为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学
《九型人格销售经》一书以九型人格分析为基础,详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点,并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求,立足销售实际,通过丰富的案例,详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法,以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。全书具有较强的实用性和可操作性,能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后,将会突破性格方面的局限,快速签单。
本书精选了 销售之神 原一平、 世界上伟大的销售员 乔 吉拉德、 创造性销售大师 戴夫 多索尔森、 日本首席推销员 齐藤竹之助等20位ding级销售大师的经典故事与成功秘诀, 以及堪称范本的成交过程。期待您从中领略他们独特的销售理念、精湛的销售技巧、完美的 销售智慧
销售是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 本书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中卓有成效的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
《去梯言-不可不学的销售学32定律》收集在销售领域中广泛应用的32个定律,涵盖了个人成功与销售过程的各个方面。这些定律是世界销售大师智慧的结晶,是指引销售员快速成功的黄金法则。无论你是在销售行业摸爬滚打多年的老手,还是刚入行迈上销售之路的新手,无论你是率领团队的销售经理,还是奋战前沿的一线销售员,这些销售学定律所包含的经验和智慧都能给你为实用、有价值的指导,让你迅速提高自己的销售能力,从而使自己成为所在领域的销售高手。
销售过程中基础的工作就是客户资源的开发、说服客户的沟通和客户关系的维护,因而成就了打赢销售攻坚战的有效三大利器——找对人,说对话,做对事。即寻找客户要精准,客户沟通要到位,关系维护做正确。销售人员如果具备了这三种生意拿手“绝活”,就能改变客户难找、沟通无术、销售失败的尴尬局面和现状。 《销售三绝:找对人说对话做对事》为广大销售员提供实用有效的销售策略,只要大家精读它,并活用它,一定能在销售的大道上少走弯路,多拿订单,广进财源,成为业绩超强的销售高手。
推销是全世界接受打击频率高的职业,推销只会在拒绝中成长,需要你的勇敢!推销首先要推销自己,其次是推销自己的 产品和理念,需要你的自信!推销没有有效的手段,更不存在放之四海皆准的方法,需要你自己的经验和方法!推销关键 的也许就是坚持,因为只有坚持才是你推销财富真正的积累。本书从上面讲的四点坚守出发,选取了中外若干个推销场上 的著名故事和经典案例,并对里面的要点进行了简单的总结,希望读者诸君能从中有所受益。
◆销售是一项伟大的事业,同时也是一门科学,一门艺术,更是一场战争。销售人员在业内的地位怎样,能取得什么样的业绩,在很大程度上取决于他对顾客与客户心理的掌控能力。 ◆工欲善其事,必先利其器。在激烈的商战中,销售人员作为商家的战士,战斗在线,面临进场难、谈判难、销售难、汇款难、心态调整难等诸多问题,事先不做充分准备,面对客户要求措手不及只会一败涂地。只有将自己手中的武器磨得足够锋利,才能信心百倍地走上战场,赢得一次又一次的胜利。 ◆销售人员面对不同的客户,使用不同的销售方式,都有各种可能性充斥其中,是淡定处之还是慌乱应对,其结果大相径庭。不管你做哪种销售,不管你现在的业绩如何,不管你是逆境还是顺境,都应该迅速收拾心情,立即行动起来,通过有效的销售策略打开销售的大门、引爆销售业绩、
本书突出如何 开一家赚钱的餐厅 的主题, 拟多个章节分类介绍餐馆经营中各种可能面对的实用经验和管理技巧, 各章节穿插大量实战案例并加以讨论,分析深入浅出,语言简洁, 旨在为有意从事或有感于餐饮服务行业的读者朋友们提供有效的专业参考资讯。
《 销售口才与实战技巧 》针对销售人员的现实需求,有针对性地对相关领域内的销售口才与实战技巧进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。 当你通过本书掌握了相应的口才理论与实战技巧后,就需要在销售实战中去运用它,去不断地完善它,因为你的销售能力是能够通过不断实践而练就的。
销售就是卖家与买家沟通交流,达成交易的过程。销售高手就是说话高手!把话说到客户心里去,客户就会无法拒绝你。 雄辩是银,倾听是金。一个成功的销售员不仅要会说,也要会听。只有掌握了 说话 和 倾听 两方面的技巧,业绩才会不断提高。