本书立足现代社会的发展对语言提出的全新的要求，努力发掘各种公关语言形式的艺术特质，运用现代语言学、传播学、宣传学、社会学、心理学、行为科学、逻辑学、口才学、公共关系学、系统科学、美学及文学、写作学等多学科成果，对公关语言的内容、性质、功能及其有关使用原则进行了比较系统的研究，力图使读者在阅读本书的过程中逐步对公关语言艺术形成正确的理性认识和整体的把握。 本书从公关语言信息的产生、传输、接收的全过程入手，对影响公关语言效果的重要因素进行了逐一剖析，有助于公关人员正确认识公关语言的相关因素，从而有目的、有意识地为提高公关语言的艺术效果创造有利的条件，以取得更加理想的语言效果。
本书的编写旨在满足人们学习掌握公共关系理论知识的需要。全书内容全面，理论充分，论述具体，具有一定的科学性和实用性，以推广普及公共关系知识，提高人们驾驭公共关系的能力。
本书由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写，供职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。 本书内容包括公共关系与公关人员的素质、基本道德规范、心理品质培养、公关能力培养、市场意识培养、创新能力培养、审关情趣培养、应变能力培养、组织能力培养、排除干扰能力培养等。 本书也可供职业学校、在职培训及自学使用。
家族制，缘于礼，重血缘，建立在乡土的民族文化土壤之上，与一定的生产力发展水平相适应，有其长期存在的合理性和有效性。家族制的产生，究其原委，在于封建社会对儒家伦理观念的强调、贯彻，有于国家对家族父权的支持，以及在法律上承认家族宗族组织的合法性等等有关。在漫长的中国封建社会，国与家是紧密相连的，天下是一家一姓之天下，国是家的扩张，家是国的雏形。大男人们只要修好身，齐好家，就有希望去治国平天下。《怎样处理好宗族关系》从引起宗族矛盾的原因、宗族矛盾的特点、宗族关系的误区入手，对如何处理好宗族关系进行了详细的论述。
全书共分10章，内容包括引论、礼仪修养、个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、 商务礼仪、外事礼仪、习俗礼仪和礼仪文书等。这种编排的基本依据是：作为教程，应尽可能全面地反映出本学科的已有成果，力求较系统地阐述本学科的基本知识；作为阐述和介绍礼仪问题的教程，应坚持理论和实践相统一的原则，既要注重其理论高度，对礼仪实践进行概据和总结，又要根据礼仪自身的特点，突出其应用性。
本书是全国高等教育自学考试指导教材《公共经济学》的助学，助考复习资料，共分四篇。篇自学方略与应试要诀，结合自学考试的特点，阐述了考生自学教材的四个要诀；第二篇复习精要与测试题序，以答题形式将教材内容分为若干问题，并整理出简明扼要、条理清晰的答案要点，以利于考生“学习、练习和考试”。第三篇综合仿真测试卷和第四篇以往考试试卷，考生借此可以检验自己的学习水平，强化学习效果，并掌握本课程考试的特点与规律。
本书为全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业《公共关系实务(第二版)》教材的配套习题册。《公共关系实务(第二版)习题册》题型设计多样，包括填空题、选择题、名词解释、简答题、案例分析等，力求充分体现教材的重点和难点，反映学生实际工作中即将面临的具体问题，使学生能够掌握公共关系知识和原理，并具有解决实际问题的能力。《公共关系实务(第二版)习题册》由曾思燕主编，陈静雯参与编写。
《商务谈判(修订版)》在撰写中参阅了大量国内外关于商务谈判的论著和资料，同时对我国企业进行商务谈判活动的正反两方面的经验进行了认真的调查研究和总结，力求做到理论联系实际，文字通俗易懂，使读者易于系统掌握本学科的理论体系，并学会将所学知识应用于商务谈判的实际。 《商务谈判(修订版)》可用作财经类和理工类高等院校、成人高校有关专业的“商务谈判”课程教材，也可供从事商务谈判实际工作人员自学参考。
家族制，缘于礼，重血缘，建立在乡土的民族文化土壤之上，与一定的生产力发展水平相适应，有其长期存在的合理性和有效性。家族制的产生，究其原委，在于封建社会对儒家伦理观念的强调、贯彻，有于国家对家族父权的支持，以及在法律上承认家族宗族组织的合法性等等有关。在漫长的中国封建社会，国与家是紧密相连的，天下是一家一姓之天下，国是家的扩张，家是国的雏形。大男人们只要修好身，齐好家，就有希望去治国平天下。《怎样处理好宗族关系》从引起宗族矛盾的原因、宗族矛盾的特点、宗族关系的误区入手，对如何处理好宗族关系进行了详细的论述。
邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结。
“演讲与口才”在当今市场经济的社会里，将越来越显示出它的存在地位，是不能为其他工具所替代的。《实用演讲与口才教程》一书吸收了语言学、传播学、心理学的研究成果，注重突出实用性、操作性。全书是按认识、准备、登台的发展过程安排章节。全书内容有演讲概述、演讲前的准备、演讲结构、演讲表达技巧、辩论演讲概述、辩论技巧和方法、交际语言原则、人体语言、演讲词赏析共九章。全书的分析、议论和用例，力求严谨、简洁和典型，以适应不同专业、不同职业、不同学习时间的学习对象的需求。
