1924年到1932年之间，美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行了一系列以科学管理逻辑为基础的心理学实验，实验主要由美国哈佛大学心理学教授乔治·梅奥主持，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验四个部分。 霍桑实验是心理学目前经典的实验之一，也是管理目前具有划时代意义的事件，它有效改变了企业界对管理的认知，透彻分析了管理方式对企业的影响：为什么可观的薪水仍然无法调动员工的积极性？为什么工作效率和执行力总是比预期低很多？如何应对企业中的“小团体”？频繁的跳槽与人才流失究竟是哪里出了问题……《霍桑实验》可称为管理学中的“临床医学”，全面破解现代企业的管理顽疾！ 读者对象：企业管理者及管理学、心理学学习者，大众读者。

本书即以营销学中的基本课题（4P：产品、价格、通路、促销）为主轴，并加强“顾客”与“行动营销”的新论，而将营销概念应用于真实商业世界中。在这本书中，对于规划中的任何基本市场项目，人们尤其是那些需要立即获得答案的人都能够找到有条不紊而简明扼要的论述。书中也有来自思想家、实践者和世界上好的MBA项目的观点之精华。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

联想在近几年的竞争中战胜强大的国外竞争对手，挤进全球PC10强，在战略方面一定有其独到之处。联想16年不衰的辉煌历史，在互联网经济挑战面前所做的业务重组，元不是学界研究的兴趣点。 经过紧张的编撰工作，我们这套《哈佛MBA中国经典案例》终于呈献给了广大读者。作为本套丛书的姊妹篇，《哈佛MBA中国经典案例·哈佛视野中的海尔集团》和《哈佛MBA中国经典案例·哈佛视野中的联想集团》分别以国内两家典型的企业集团——海尔和联想为研究对象，运用MBA核心课程的相关理论知识展开翔实和深入的分析……

每章都涵盖了MBA学习中管理能力和领导力的重要内容，包括概念综述、重要模型、框架理论以及实例解析。你将接受世界*管理思维方式的训练。本书基于以下三个假设，同时我希望你在工作中能时刻记住它们。

《工商管理硕士（MBA）学位论文文——2006》就要出版了，这本论文集搜集了5所MBA院校的5篇MBA学位论文。尽管此次出版因多种因素难以做到择优选录，但它却从某个侧面反映了MBA学生论文研究的方向与关注焦点，同时反映了当前MBA教育的一些特点。 本书汇集了选自国内知名商学院的优秀MBA学位论文，每篇都很好地体现了前文所述关于选题、内容、格式等方面的要求，都能综合运用所学知识分析问题，结合调查研究正确地运用工具与方法，具有较深厚的理论造诣和创新思维角度，对于我国MBA学生的学位论文写作有很好的指导意义和示范作用。在征集论文过程中，我们得到一些学校MBA教育中心的支持。在此表示衷心感谢与深深的歉意。

《MBA知识精要》提供方便、快捷而相对系统的*管理知识，奉献给当代中国的企业家、各行各业的管理人士以及关注经济活动的政府官司员和与时俱进的人们。

没有职业经理人，就没有真正意义上的现代企业制度。在我国，职业经理人的历史不过10年左右，职业经理人市场远未发育完善。本书结合我国大中型企业的运营模式，接见国外先进经验，对各类经理人的素质要求，职责，范围，能力养成，工作要点等等作了深入浅出的论述，并附有大量案例分析，是个类职业经理人特别是学习过MBA课程的专业管理人员提高业务技能的教科书。

本书的主要目的是提示广大读者，尤其是那些终日忙碌的领导者，要深刻认识情绪在工作场所中的重要性，并从中学习更多的如何利用情绪的力量、掌握有效的情绪智能技能和技巧的知识，以应对棘手的日常挑战。而具有高情绪智能的领导者能够对现实环境产生积极影响，并不是仅仅依靠其自身的职位和权力。如何通过增强情绪智能来进一步提升自己的领导力呢？本书的两位作者创造性地提出了情绪智能三要素 : (1) 情绪即是数据 ; (2) 情绪有助加强思考 ; (3) 所有的情绪都可以是适应性的，能使人变得聪明的。通过阅读本书，读者们可以在风云变幻的职场中不断适应，并得到茁壮成长。

客观、理性地思考，通俗易懂地表达，这种思维方式就是批判式思维。不要只注意表象，经常对自己的想法进行反思，可以对事物有更深刻地认识，产生新的观点和方法。本书运用案例和图表，从理论到实践系统地阐述了批判式思维方式。掌握批判式的思维（自我批判的同时，更深入，更理性地思考客观事物）。公开发表获得成功；增强会议发言的力度；相互沟通；经营管理现场的案例、图解，通俗易懂，捧读之日起迅速掌握。

黄金首脑智囊推出这套《漫画MBA》系列丛书，目的在于让我们的读者有所参与而不是被动接受MBA理论的售卖。案例漫画法将我们置于轻松的故事环境之中并且替代需要作出决策的经理人位置。它对于首次创业或是主张第二次创业的在任经理人、企业公关人员、咨询策划人以及雄心勃勃欲创业的年轻人，还有那些手握大批资金正在寻找项目的机构或单位，那些在公务员改革过程中分流下海的行政官员来说，都是极强的可读性、指导性和参加性。 《漫话MBA》系列丛书除《心智感炼》，均为MBA主课程的理论与案例的漫画化。各本书稿按九个篇章分类，安排108篇文章，配108幅漫画（以取九九归一等寓意）。

李东洋、何静著的《世界极客任正非(华为战记)》对华为企业及其创始人任正非进行深度点评和实战分析，读者可以从中学到任正非的团队管理经验，借鉴他的哲学思维，提升领导素养，提高团队执行力，更好地迎接互联网+大数据时代，掌握企业管理与生活的艺术。

《麦肯锡问题分析与解决技巧》由高杉尚孝著，是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。

本书介绍了服务营销的基本内容，服务营销的规划，消费者的需求，服务渠道以及服务产品、服务质量、定价、促销、人员管理、服务过程和展示等方面的方法和技巧。案例部分则详细地记述了服务业公司的营销策略和成功经验。本书既有系统理论性，也非常实用，具有极强的实用性。

工商行政管理知识是由市场管理体制、市场管理法规、市场主体登记、市场交易竞争以及合同、商标、广告、公平交易执法、消费者权益保护等内容构成的市场监督管理知识体系。本书各章分别阐述了上述各项基础知识和技能，简明扼要，通俗易懂，既有理论性，又具知识性、实践性和操作性，适合作为高职高专工商管理类专业的教材，也适合作为在职经济管理人员的自学用书。

目前有关公司财务管理方面的书籍以引进版居多，书中案例多为国外案例，不适合中国国情。本书作者为加州州立大学教授，清华大学客座教授，自2000年在清华大学为MBA和本科生讲授公司财务管理课程时，深感所用案例不适合教学需要，由此决定写一本专门针对中国师生的案例手册。 本书由十个案例组成，这十个案例的选用原则是既符合教授公司财务管理课程的教师的授课需要，同时符合学生的学习需要，以便学生能把课堂上所学的公司财务管理方面的理论、模型、分析方法与工具应用到真实的企业，并从管理的角度加以分析。 本书适合作为MBA、EMBA或大四学生的财务管理课程的辅助案例教材。

本套丛书是为参加2005年MBA联考的考生而精心编制的自学辅导教程，是在全面总结前四版的基础上，根据*大纲要求全新改版而成。 ??为给实践经验丰富或具有管理潜质的优秀人才创造更多的机会，2003年全国MBA指导委员会决定对以往的联考方案进行了必要的改革，即用综合能力考试代替数学、语文和逻辑的的单科考试，进一步加强面试在录取中比重，从运行的结果来看，这次改革取得了一定的成效。但由于MBA联考毕竟还是一种选拔考试，就我国的实情来看，这种改革只能是渐进式的。尽管从MBA培养模式的特点来讲，入学录取应当采取更加主观和灵活的方式，更加主观和灵活的方式，更多地考察考生的管理背景、业绩和资质，但在中国现阶段情况下，为了保证公平、公正、公开的原则得以贯彻，*规定MBA考生取得复试资格的分数是根据当年联考的成绩和全国计划招生的总

在稻盛和夫著曹岫云译的《心法之肆(提高心性拓展经营)(精)》一书中，稻盛和夫写出了自己在近半个世纪的管理过程中，所经历的种种困难和所获得的经验教训，综合阐述了稻盛和夫的哲学思想，这一哲学的威力不仅限于京瓷的企业经营，更有普及大众的深远意义，特别是对于年轻人步入社会，取得工作成效，有很强的指导性。对于企业管理者而言，稻盛和夫也提出了切实可行的管理方法，以保证企业的持续运营。如何找到工作乐趣？如何克服苦难？如何提高自己？如何改进工作？如何成为一个伟大的领导者？诸如此类的种种问题，在本书中都能找到答案。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

本书是一部管理类图书，旨在帮助企业管理者高效协调上下级之间的工作，指出了身为企业的中层管理者，既要做到向上管理，也要做到向下兼容。全书提供了20多种工作方法，以期帮助管理者更好地认识自我、提升能力。