书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。
本书分为五大板块：英文简历篇，提供各种职业与类型的简历模板，教你写出适合自己的简历；英文面试篇，总结15类常见英文面试题及对答策略，让你避开面试陷阱，巧妙对答；英文简报篇，不再烦恼简报该如何开头、换页和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变；英文邮件篇，收录50种职场常用邮件范本，120个商务邮件实用句；职场英文会话篇，模拟12种常见商务会话场景，快速提升职场中的沟通能力。建议大家在使用本书时不但要用“看”的，而且要搭配音频一起练习“说”，才是有效的学习方法。
本书分为五大板块：英文简历篇，提供各种职业与类型的简历模板，教你写出适合自己的简历；英文面试篇，总结15类常见英文面试题及对答策略，让你避开面试陷阱，巧妙对答；英文简报篇，不再烦恼简报该如何开头、换页和结尾，遇到特殊状况时也能随机应变；英文邮件篇，收录50种职场常用邮件范本，120个商务邮件实用句；职场英文会话篇，模拟12种常见商务会话场景，快速提升职场中的沟通能力。建议大家在使用本书时不但要用“看”的，而且要搭配音频一起练习“说”，才是有效的学习方法。
本教材在上一版的基础上删节或替换了重复课文，更加完善了非实物贸易的信函内容，介绍了除信函外的几种当今流行的写作形式并丰富了课后练习，补充了“促销信”、“合资企业信”、“租赁贸易信”、“商务合同”、“商
本教材在上一版的基础上删节或替换了重复课文，更加完善了非实物贸易的信函内容，介绍了除信函外的几种当今流行的写作形式并丰富了课后练习，补充了“促销信”、“合资企业信”、“租赁贸易信”、“商务合同”、“商
《 商务英语函电》参考 外教材的编写思路，在教学内容和体系上融合传统教学理念优势与时代发展特色，遵循教学规律，注重专业人才培养，有助于提升读者综合运用外贸基础知识和英语语言的高阶思维能力。共分13章，重点介绍英文信函，传真，电子邮件的写作特点及技巧，初期沟通与协商，询价、报价与还盘，订单订立、接受或拒收，支付，货物包装，保险，运输，申诉和理赔，代理协议：提议、磋商及成交及商务报告等。教材内容注重适度性，其广度和深度符合高校商务英语函电课程要求，方便学生进行参考和自主学习。
本书从进出口业务实际出发，以 贸易流程为主线，将 贸易业务知识与英语语言融于一体，旨在帮助学生在了解并熟悉外贸各个环节的同时，能与客户进行有效的沟通。 本书包括下列内容：外贸信函的文体、结构和原则，与对方建立商务关系函、询购函、答复函、报价函、订购与确认函、付款函、包装函、装运函、保险函、索赔投诉函、代理函、合同以及协议等等。本书以英文为主来编写，主要内容有相关 贸易知识、相关信函写作步骤、信函样例、注解、生词、典型句型、课后练习等。为了方便广大读者学习，提高本书学习效果，本书还配有练习的参考答案。答案放在出版社的相关网站上，欢迎读者扫描版权页上的二维码，获得参考答案。 本书所收录的信样较为详尽，信函种类丰富，新颖实用，写作风格多样，能让学生学到真实的信函写作技巧。同
