本丛书围绕生活中各种安全常识以及发生突发事件的基本常识和应对技能，进行科学的阐释和介绍。内容体现科学性、知识性、通俗性、实用性；图文并茂，篇幅短小，内容丰富，易于公众理解接受并借鉴应用。主要面向城镇社区居民，开展安全、应急知识普及宣传使用。 本分册主要内容包括常见自然灾害的知识介绍和应急处理，内容实用、贴近生活，有针对性，在预防重大突发灾难、公共卫生和生活安全等方面，能够起到指导公众科学应急、安全避险的作用。

为了适应QC小组发展的需要和广大职工的迫切要求，1992年12月，我们组织有关专家、学者和有丰富实践经验的推进者，编写出版了《质量管理小组基础教材》（以下简称《教材》）。《教材》出版后，受到了广大读者的欢迎，成为企业广大职工、班组长、QC小组成员和管理人员学习质量管理小组活动知识的基本教材，特别是在培训QC小组骨干、考评QC小组活动诊断师方面发挥了积极作用。 随着我国经济体制改革的深化及管理观念的更新、管理技术的发展提高，企业对普及QC小组知识及提高QC小组方法技能等提出了更高的要求，为此，我们组织相关专家分别于1998年、2000年进行修订，并更名为《QC小组基础教材》，2004年对该版教材进行了首次修订。

QC小组活动随着全面质量管理在我国的推行而开展以来，至今已20多年了。QC小组活动的领域越来越广泛，从工业企业发展到商业、交通运输业（包括水、陆、空运输）、旅游业、邮政电信业、电力系统、医疗卫生系统、金融保险业等各个领域。我国目前除党政机关、军队、学校尚鲜见QC小组活动外，其他行业都有QC小组在活动，虽然普及面各不相同。QC小组活动覆盖了全国各省、自治区、直辖市及港台地区，2002年度全国共注册登记QC小组118万个；活动的课题类型也突破了原有的现场型、攻关型、管理型、服务型，出现了一些 创新型 课题。 QC小组活动是一种群众性的质量改进活动，参加活动的人员因受教育程度不同、起点不同、经验不同，活动的水平和效果也很不相同，活动中存在着一些这样或那样的问题。中国质量协会，各行业、各地区质量协会，一些企业都

本丛书围绕生活中各种安全常识以及发生突发事件的基本常识和应对技能，进行科学的阐释和介绍。内容体现科学性、知识性、通俗性、实用性；图文并茂，篇幅短小，内容丰富，易于公众理解接受并借鉴应用。主要面向城镇社区居民，开展安全、应急知识普及宣传使用。 本分册主要内容包括常见疾病的基础知识的应急处理，内容实用、贴近生活，有针对性，在预防重大突发灾难、公共卫生和生活安全等方面，能够起到指导公众科学应急、安全避险的作用。

《职工数字素养提升50问》从 认识数字化与数字技术 数字化赋能产业发展 提高数字素养、做创新人才 数字技能提升工作效率 四个关联方面入手，对职工需要了解和掌握的基本数字素养知识和技能问题进行了阐述。这本书的出版，有利于职工认识数字经济发展和数字化转型的必要性、认识和把握关键数字技术、提升数字技能、改进工作效率和效果，更好地将对职工的数字素养培育转化为把握数字化发展新机遇、拓展经济发展新空间的强大力量，不断做强做优做大中国数字经济、提升新质生产力、推进高质量发展。

《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书是关于班组长个人职业素养的题库，包括沟通协调能力、领导激励能力、执行能力、持续学习能力等方面内容。题目类型包括单项选择题、多项选择题、判断题三类。

本书由多位长期从事物流管理研究、教学和培训的教师经过分工协作编写而成。全书共分为9章，第1章主要介绍逆向物流的概念及其重要性以及相关的理论基础；第2章对逆向物流管理的战略与运作模式进行简要的分析和概括；第3章分析逆向物流的效应；第4章主要介绍逆向物流网络规划研究的主要问题以及逆向物流网络的特征、类别、设计方法等；第5章对逆向物流的库存管理进行简要的介绍；第6章概述逆向供应链管理；第7章介绍电子商务环境下逆向物流管理概况；第8章分别介绍电子产品行业、零售业及汽车制造业三个典型行业的逆向物流实践；第9章分析逆向物流管理的国内外发展趋势。 本书系统性、实用性强，体系编排新颖、严谨，语言精练，且每章均含有经典案例供阅读讨论。此外，在编写过程中，尽量归纳国内外逆向物流管理的*研究与实践成果，注

对于企业来讲，预防事故、保障安全是永恒的主题。近几年来，对加强企业安全生产管理工作，国家下发了一系列文件和法律法规、部门规章，在这些文件和法律法规、部门规章中，明确要求企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不安全不生产。加强对生产现场的监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”行为。凡超能力、超强度、超定员组织生产的，要责令停产停工整顿，并对企业和企业主要负责人依法给予规定上限的经济处罚。要强化生产过程管理的领导责任。 在企业安全生产管理实际工作中，随着形势的不断变化，企业也不断遇到新问题、新情况，职工的新老交替，人员的流动性更大，新员工对安全健康的要求也更高，同时企业也更需要采取人性化安全管理，才能吸引人、留住人，预防和减少事故，这样就对企业

本教材采用案例教学和参与式教学等多种新型教学方法，在保证基本理论框架的前提下，结合大量案例，重点讲述了供应链中的生产、物流、仓储、采购、信息、绩效、战略、战术、伙伴关系等各个主要环节和要素的一线实用运作层面的理论技术与方法。本教材是一本面向高等院校层次物流管理相关专业学生而编写的实用性供应链管理教材。

《班组长能力提升系列题库》旨在促进班组长管理能力和个人职业素养的提升。题目类型包括 单项选择题、多项选择题、判断题三类。 如何提升班组长的管理能力，不仅关乎班组的业绩，还对整个企业的运营发展有着重要的影响。本套丛书的拟题方向是优化班组长管理业务能力，在强化班组长管理能力的基础上，推动班组工作顺利进行并推动企业发展。 本书主要从运用数字化手段进行班组管理、优化创新班组管理业务等方面出题，包括班组信息化管理、人工智能应用、班组创新管理等模块。

为了降低销售成本，减少市场风险，并提供更迅捷的服务，绝大多数厂商都通过分销渠道来销售产品。自改革开放以来，我国分销管理已有二十多年的历史，但是大部分渠道还是自然形成的，难免在营销管理过程中遇到很多问题。在市场竞争日趋势激烈的情况下，我们有必要借鉴外的成功经验，优化渠道，提高竞争能力。本书凝缩作者十余年分销管理专业经验，与您分享跨国公司渠道管理精髓，将帮助您迅速实现“有效的分销管理”。

《节约的都是利润（白金版）》立足于“节约即企业利润”这一观点，强调现代社会节约的必要性。对企业在节约问题上种种误区，做出了深度剖析，并提出了行之有效，简便易行的应对方法，帮助企业和员工实打实的践行节约。《节约的都是利润（白金版）》从工作细节、管理制度，到日常的工作流程、企业文化的建设等方面，力图让每一位员工，每一个企业都能够从中得到执行节约的启发，让每一位员工都能够从身边的细节之中，感受到节约的力量。

来自珠三角、长三角的工厂一线管理人员和企业顾问老师联合打造的一套实操性和指导性极强的“工厂精细化警理”系列丛书： 特点1：丛书从工厂生产现场管控、优良品质管控、仓储物料管控、供应商管控、业务客户管控等关键的五个方面，全面阐述了工厂管理活动的各个环节的核心工作。 特点2：丛书通过大量的管理方法、流程、制度、图表、工具，生动、直观地介绍了工厂管理活动的实施办法、操作技巧和操作步骤，针对工厂管理活动问题，提出了一些实际的解决方案便于读者在轻松阅读中得到启发和提高。 特点3：丛书是制造企业生产主管、品质主管、仓库主管、采购主管、业务主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和提高自身及下属操作能力的参照范本，也是新人职大中专学生，工厂内部提升的管理人员和储备干部的自修教材。

余梦伦班组是现今中国班组中科技创新型团队的典型代表。 《余梦伦班组管理法》再现了余梦伦班组管理的精髓和具体做法，挖掘、提炼出了余梦伦班组管理法的实用性、传播价值以及时代意义，真实地记录了在全国各行业、企业中班组职工自发学习、使用余梦伦班组管理法的状况和体会。余梦伦班组管理法进一步印证了余梦伦班组管理法不仅是中国航天科技人的宝贵财富，还是在这个时代，产生于班组又应用于班组，并为全国企业班组所拥有的宝贵财富！

本书共收集了10个中国运作管理案例，涉及制造、通信、IT、医药等多个行业，分别从运作战略、供应链管理、流徎再造、质量管理、电子商务物流、运作系统信息化等多个角度真实地再现了现实企业的运作管理挑战与解决方法，揭示了复杂的管理冲突以及相关的背景资料，为了课堂教学和企业管理者提供了模拟运作管理的真实场景与决策参照。 本书是一本难得的实践案例教材，适用于本书科院校管理类、经济类专业及EMBA、MBA专业，对管理人员也极具参考和学习价值人。

物流行业其实不算是真正独立的行业，它是跨越了许多行业的综合性产业。物流行业的涉及面可达采购、仓储、运输、包装、配送、营销、财务、管理、电子商务等等。现代物流发展越来越快，特别是电子商务概念的引入后，传统运输仓储的人才根本不能适应新的要求；直接从IT行业进入物流行业的人又不能完全了解传统物流市场的运作。因此，物流人才需要的是综合性的人才。今后一段时期，除了储存、运输、配送、货运代理等领域的人才短缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才，电子商务物流人才，掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性高级人才将更加吃香。但我国的物流专业人才仍十分稀缺，专业人才已经成为物流行业发展的瓶颈。到2010年，全国预计需要物流高级人才20万至30万。 目前世界上的是

一直以来，浪费都是人类社会的敌人。尤其是，二十一世纪是一个“资源为王”的时代，当石油、煤炭等不可再生资源成为扼住人类社会发展的“黑手”之时，浪费就成为关系到我们及子孙后代生存、发展的重要问题。 而对于每个企业来说，资源浪费也是一个极为头疼的问题，浪费造成的生产、经营成本居高不下，利润长期得不到提高甚至负增长，使得管理者们焦头烂额。那么，该如何减少乃至消灭浪费，降低成本和增长利润呢？在这本里，你可以了解到：在当今时代，只有不浪费的企业才能够成为“王者”；要学会把损失掉的利润“抢回来”；杜绝失误性浪费，就能够提升获利空间；从节约到“精细化管理”；让有限的资源创造的利润；树立企业的节约文化…… 总之，本书针对企业中广泛存在的浪费现象，指导企业管理者如何避免浪费，提高工作效率

班组长作为企业组织管理中的一环，在生产管理中发挥着重要的作用。班组长作为基层管理者，需提升计划管理、生产管理、安全管理、设备管理、成本管理、团队管理、创新管理等方面的能力及思政引领能力和职业素养，以确保班组工作顺利进行并推动企业发展。本书是班组长设备管理能力的题库，建立设备管理体系、设备自制和采购管理、设备验收安装与调试管理、设备使用与维护管理、设备磨损与润滑管理、设备技术状态管理、设备维修管理、设备备件管理、设备伤害及预防管理、设备改造与更新管理、设备资产档案管理题目类型包括单选题、多选题、判断题三类。