本书以大胆、新颖的方式阐述了这些主题,从系统架构和所有权到融资模型,从人力资源招聘、激励和培训到服务交付的终结果和患者满意度来讲,它对许多解决方案和模型的相对不同的观点没有回避,如保险融资、绩效评估模型或医改的整体风险和挑战。后,关注中国卫生保健的国内环境和历史发展,以及世界上发展的主要模式。我相信这本书对来自中国和其他地方的监管者、医院管理者、员工和病人来说都将非常有用。
在过去的十年中,信息系统(IS)作为一种战略工具,为信息技术(IT)革命做出了重大贡献。然而,在使用信息系统的过程中,企业必须采取充分的预防措施并保持高度关注,否则项目很难获得成功。在日益加速演进的经济环境中,部署信息系统是一个风险与收益并存的选择。 如今,企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应,以敏捷(Agility或Agile)的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备,企业开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此,对很多企业而言,更新信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。 在战略上,敏捷意味着企业占领新市场,承担风险,并考虑社会与环境的新挑战。因此,在运营战略中,要让利益相关者紧密联结并深入企业实践中,通
在数字化、全球化的浪潮里,在公共管理实践逐渐向公共治理实践转型的背景下,数字技术已成为公共治理实践的必要手段。相比公共管理,公共治理的主要特色之一是有多个利益主体共同参与。公民个人、私有企业等非政府主体与政府协作完成公共服务供给、公共事务治理、公共基础设施建设等项目,已成为数字公共治理的新趋势。本书提出了数字公共治理生态系统的概念,并从模式、平台和机制三个维度对其服务创新开展了一系列研究。在模式维度,本书分别从政府外部治理和内部运作入手,对公民通过参与政府数字治理和企业参与政府数字化运作中的多主体协作模式进行研究;在平台维度,本书分别从平台技术、流程和数据入手,通过分析人工智能技术应用下的平台智能化、工作流支撑下的平台业务流程建模,以及大数据驱动下的平台治理决策这三个内容对数字公共治理平
课程开发是培训的第一步,课程开发决定了整门课程的成败。本书采用建构主义的理念,以学习者为中心,通过七个设计来进行精品课程开发,简称7D。每个章节对应一个设计,包括主题设计、结构设计、内容设计、成果设计、材料设计、亮点设计和综合设计七个方面。7D技术为精品课程开发提供了一套完整的操作系统,包括原理及理论、操作模型及流程、方法及工具,另有各行业的实践案例作为参考,具有极强的指导意义。
本书共分为17章,涉及人力资源管理体系的方方面面,包括人力资源战略、人力资源规划、集团管控、组织体系、职位体系、胜任力模型与任职资格体系、甄选与招聘体系、培训与教育体系、目标绩效管理体系、薪酬福利体系、员工职业生涯与发展体系、企业文化体系、员工满意度管理、知识管理体系、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程等16个模块,还有人力资源管理体系全图、人力资源变革管理两大部分。本书既对相关体系理念进行系统阐述,也对相关方法论进行了全景说明,更重要的是还配有、全的企业实践;并在第二版的基础上特别增加了对人力资源战略规划、集团管控、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程四大模块的详细阐述。
智能时代的 企业管理、创新和赢利手册 大数据俨然已成为新时代的石油,它是物联网、人工智能、云计算、无人驾驶等新兴技术得以运行的***能源。在《从大数据到巨额利润》中,拉塞尔 沃克探讨了大数据的本质,以及各类企业应如何盘活数据资产,用数据分析赢得商业竞争。 在绝大多数的企业中,用数据赢利的方法就是将流量转变成广告收入,而沃克结合谷歌、Facebook、亚马逊、苹果、Netflix、领英、Zillow、优步等公司的案例,介绍了众多不同的的数据赢利策略,包括用数据优化内部运营、出售新型数据产品、与合作企业交易数据等,为企业挖掘数据价值提供了更多的选择。 更为难得的是,沃克不止于探讨理论,而是更注重实践。他详细论述了大数据在各个领域的应用细节,从辨别数据类型、更新数据采集方法,到用数据驱动创新、组建数据分析团队
进入21世纪以来,网络技术、通信技术与数字技术的进一步发展使图书馆与社会的关系日益密切,尤其是近几年泛在信息技术的发展和移动设备的快速普及使用户获取信息的习惯、行为与需求发生了变化,而且网 开放性增强,用户产生的内容快速增长使用户从信息消费者变成信息的生产与传播者,不断参与图书馆信息资源的组织、推荐与评价等业务。本书通过多种定性、定量和案例分析的综合运用,在充分调查和分析国内外图书锭管理的理论与实践成果的,提出数字信息环境下图书馆管理理创新的理论与实践对策。从数字信息环境下图书管理理论体系创新、我国图书馆宏观管理研究、数字信息环境下图书馆管理实践研究、基于业务流程重组的图书馆流程管理系统软件及数字信息环境 下的图书馆管理案例5个方面对数字信息环境下的图书馆管理创新进行研究,并取得
近年来,我国政府对统筹发展电子政务提出了明确的要求,实现电子政务的广泛应用和政府数字化转型已是大势所趋。但是,我国现阶段的电子政务顶层设计还存在诸多不足,缺少一套完整的合适标准、方法和实践作为指引。 《电子政务顶层设计 理论 方法与实践》正是基于这种现状,提出了中国政务体系架构框架。这是我国系统性提出的一个电子政务顶层设计方法,该方法既能够和国际通用方法接轨,又符合我国国情,具有很高的理论意义和应用推广价值。 《电子政务顶层设计 理论 方法与实践》适合政府机构、科研机构、企事业单位中从事信息化建设工作的人员及高等院校相关专业的师生阅读,电子政务建设的培训用书。
面向对象大师Martin Fowler及其专家级合作者将40多种常用解决方案转化成模式,为我们提供了这本能够应用于任何一种企业应用平台的、关于解决方案的参考书。本书叙述深入浅出,采用大量UML图进一步阐明有关概念。前面介绍企业应用的背景知识,如分层架构、Web表现、业务逻辑、数据库映射、并发、会话、分布策略等。在此基础上,随后的各章分别对与这些背景知识相关的设计模式进行了详细的介绍,并配以详细的Java代码或C#代码示例。 本书适合设计和构建企业应用的软件架构师、设计人员和编程人员阅读,同时也可作为高等院校计算机专业及软件学院相关课程的参考教材。
本书是信息监理师从事信息系统工程项目监理的指导性工具书。 全书由“四控、三管、一协调”详解、信息监理与相关规定交底内容、电子设备机房系统、网络系统工程、软件工程系统、通用布缆系统工程、信息化工程安全、有线电视数字化工程、智能建筑系统工程共九章组成。各章内容均和IS0 9001:2000所制定的质量手册和国标GBff 19668.1—2005信息监理总则及监理分册征求意见稿相对应。信息监理手册的使用将使信息监理师从事监理的行为逐步规范化。 本手册适合从事信息系统工程监理工作的技术人员和从事系统集成工作的项目经理阅读使用。
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华为总结和形成了自己独有的人才管理机制,其理念和方法也更加多样化,有循环能、TUP、获取分享制、三优先三鼓励、以项目为中心等等。这些看似与其他企业相类似的管理方法,却有着华为独有的文化内涵和应用模式。因而,学习和了解华为的人力资源管理方法是十分有必要的,也是学习中国本土管理智慧的集大成。本书将从目标管理、价值驱动、组织优化、人才选用、循环能、沟通协调、内部竞争、绩效牵引、激励机制等9个方面,系统阐述华为的人力资源管理的内涵和方法。本书可供企业管理人员、工作人员阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
在的全球化时代,在学习型组织建设和学习型社会创建的过程中,我们到底应该如何理解组织的心灵和精神修炼,如何以一种新的方式融合科学和灵性如何融入人类对生命系统和生命本身的新认识 本书是作者多年来运用平衡与链接的规律,深入人心对意识与潜意识进行研究与探讨,形成了自身完整的“组织修炼”体系,对学习型组织的修炼效果显著。
历经数轮管理革新浪潮的冲刷,ERP已经成为企业的商业管理利器,成为企业拓展业务的平台。全书力求从务实的角度来阐述,让企业对ERP形成一个正确的认识,提升自身的市场竞争力。 本书是简泽民先生十几年来实务经验的总结,从管理者的角度,依对ERP系统的管理认知,将多年来参与导入、辅导企业E化的实务经验汇编整理、融合进本书中,以精简的理论与实务案例为企业的ERP建设提有利参考。
历经数轮管理革新浪潮的冲刷,ERP已经成为企业的商业管理利器,成为企业拓展业务的平台。全书力求从务实的角度来阐述,让企业对ERP形成一个正确的认识,提升自身的市场竞争力。 本书是简泽民先生十几年来实务经验的总结,从管理者的角度,依对ERP系统的管理认知,将多年来参与导入、辅导企业E化的实务经验汇编整理、融合进本书中,以精简的理论与实务案例为企业的ERP建设提有利参考。
SRM作为ERP中采购管理的延伸,体现了采购管理在现代企业/组织运作中越来越重要的时代趋势。SRM能够将供应商和企业/组织更为紧密地联结在一起,支持建立协同的战略伙伴关系,化简化事务性业务流程。本书主要从理念和功能角度出发,对SAP的SRM系统进行了全面性的介绍,并录了国内外的相关案例。针对于安装和推广的需要,还进行了系统配置的介绍,可以满足更为专业客户的需要。
本指南从建设企业最关心的业务、管理特点和需求入手,深入浅出地分析了企业信息化建设过程中的许多重大现实问题,包括管理信息系统的应用范围及各种类型的分析,系统实施的合理步骤、责任分工,系统规划与选型、主线的确定、风险防范、需求的梳理与调研分析、实施过程与结果控制等,并给出了具体、全面、系统的解决方案。 本指南列举了建设企业信息化实施与应用的大量真实案例,其中既有数个设计企业整体建设成功的案例,又有数十个针对性较强的正反案例,对建设企业的信息化建设具有重大价值和现实意义。本指南内容丰富、系统、务实,可用于指导建设领域企业信息化的建设。
《工商管理案例研究(第一辑)》选取的案例聚焦于当前中国工商企业管理的现实情境,兼顾时代性和现实性,以管理经济学、战略管理、企业文化、人力资源管理、创业学等模块为框架,以本土化组织的企业管理实践为主要案