让你的每一次谈判都得心应手的超级谈判课 每个人都将面临着数不尽的谈判，无论你从事政治、经济、文化、娱乐，无论你在商场、职场，不管你和竞争对手、合作伙伴、朋友，甚至爱人，都会有各种各样的谈判，*关键的一场谈判，将会决定一个人一生的命运。甚至，你每天面临不同的谈判和说服。 运用本书的方法，让你轻松自如地面对谈判，每一次都到达你的谈判目标。

上高人为峰，沟通赢天下 石油大王洛克菲勒说过： 假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的产品，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现： 智慧 专业技术 和 经验 只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的沟通能力。 可以说，沟通是互相传递思想与感情的桥梁，是建立与维护客户关系的纽带，也是解决各种问题的良方，更是引领团队迈向成功的关键。领导要想带领团队实现组织目标，必须培养自己超强的沟通力。

随着经济全球化的不断深入，我国的国际贸易得到了很大发展，越来越多的人从事外经外贸工作。很多高等院校开设了国际贸易相关课程，其中，国际贸易谈判成为重中之重。商务谈判师在国际贸易以及其他商务活动中扮演着极其重要的角色。为配合广大外贸工作者、高等院校学生们学习外贸谈判的需要，我们编写了《国际商务谈判实训》一书。《国际商务谈判实训》共分为十三章，每章分对话、常用词汇及词组、翻译练习二句型练习以及参考译文和答案五大部分。各课内容主要包括我国对外经济贸易谈判中的各个重要环节，涉及公司和产品介绍、询盘、报盘、还盘、订单、价格、合同、装运、付款、包装、保险、代理与佣金、商检与仲裁、索赔等内容。

本书侧重实用性和可操作性，分为三大部分，包括谈判策略与技巧、国际贸易中各个环节的谈判以及各国的谈判风格。基于情景教学和案例教学的理念，各单元穿插形式多样的学习任务，如角色扮演、案例分析、讨论题、判断题和选择题等。该书可用作商务英语和经济管理类专业本科生教材，也可作为涉外商务人士的培训教材。

20世纪80年代初，哈佛大学的几位教授先后提出了谈判中的双赢，创造价值和索取价值以及如何有效地管理谈判中的合作和竞争行为等观点，这些观点对于谈判理论和实践产生了开创性的影响。本书汲取了现代谈判理论的研究方法与成果，从决策分析和经济学相结合的角度解释和描述了商务谈判行为，分析和阐述了理性谈判思维框架与谈判决策。 本书设置的案例、专栏以及各章后面的思考题，不仅使本书更具有可读性，而且有助于读者主动地理解和探究谈判知识，提高学习的自主性。

《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》包括11个方面的内容：国际商务谈判概述；国际商务谈判文化与礼仪；谈判的准备阶段；价格的谈判：询价；价格的谈判：报盘和还盘；订货；付款条件的谈判；包装的谈判；保险的谈判；装运的谈判和谈判策略。通过学习《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》，学生能够初步掌握国际商务谈判的基本理论、实务知识和基本操作技能。 《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》可作为普通高等院校相关专业课程的教材，也可作为相关工作人员的参考和培训用书。

商务谈判的重要性已经被越来越多的市场人士和专业人士所发现和引起重视，所以，对商务谈判理论的需求量越来越大，对商务谈判的具体策略以及应用案例的需求更加迫切，针对这种情况，结合多年的教学经验，我们组织编写了这本商务谈判。 在编写本书时，我们力求简明扼要、通俗易懂，以实例介绍、案例分析作为引导，详细介绍商务谈判的有关概念、原理和策略。 本书采用现代国际上流行的结构形式，每章设有学习目标、引例、本章小结、重要概念、复习思考题和案例分析，内容丰富，案例生动，既适合于自学，又适合于教师根据教学时数灵活组织教学。 本书是《现代市场营销系列教材》之一。主要面向大专院校经管类的本、专科学生，以满足教学需要为主，兼顾社会的培训需求和营销管理干部自学的需要。

本书包括两大部分：谈判基础知识和谈判技巧知识。全书主要阐述了国际商务谈判的理论、策略、技巧、礼仪、商业谈判习惯等。其特色是加大国际商务谈判业务流程和基本技能的分量来突出国际商务谈判的实务，通过增加运用具体案例来分析问题和解决问题，使学生通过学习可以更好地掌握国际商务谈判的知识。

《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线，以突出能力技巧和实际应用为核心，通过一系列案例分析和实训项目，将理论阐述融入到实际谈判业务操作中，让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章，其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合，以实用、贴近商务实际为特色，又不局限于商务谈判，而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来，使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合，并结合知识经济、网络时代的特点，吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验，作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及

权丽、陈文静主编的《商务谈判》为“十三五” 职业教育规划教材。 本书共分十章，主要内容包括谈判导论、商务谈判的基本原理、商务谈判的准备、商务谈判流程及策略的把握、商务礼仪、商务谈判的沟通协调、商务谈判的心理研究、商务谈判的管理、国际商务谈判风格及商务谈判实战演练等。本书每章前都有学习目标、导入案例，各章内都根据理论教学需要配备了谈判案例和阅读材料，各章后还有本章小结、思考题及练习题。为便于教学，本书还提供练习题参考答案和电子课件。 本书可作为高职高专院校经济管理类专业教材，也可作为经济管理类专业在职人员参考书。

本书以工作过程为导向，以商务谈判活动的运作流程为主线编写而成，主要包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判的开局、实质性洽谈与磋商、成交与签约、商务谈判类型与策略、商务谈判礼仪、商务谈判风格等八章内容，既照顾了商务谈判理论知识体系的完整性，又特别加强了实践技能训练。每一章均安排有学习目标、能力目标、案例导入、本章小结、思考与练习、技能实训和案例分析等内容，使读者既能更好地了解商务谈判运作的全过程，又能在实践中对商务谈判的理论知识加以灵活应用。本书选编了很多具有代表性的商务谈判案例，可使读者对商务谈判实务操作有更加直观的认识。 本书既可作为高职高专院校市场营销专业教材，也可作为企业营销管理人员学习谈判技巧、提高谈判水平的参考用书。

本书是一本商务谈判的指导性工具书，以国际、国内商务活动为对象，立足于商务活动的实践，全面深入地介绍了商务谈判的准备、开局、报价、磋商、成交、收尾等各环节的规范和技巧，分析各类谈判中可能存在的风险障碍，提供了预见和规避的方法，并注重谈判理论与实战操作紧密结合。覆盖了谈判实践的诸多方面，紧扣企业现状和发展需要。全书以案例引导出理论。以理论阐释案例。

《新世界全国高职高专院校规划教材·商务英语专业:商务谈判(第二版)》每章通过案例导读，引出商务谈判相关的知识和内容，并在章节相应位置穿插实例，在每章结束后通过设计与实践紧密结合的问题讨论，进一步强化学习者分析问题、解决问题的实际能力，通过实验和实训的安排，提高学习者商务谈判的实际技巧和操作水平，并结合我国具体国情和文化背景，引用和参考大量国内外经典的商务谈判案例，旨在开拓学习者的视野，领悟商务谈判的要点。

《21世纪高职高专市场营销实训教程：商务谈判实训》的编写时值*高职教学改革如火如荼进行之际，深处其中，作者认真梳理了自己多年来的教学思路，提高了对高职教育的认识，深刻地体会到高等职业教育应该以劳动力市场的需要为依据，以就业为导向，通过学校教育与社会生产实践的紧密结合，按照生产实践的需要，针对不同的岗位培养有一定技能的专门人才。从教学内容的设计上看，高等职业教育注重的是学生的综合职业能力及专业技能的培养。这就要求高职教育必须按不同的就业岗位所需要的职业能力进行教学内容的设计，要打破传统的学科体系模式组织教学内容，以素质为基础、以能力为本位进行教学，这样培养出来的学生才具有很强的职业能力，才能实现人才培养与岗位职业要求的“零距离”。 《21世纪高职高专市场营销实训教程：商务谈判实

本书的编写时值*高职教学改革如火如荼进行之际，深处其中，作者认真梳理了自己多年来的教学思路，提高了对高职教育的认识，深刻地体会到高等职业教育应该以劳动力市场的需要为依据，以就业为导向，通过学校教育与社会生产实践的紧密结合，按照生产实践的需要，针对不同的岗位培养有一定技能的专门人才。从教学内容的设计上看，高等职业教育注重的是学生的综合职业能力及专业技能的培养。这就要求高职教育必须按不同的就业岗位所需要的职业能力进行教学内容的设计，要打破传统的学科体系模式组织教学内容，以素质为基础、以能力为本位进行教学，这样培养出来的学生才具有很强的职业能力，才能实现人才培养与岗位职业要求的“零距离”。 本书正是顺应高职教育改革的大方向，打破了传统的课程体系，以商务谈判课程为主线和核心，将市场

冯炜编著的《商务谈判》为市场营销学专业教材，包括13章内容，分别是商务谈判概述、商务谈判的基础理论、商务谈判人员和谈判队伍的组织、商务谈判信息、商务谈判前的筹划、商务谈判的类型与过程、商务谈判的一般策略、商务价格谈判策略、商务谈判僵局化解与妥协让步、商务谈判文书、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同的签订。

《国际商务谈判（第二版）》特点： 1.在内容安排上按活动划分，共分为三个活动，暨课前活动、课上活动和课后活动。课前活动主要是引导学生做好预习。学生通过参考本单元后的“专业术语”和“相关表达方式”来完成挑选单词拼术语和连线等练习，从而对于即将学习的专业术语有一个初步的认识，然后通过课堂活动的对话学习和模拟练习就可基本掌握一些基本的专业术语。 2.在《国际商务谈判（第二版）》的编写过程中要求编写者尽可能多参考已有的教材，吸纳各种书籍的优点，在编写对话时在保障逻辑通顺的情况下，一段对话力求编入专业术语和常用的表达方式；第二段对话介绍经常发生的案例；第三段对话展示一些谈判技巧。 3.《国际商务谈判（第二版）》大程度地满足学生提高实践能力和考取职业资格证书的要求，在课堂活动和练习

本书主要分为八个章节，具体为章 国际市场调研；第二章 国际目标市场选择；第三章 寻找海外客户；第四章 国际客户维护与管理；第五章 国际商务谈判准备；第六章 国际商务谈判内容；第七章 国际商务谈判技巧；第八章 国际商务谈判礼仪；每章约为3.75万字，总共约30万字。本书每个章节都设计了实训操作项目： 近两年客户开发实例与谈判实例让学生以业务员身份操作。

《国际商务谈判辅导用书》顾名思义是《国际商务谈判》教材的辅导书。但是本辅导书突破了原有意义的辅导用书的模式，既只承载教材的辅助材料，包括背景知识和练习答案等。本书对国际商务谈判知识与策略作了详细介绍，其目的是想表达本册辅导书和《国际商务谈判》教材的关系是即密切相关又可以单独使用。 虽然《国际商务谈判》将练习的答案放在了教材的后面，学生可以不需要辅导用书便可查阅，但是对于那些有志于打好商务谈判知识基础和能力基础的学生来讲，使用辅导用书可以帮助他们通过辅助知识的学习，更好地掌握国际谈判所需要的知识和技巧，提高谈判所需要的综合素质。而教师有辅导书的帮助可以使备课更加简单和轻松，教学效果会更好。同时，《国际商务谈判辅导用书》可供只需要进一步学习和查询谈判相关知识和技巧的刚刚

《“十二五”应用型国际商务类专业规划教材:国际商务谈判（第二版）》内容共分五个模块：模块一是国际货物贸易谈判的铺垫知识，以“够用”为原则，不涉及过多理论知识；模块二、模块三和模块四是教材的主体部分，以国际货物贸易合同条款谈判为主线，所举案例多来自于贸易实践；模块五是国际货物贸易合同中各条款间的融通与协调，是企业专家人员长期贸易实践的经验总结。

商场如战场，商场的较量常常体现在商务谈判中。杨易编著的《商务谈判艺术》以商务谈判的这务程序与要素为线索，以谈判原则、谈判准备、谈判开局、谈判磋商、谈判策略与技巧、谈判礼仪、风险规避以及谈判法律与心理为重点内容，《商务谈判艺术》全面系统地介绍了商务谈判的基础知识，是高务谈判人员的参考书，普通读者从中也会得到有益的启示。

《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·工商管理系列：商务谈判实训》根据商务谈判课程实训标准以及授课方法编写，强调岗位能力的培养，是实训课程的教材。《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·工商管理系列：商务谈判实训》分为两个部分：部分是实训准备；第二部分是实训操作，三个模块分别是商务谈判技能实训、商务谈判流程实训和商务谈判综合实训，涵盖了商务谈判课程中所有实践环节内容。《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·工商管理系列：商务谈判实训》内容深入浅出，实例丰富，“教、学、做”一体化，突出应用性和实践性。 《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·工商管理系列：商务谈判实训》可作为高职高专营销管理类相关专业的教材，也可作为企业在职人员的培训教材，还可为备考从业和执业资格考试人员

伴随着我国加入WTO五年多来国内外市场经济的进一步深入发展，各种经济交往日益频繁，商务谈判已经成为各类工商企业经营与发展、合作与销售中的重要活动内容。本书遵循理论知识够用为度、应用和操作技能突出以及语言生动易懂的原则，从商务谈判的实务程序与构成要素入手，重点阐述进行商务谈判的原则、方法、策略和技巧技能，突出实用性、应用性、实践性、针对性和创新能力培养的特点。并结合我国具体国情和文化背景，引用和参考大量国内外经典的商务谈判案例，旨在开拓学习者的视野，领悟商务谈判的要点。