我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
本书分为着装规范、餐桌礼仪、日常生活的礼仪礼节和旅行相关的礼仪礼节四章,全面系统而详尽地介绍了不同社交场合的着装规范及服饰穿搭、日常的餐桌礼仪及正餐晚宴的特定礼仪、出行中使用公共交通以及在欧美自驾的礼貌规则和注意事项,以及一些特定场合的礼仪和礼节。同时对西方生活中常见的一些小知识例如酒和咖啡的入门、与旅行方式相对应的住处的选择、日常生活中的基本礼貌和礼节也做了简单介绍,尤其在一些看似微小却容易出错的细节上作了说明。 本书具有极强的针对性和实用性,不仅可用作出国旅游、留学、工作的礼仪小指南,还给与西方交流频繁的商务和学术机构的人员、以及在外资机构工作的人士提供参考。
丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 ◎ 地产大亨急需出售酒店,却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6 亿美元的高价顺利脱手。 ◎ 唐纳德·特朗普已投入近2 亿建设费,只因无法说服纽约政府免税,他毅然放弃巨大的沉没成本,果断停止整个项目,毅然离开谈判桌。 ◎ 迪斯尼CEO 艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月,他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大? 罗杰 ·道森集30 年成功谈判经验,通过的优势谈判技巧,教你如何在谈判桌前取胜,并让对方感觉赢得了这场谈判: ◎ 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势? ◎ 如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单? 书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足
本书的写作有以下特点:一是从实际出发,既注重基本知识的简洁介绍,又注重基本技能的训练,以求拉近学与用的距离,具有较强的实用性。二是书中精心设置了篇幅的案例,且这些案例所涉及的问题,都是在实际工作中,特别是在基层单位经常遇到的问题,如果能有所认识并储备一些解决问题的方法,将会对你未来从业有帮助。三是应用举例注意吸纳常用文、商务秘书的基本知识,社会与商务活动的新概念、新用语,史实与名人轶事等。因而,本书富有知识性、趣味性、实用性和时代气息。
在生活和工作中,谈判无处不在。每个人都希望通过谈判避免失败,取得成功。但你是狡黠的狐狸,还是憨厚的绵羊,只有读了这本经典又实用的书后才知道。 《万事皆可谈判》从我们熟悉的现实出发,通过26章的26个故事,生动地分析了猫头鹰、狐狸、羊和驴子4种动物的特性,用以说明不同谈判者的不同心态和性格,决定了不同的谈判结果。本书每一章前的自测题,旨在帮助读者有效判断自己的谈判能力,找出自身弱势,提高谈判技巧。本书探讨了谈判的本质特征、形式和谈判者博弈的心理过程.揭示了影响谈判效果的诸多因素,提供了灵活运用的各种策略。栩栩如生的案例、直截了当的点评和行之有效的工具,使你备感受益匪浅。 本书适用读者群很广,包括企业中高层管理者、商业人士、高等院校管理及贸易专业师生,同时也同样适用于经常谈判的政
秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨,专业却不沉闷,有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则,告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约1/3的写作时间! 本书具有很强的实用性,书中的模型简单易行,并且经过了实践的检验,配合一系列练习,向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作,如何传递信息,如何激发动力等内容。任意翻开一页,你都能发现写作的玄机所在:说服并影响决策者的报告书;一语中的电子邮件和书信;鼓励互动的互联网页;一目了然的电子邮件主题每天,你写的东西和写作方式都会影响到斧职业成败。本书为你提供了大量技巧、规则和指导,帮助你处理好每一段商务写作,使之读起来紧急、明确,达到你的预期效果。