依托微信平台的强力支撑，微信小店势必会在微信用户群中掀起一股商业狂潮。本书是微店经营提升进阶的指导，对开店过程中如何强化自身优势，做好营销进行指导，介绍了各种营销推广手段，以及微店营销实战案例，手把手教会读者用小微店创造大财富。

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在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望它可以成为面向互联网运

内容简介： 《互联网四大》是一本了解四大科技巨头企业亚马逊、苹果、脸书和谷歌商业模式和预测未来机会的经管书。 对于亚马逊、苹果、脸书和谷歌这四大互联网公司，它们为什么如此成功？几乎每个人都错了。作者在书中分析称，亚马逊（Amazon）满足人类自古内建的采集者直觉，拥有的物质愈多，就愈安心；谷歌（Google）成为人类共享的外接大脑，掌控知识产业，是现代人有求必应的神；苹果（Apple）从大脑起家，连结对性的渴望，成为品味与财力的优选性感指标；脸书（Facebook）串连人心，利用对爱的渴望掌握目前很庞大的个人数据库。我们无法复制互联网四大今日的规模，但必须洞悉它们如何操弄人类本能欲望而壮大！ 未来必须尽早掌握四家公司改写的价值创造新规则，找到企业与个人在未来强者愈强、赢家通吃的竞争中强化竞争力的方向。在很后两章

得不到评论的商品，不是好O2O 怎样做顾客才会写下内容丰富、细节动人的好评？ 怎样做已经给了好评的顾客会进一步为你免费做宣传？ 如何让给了差评的顾客主动删评论，并愿意再次购买？ 如何利用网络评论 上头条 ，让产品一上架就被秒杀？ 本书将带领你经历一场奇妙之旅，深度解析亚马逊、*、大众点评等各类购物网站的评论运作系统，揭示网络评论如何改变商家与消费者的互动方式，并为那些被差评困扰的商家答疑解惑，为已经赢得好评的商家锦上添花。 当人人都是评论家，日进斗金的*直接办法就是让顾客都说你的好！

这本书共分为五个部分。 前两个部分讲述了一些真人真事，这些案例的主人公也许就是你身边的朋友，从他们身上你能够找到自己的影子，他们走过的路，也许你已经走过了；他们掉过的坑，也许你也掉过了。如果你还没有开始做兴趣电商，那么他们的教训也许能够让你少走一些弯路，少交一些 学费 。 第三部分重点讲述电商格局的变化。每当新事物产生时，都会对旧有的格局进行洗牌和调整，兴趣电商的出现也不例外，它一定会对已有的电商格局造成冲击，大部分商家都要重新适应，找到新的应对策略。 第四部分是本书的核心：兴趣电商具体该怎么做？我们通过对比兴趣电商和传统电商的异同，来深刻阐述兴趣电商的本质，在对其本质有深刻认识的基础上，找到兴趣电商的玩法，并且提出兴趣电商的模型。在兴趣电商，要把内容，也就是短视频和直播做好，

本书回顾了亚马逊网站的发展历程，讲述了亚马逊领航电子商务的创新举措，详细介绍了亚马逊在物流管理和客户服务领域的作法，总结了亚马逊成功的创新策略、经营理念和商业经营法则，值得国内相关企业的经营管理者、技术创新者以及教育培训人员阅读借鉴。

电商运营之道：策略、方法与实践是一本电商的运营指南，适合所有的电商从业人员阅读，也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑。

作为网络口碑传播最重要的形式之一，在线产品评论对顾客购买决策影响的重要性正日益增加，并逐渐成为了网络口碑营销研究中的热点问题。相对于全球网民，中国网民更乐于分享负面评论。而从信息加工的视角，探讨负面评论信息结构特征对潜在顾客购买意愿影响及其营销启示的研究却还未受到广泛关注。基于此，本书在对相关理论和文献进行述评的基础上，主要采用内容分析和情景模拟实验等方法，辅之以访谈和问卷调查，深入探讨了负面在线评论质量的高低对顾客购买意愿的影响机制以及不同负面在线评论补救措施对顾客购买意愿的影响差异，为网络零售商发布、呈现与管理在线评论提供了有针对性的策略与建议。

《网店运营管理（新专标新大赛）》为新商科“课、岗、赛、训”新形态一体化规划教材。 《网店运营管理（新专标新大赛）》采用“校企合作、双元开发”的方式，由一线教师、企业专家、电子商务技能大赛国赛一等奖指导教师、全国职业院校教学能力大赛周赛一等奖指导教师、电子商务竞赛系统软件提供商共同编写。 《网店运营管理（新专标新大赛）》从网店运营认知、网店创设、品类管理、流量引入、订单成交、货品交付、财务结算、网店运营策略这八个方面系统讲解了网店运营的原理、方法、策略和技巧，并结合企业实际岗位需求，编制了综合实训、知识与技能训练。 《网店运营管理（新专标新大赛）》还紧密结合职业院校电子商务技能大赛，将赛项内容与知识阐述、能力训练密切地联系起来，为参赛者提供借鉴。 《网店运营管理（新

传统模式企业正在直面一场空前的“降维战争”，结局惨烈，或生或死。传统模式很难避免悲惨下场，诺基亚等昔日庞然大物轰然倒塌，柯达发明了数码成像技术却依然破产，新商业的兴起到底遵循的是什么模式？轻而易举干掉了运营商的短信业务，“好未来”为何让传统教育不明觉厉？花间堂为什么不是酒店，而是入口？将来不会有互联网企业与传统企业之分，只有互联网思维与传统思维的较量。这是一个崭新的时代，产品的生命周期越来越短，一个企业凭一款产品就可以一战成名，一个产品一出生就可以风华正茂，产品对产品的颠覆将成为常态。这是一个降维化生存的时代，方生方死的时代，颠覆式生存的时代，超出时空获取资源的时代，这是一个审美的时代，灵性回归的时代。