点、思考、讨论、行动、重点推荐，帮助读者理清本话题的学习重点，引导读者学以致用、举一反三。 进阶篇 聚焦 终端销售人员培训 ，破解搭建终端销

《大客户销售：谋攻之道》于2015年初版，持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点，将销售理论与众多真实案例很好地融合，加大了实战指导的比重，让读者更容易理解书中概念，更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售，能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值，懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中，紧紧围绕以下三个方面展开。 找对人。大客户销售重要的特点是多人决策，采购决策是多人代表各自的利益博弈的结果，找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI，了解他们面临的问题和目标，进而提供方案来解决。 踩对点。这意味着要配合客户的采购节奏，与客户共同制定游戏规则进而赢得胜利。 本书是为实战而写，读者

在顾客心智中创建差异化，让顾客买你而不买对手，这就是定位。说大白话，定位就是聊个天。 随着饱和经济时代的到来，市场极大丰富，也宣告了“产品为王”经营理念的结束。德鲁克说企业的成果在外部，定位 回答了外部成果就是用户心智。 谁 懂心智，谁就 能被选择，谁就能赚到钱。定位就是帮你赚钱的硬道理。 酒香一定要走出巷子，全力吆喝，让用户知道。本书作者独创性的提出——定位就是聊个天，让你能跟客户愉快的沟通，从而赢得认同和买单。 本书介绍了差异化、成为 等定位的底层逻辑，以及不反驳、会赞美等沟通的独特方法。在书中还介绍了香飘飘、台铃、利郎男装、金嗓子、新丰小吃、雄正酱酒等知名企业的定位战略，也介绍了作者如何在渣打银行、淡马锡等外资企业跟老板、客户的沟通方法，以及作者这么多年与妻子、孩子、

《销售就是要玩转情商： 99% 的人都不知道的销售软技巧》 由科林斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你

在数字化营销时代， 点击 让人们购买 = 成功 的模式已失效，靠 一锤子买卖 越来收回获客成本。世界知名数据营销大师、谷歌客户分析全球负责人尼尔 霍因大胆断言：未来10年，营销的成功取决于能否与客户建立长期关系。企业要想生存，就要与客户建立长期关系，让他们一买再买。霍因在谷歌工作的10余年间，与知名广告商们进行了2500多次合作，为这些企业赢得了数百万客户，将客户转化率提升了400%以上，创造的增量收入超过20亿美元。在《持续下单》中，霍因深入分析了亚马逊、奈飞、Lululemon、航空公司、丽思-卡尔顿酒店等企业凭借数据分析获得高额利润的秘诀：找到20%的高价值用户，获得80%的利润。 霍因认为，数字化时代的营销好比恋爱，客户是活生生的人，企业需要通过数据分析识别 对的人 ，通过对话了解他们的真正需求，赢得他们的心，与他们建

本书以作者咨询实战的300多个案例为基础，为企业提供了一个清晰、逻辑性强的销售薪酬设计框架，旨在帮助读者厘清销售薪酬的基本逻辑，不同业务场景下的薪酬策略、模型与算法，以及销售薪酬高频风险及其防范措施，从而解决销售薪酬设计中的大部分难点和痛点。

本书涵盖了销售中的众多应用场景以及目前市面流行的B2B销售方法论中的主要知识点，解答了销售人员在选择学习方法中的困惑。另外，本书还包含了近200个销售实战中碰到的问题，方便读者随查随用。

本书是一本保险营销类读物，作者结合自己从银行系统白板转型到保险销售系统的心路历程，在短短一两年时间即获得巨大成功的经历，讲解了想要入行或刚刚入行的新人做保险销售之前需要做好哪些准备，如何摆正心态、坚定信心以顺利度过新人期，如何掌握正确的工作理念和方法以成功开拓业务，如何提升保险销售技巧以获得源源不断的客户流，等等，对保险从业新人坚定从业信心，学习从业知识，推广保险产品，提升业务技能，均具有一定的借鉴和激励作用。

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培养洞察力，销售其实很简单！本书作者拜访客户公司多达50000家，如今以超强的销售能力经营着4家公司，他以自身经验出发，提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从 开场战术 会面准备 初次见面 ，到 正式洽谈 快速签单 留住客户 ，本书借助大量生动的案例提供了50 行之有效的签单战术，包括从 门面 看客户公司的盈利情况、一通电话就能 化敌为友 的沟通术、从名片看客户的经营理念，帮助读者用高能洞察力寻找销售过程中的决胜关键，打赢每一场 销售战 ，让销售事业更上一层楼！

本书通过 客户眼中的优秀销售 入手，让销售人员了解客户 为什么要向你买 ，我们作为大客户销售要具备什么样的思维方式、能力与态度？接着会向大家介绍客户是 如何购买 的，也就是客户的购买流程，与之相对应，我们要解决 如何卖 的问题，也就是销售流程，以及在销售流程当中我们要采取的关键动作是什么，怎样让这些动作达到最好的效果，这其中的 关键动作 是本书要探讨的重点内容，从 客户接触 需求挖掘 方案设计 方案证明 方案交付 五个方面展开，并通过问答的形式以及丰富的实战案例让大家了解到底 如何卖 才能卖的好。

由本书作者首创的"解决方案销售 是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法，销售人员可以很好地识别潜在客户的问题，并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力，引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想，*终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下，解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性，并且真正做到以客户为中心的顾问式销售，从而在竞争中脱颖而出。

销售，看似简单实则深奥。它不仅仅是一种职业，更是一种艺术，一种需要用心去揣摩、去实践的智慧。 要知道，销售不仅仅是一份职业，更是一种使命，一种为社会创造价值、为企业创造效益、为客户创造满意的使命。因此，只有不断地学习、实践和反思，才能成为一名优秀的销售人员。本书从销售的基本理念入手，深入剖析了销售的本质和精髓，并通过丰富的案例和实用技巧，帮助读者建立正确的销售思维，掌握有效的沟通技巧，提升个人的专业素养。

杨峻老师 CRM3.0系列 的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中，重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。 本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路，进行理论体系创新。①五维管理理论：在传统的只管理销售过程一条主线的基础上，扩充其他四条主线的管理 大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长道路：把五维管理理论分别按照销售个人能力成长之道、企业销售管理成长之道和企业数字化建设成长之道这三条成长之道进行阐述。 从而帮助大客户销售个人实现 公司自由、年龄自由、客户自由、心情自由 之四大自由；帮助企业完善管理制度，实现精准的资源投放和核心数据化资产的积累应用，规避核心销售人员变动带来的业绩滑坡。

《怎样成交每一单》展示了销售成交的关键技巧，包括怎样解读购买信息、怎样克服顾客拒绝、怎样处理客户拖延、怎样排除客户异议、怎样把握成交契机、怎样做好售后服务等，目的在于，帮你把任何产品在任何时间卖给任何人。从本书中，你将深切体会到：销售是一种艺术，而不是简单的技巧。

《服装销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了服装销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、服装陈列搭配技巧、顾客心理分析技巧、门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等内容。本书从大众化的视角，通过 情景再现 ，将理论和实践紧密结合，向读者传递出服装销售的理论和技巧。 销售语录 栏目与读者分享销售心得、感悟、哲理，传播正能量。 本书突出实用性和专业性，无论是职场新手，还是经验丰富的服装销售人员，相信阅读本书后都会对服装销售有新的认识，使业绩步步增长。

作者在本书中建议，作为一个销售人员，不要因为业绩压力通过强迫、诱导的传统方式做销售，而要采用领先的理论，以权威和实力为客户提供有用的建议，从而实现成交。本书提供了10个策略，包括实现领先销售的每步操作方法；为销售者实现领先提供战略、战术和所需的话术；礼貌接近潜在客户的沟通话术等。作者认为，应该始终以客户为中心，为客户创造高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇、发展壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系。本书将帮助你找到自己的优势，进而帮助你的客户在其领域成为佼佼者，并确保他们获得所需的更好结果。

短视频与直播时代的来临，给农产品的生产者与经营者带来了新的机遇与挑战。机遇是可以在去中心化的平台直接将货卖给消费者，减少了中间环节，大大缩短了物流所用的时间与回款的压力，而挑战主要是指大多数农产品的生产者与经营者对短视频和直播的玩法不太清楚，不知从哪里下手与突破。本书采用5W2H分析法，让对农产品宣传与销售担心的读者，快速了解短视频带货与直播卖货的玩法。比如 Where：在哪里卖农产品好？ What：卖什么农产品好？ Who：由谁来卖产品？ Way：有哪些卖的具体方法？ Word：怎么写产品卖点？ How：短视频怎么带货？ How：现场直播怎么卖货？ 书中内容包括短视频带货与直播卖货的平台、选品、主播、卖法、文案，以及具体的销售和转化技巧，帮助大家快速学会短视频带货和直播卖货，将农产品卖出去，将钱挣回来！本书适合想进