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    • 【官方正版 假一罚十】待客之道 7-Eleven如何把客户体验做到极致 [日] 铃木敏文,[日] 胜见明 著 36条黄金
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    • 无 /2024-02-01/ 四川教育出版社
    • 从 着压力 办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总 ,再到疫情中仍稳坐零 业的 座,铃木敏文似乎总能在逆境中 造出新的纪录。他 造了 单品管理 这个 有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲的零 国,被称为继松下幸之助之后的 日本新经营之 。 他的成功秘诀,就是始 重视客户体验,不断 造潜在需求。 在本书中,日本7-Eleven的 始人兼CEO铃木敏文,结合自身6 来的经营管理经验,讲述了如何以客户体验为轴 ,将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来,为消费者打造更加舒适的购买体验,实现品牌的长久繁荣。 从 着压力 办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总 ,再到疫情中仍稳坐零 业的 座,铃木敏文似乎总能在逆境中 造出新的纪录。他 造了 单品管理 这个 有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲的零 国,被称为继松下幸之助之

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    • 互联网背景下营销渠道演变中的行为研究 牛全保著 人民出版社旗舰店
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    • 牛全保 著 /2022-12-01/ 人民出版社
    • 随着互联网技术的发展,营销渠道也在不断演变。在传统实体渠道基础上首先出现了网络渠道,其后又出现移动互联网渠道、社交媒体渠道,进而形成了从单一渠道、双渠道、多渠道及全渠道的演变轨迹。伴随着营销渠道的演变,渠道参与者的行为也在发生深刻变化。互联网背景下营销渠道演变中的行为涉及消费者行为和企业行为两个维度。本书旨在为读者深刻剖析并较完整呈现互联网背景下营销渠道演变中的行为特点及内在机制。本书综合运用实验、实证、案例等多种研究方法,紧密结合互联网技术的发展,做到历史和逻辑相统一,研究成果一定程度上丰富了消费者行为及营销渠道管理理论,并为企业营销实践提供了相应指导建议。

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    • 焦土故事 全球资本主义最后的旅程 知名学者乔纳森·克拉里醒世之作 看见互联网的阴暗面 理解数字时代人类面临的严峻挑战 正
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    • /2023-02-01/ 中国民主法制出版社
    • 内容简介 人类正处于数字时代,更准确地说,是数字资本主义时代。当所有人都惊叹于互联网的快捷便利和无所不能时,却很少有人思考过它如何被发明出来,受到何种控制,以及对人类的真正影响。 乔纳森·克拉里说出了数字资本主义中显而易见却从未被正视的社会病症,戳穿了人类因科技而快乐的假象。“焦土”意味着一个富有生机的地方退回到贫瘠的状态,同时丧失复苏的能力。人的异化、社会凝聚力的涣散、自然资源的枯竭……这些问题在数字资本主义时代前所未有地加剧。作者怀着赤子之心,极富洞察力地深挖这个时代的病源,并邀请所有人加入寻找未来出路的队伍!

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    • 重新定义销售(销售不是卖东西而是帮客户买东西)
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    • 蔡富强|责编:侯铮 /2020-01-01/ 文化发展
    • 《重新定义销售》这本书告诉大家:产品对于客户 的吸引力不是产品,而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力,才能够有的放矢,有针对性地向客户展示产品特点,从而激起客户的“购买欲”。销售的意义不是买卖,而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的购买体验,这才是销售的真谛和价值所在。《重新定义销售》这本书强调:真正 的销售员不会直截了当地向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助其选购产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息:我是在为您谋利益,而不是为了获得您口袋中的钱。

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    • 重新定义销售(销售不是卖东西而是帮客户买东西)
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    • 蔡富强|责编:侯铮 /2020-01-01/ 文化发展
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    • 重新定义销售(销售不是卖东西而是帮客户买东西)
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    • 蔡富强|责编:侯铮 /2020-01-01/ 文化发展
    • 《重新定义销售》这本书告诉大家:产品对于客户 的吸引力不是产品,而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力,才能够有的放矢,有针对性地向客户展示产品特点,从而激起客户的“购买欲”。销售的意义不是买卖,而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的购买体验,这才是销售的真谛和价值所在。《重新定义销售》这本书强调:真正 的销售员不会直截了当地向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助其选购产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息:我是在为您谋利益,而不是为了获得您口袋中的钱。

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    • 公考面试轻松过关 王帅 著 北京大学出版社
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    • 王帅 著 /2025-01-01/ 北京大学出版社
    • 本书旨在对公考面试的基本考情、出题思路、作答要点、作答范例等进行系统梳理,帮助考生建立自己的面试认知及答题逻辑。本书从公考面试的基础知识讲起,逐步深入面试实战,配合真题讲解,让考生不仅可以系统地掌握公考面试的相关知识,还可以对面试作答有更为深入的理解。 本书分为3篇,共计13章,涵盖的内容有结构化面试的基础知识、结构化面试的准备技巧、详解题型之综合分析题、详解题型之组织管理题、详解题型之应急应变题、详解题型之人际关系题、其他类型的结构化面试题、结构化面试真题演练、日读日诵、答题技巧、认识结构化小组面试、认识无领导小组面试,以及面试的经验,帮助考生更为全面地了解公考面试,做好面试准备,在备考阶段抢先一步,为面试成功奠定基础。 本书行文通俗易懂,案例丰富,实用性强,特别适合参

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    • 重新定义销售(销售不是卖东西而是帮客户买东西)
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    • 蔡富强|责编:侯铮 /2020-01-01/ 文化发展
    • 《重新定义销售》这本书告诉大家:产品对于客户 的吸引力不是产品,而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力,才能够有的放矢,有针对性地向客户展示产品特点,从而激起客户的“购买欲”。销售的意义不是买卖,而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的购买体验,这才是销售的真谛和价值所在。《重新定义销售》这本书强调:真正 的销售员不会直截了当地向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助其选购产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息:我是在为您谋利益,而不是为了获得您口袋中的钱。

    • ¥20.17 ¥49.8 折扣:4.1折
    • 全员领导力
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    • /2023-06-01/ 中国纺织出版社
    • 事必躬亲的领导者往往费力不讨好,领导者要学会授权员工、赋能员工、激励员工。企业管理归根到底还是对人的管理,要激发团队活力,提高团队效率,就需要激发每一位员工的领导力,构建全员领导力的组织。《全员领导力》一书剖析了全员领导力,包括低效能团队的特点及全员领导力组织的内涵,详细解读了激发、培养全员领导力的实用方法,点明了提升全员领导力的要点及全员领导力的支柱。全员领导力能让员工产生从“要我做”到“我要做”的积极转变。《全员领导力》不仅适合企业领导者阅读,也适合想要提升领导力的每一位读者。

    • ¥23.78 ¥59 折扣:4折
    • WTO规制下中国商贸法制的走向 武汉大学出版社
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    • 沈木珠 著 著 /2007-06-01/ 武汉大学出版社
    • 这里展现在读者面前的,是作者的第二部文集,一部在更加广阔的背景下,研究中国加入世界贸易组织(WTO)的政策选择与法制建设的文集。 作者的前一部文集,是法律出版社2002年9月出版的《WTO与中国法制》,收录了作者自1 999年起在中南政法学院工作期间写作的61篇论文,约50万字。其中有发表的,也有未发表的。研究领域是WTO,研究的主要内容是WTO基本规则与中国“人世”前后法制建设的变化。借用一句时髦的话,是对新世纪中国法律制度变革的理论回应。不过作者以为该文集讨论的不仅仅是经济问题与企业行为,还有民众问题与政府行为。其中除自主研究的万言论文,还有一些当年《法制日报》约稿的短文。 本文集主要收录了作者2002年10月以来写作的48篇论文,其中多篇已经发表。研究范围集中在中国加入WTO后商贸法制的完善。尽管文集的观点,并没有

    • ¥22.5 ¥52 折扣:4.3折
    • 行政办公管理制度与表格范例
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    • 孙超 /2016-01-01/ 北京联合出版公司
    • 推荐一《行政办公管理制度与表格范例》——选取行政办公管理实用、核心的六大部分进行设计 《行政办公管理制度与表格范例》专门对组织结构设计、岗位说明书、管理工作指导、行政经费管理、日常行政办公和行政公文写作这六大模块的内容进行设计,以制度、图表与范文的方式交互呈现,并采用双色排版,简洁明了。推荐二《行政办公管理制度与表格范例》——创新性地设置了扫一扫,打破纸质书籍中表格只能看无法直接用的弊端 《行政办公管理制度与表格范例》将书中涉及的制度与表格制成电子表格存放在云空间中,扫码便能轻松下载,可直接使用或稍微修改一下使用,常方便,大大提升了工作效率。推荐三《行政办公管理制度与表格范例》——根据新的规定和行业动态选取制度、表格,并进行标准化设计,更加规范、统一 《行政办公管理制度

    • ¥22.05 ¥45 折扣:4.9折
    • 新概念销售-通过咨询式沟通提供解决方案
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    • (美)罗伯特史蒂芬泰德 /2017-08-01/ 电子工业出版社
    • 本书是Miller和Heiman两位专家自己开发的销售工具和方法,已经运用了30多年,创新地提出了销售人员应该摆脱一直不停展示产品的销售方式,应该以客户的“概念”出发,与客户平等对话,风险共担,争取双赢。这样才能真正解决客户的表面的和潜在的需求,获得长久的“双赢”效果。书中包含图表、方法,包含实际的例子。最后一章还回答了作者积累的客户提出的问题,给予解答。米勒?黑曼公司目前是美国排名前五的销售培训公司,介绍该公司销售方法的书籍被翻译成20种语言,在30多个国家在运用。本书在美国、英国都多次再版。

    • ¥24.05 ¥49 折扣:4.9折
    • 好领导怎么当 : 如何培养积极主动的员工
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    • (日)箱田贤亮著 /2024-01-01/ 中国科学技术出版社
    • 好的领导要用以人为本的方式对待员工,换位思考,给员工创造能够发挥潜能的环境,同时要让员工具有批判性思维,能够独立思考,自动自发,积极参与,从而提高团队效能。在提升员工参与感的过程中,领导者要根据不同员工的特点和遇到的不同问题,因人而异,制定不同的目标和交流方式。 本书作者基于自己在哥伦比亚大学学到的知识和经验,总结了他身为企业家、大学教授、高中教师、指挥家的工作经验,以及和一千多名下属、学生一起经历的成功和失败经历,介绍了提高下属参与度的思维方式和身为领导应有的姿态。重点讲解了“什么是专业领导者”“如何成为专业领导者”等全新的管理认知,是一本多元化的人本位领导学著作。

    • ¥27.73 ¥59 折扣:4.7折
    • 拥有一颗素直之心吧
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    • [日]松下幸之助著 /2023-04-01/ 东方出版社
    • 内容简介 松下幸之助在其一生的时间跨度中曾多次提倡人们保持一颗素直之心。PHP研究所,从松下幸之助多达六十余篇的文章、发言稿中摘取了其阐述素直心的相关部分,集结成册形成了本书。本书系统解答了何为素直之心、素直心带给人的积极改变、培养素直心的具体方法。通过本书读者将深入理解素直心的本质和丰富内涵,了解素直心将带给人生带来哪些积极改变,及掌握如何培养素直之心。

    • ¥27.26 ¥58 折扣:4.7折
    • 篮球营销学:打造成功商业的关系优先公式
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    • /2023-09-01/ 中国科学技术出版社
    • 本书是“比尔·毕晓普商业经典”系列图书中的一册。如何通过新的方法占领先机并获得更高的利润?如何开发新的产品并取得成功?毕晓普通过一个全新的公式揭示了产品应该如何打动人心。他通过二十年的营销经验总结出的营销公式,给读者上了生动的一堂课。 书中的案例皆为工作中客户的真实需求,语言风趣幽默,故事引人入胜,蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。

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    • WTO知识解读及应对措施:文化出版业 9787801820006 中国法制【正版图书,可开发票】
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    • 于国旦 /2002-09-01/ 中国法制
    • 本套丛书对《建立世界贸易组织协定》及其所有附件进行了逐一核对、校译,按照行业分册编写,并结合2001年12月11日《中国加入议定书》及其9个附件和《中国加入工作组报告书》的内容,就WTO法律文本的产生背景、主要含义、适用于中国的具体内容及豁免于保留、适用于中国后法律环境的变化、适用于中国后市场竞争环境的变化预测、中国应具备的应对措施等几个方面对其作出详细阐释。丛书见地的深浅与否,论述的精辟与否,观点的准确与否,均取决于作者的学术功底和钻研程度。

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