本书按照实际培训流程来编排，包括破冰游戏、融冰游戏、逻辑思维游戏、个人勇气和技巧游戏、口才和表达力游戏、创新思维游戏、情商游戏、领导力游戏、执行力游戏、商战策略游戏、团队培训游戏（包括相互理解游戏、无障碍交流游戏、协作游戏、凝聚力游戏）、消除疲劳游戏、舒缓压力游戏、激励士气游戏、享受休闲娱乐游戏、经典小游戏等十九个方面的内容，涵盖了个人能力修炼、团队组建与领导力等企业管理所涉及的方方面面，旨在为企业、培训机构、培训师提供一套、全面、经典、适用的管理培训“游戏库”。

《微小企业贷款的研究与实践》是包头市商业银行微小企业贷款的研究成果，内容涉及对微小企业贷款的信贷理念和信贷技术的理解，还包括一些具体的分析案例。因此，它不仅是一个阶段性的理论研究成果，也对商业银行开展微小企业贷款具有很好的指导意义。

个人平衡计分卡是一种全新的、行之有效的用于激发个体潜能的方法。个人平衡计分卡提供了企业内部人员管理以及改善企业的战略、文化和效率的系统、完整的方不，它将个人能力与集体才能管理联系起来，从而为员工提供更加牢固和可持续的未来。作为一种有效的人才管理理论，个人平衡计分卡通过个人目标与企业愿景的平衡，将平衡计分卡引入人力资源管理，而这一平衡正是实现可持续的企业绩效的前提条件。 管理者可以利有它有效地训练员工，培训他们的诚信品质，并帮助他们实现工作和生活和的谐统一。该方法的作用还在于改变员工的个人行为，从而

作为管理者，当你的下属对你的某项指令感到难以理解而不予执行时，你要明白这是完全正常的。这时，你不能以自己的权力强迫他们必须执行，你要向他们解释清楚，对他们阐明利害关系。相信他们都懂得是非，只要你动之以情，晓之以理，一切问题都可以解决。因为，管理者主动找下属谈话，而且把自己的真心告诉他，这会让他备受鼓舞，他会觉得你不是把他看做下属，而是把他当做一位可以信赖的朋友。如果管理者真心实意地和下属交朋友，相信谁也不会拒绝。 管理者要深明大义。在日常的管理之中，常常会发生一些鸡毛蒜皮的琐碎之事，对于这些费力又伤神的事，不必去斤斤计较。有时候，即使自己在利益上有点损失，也不要太在意，顾大礼而不辞小让，行大事而不计小利，但是，对待一些原则性的问题，则必须坚持，不能有丝毫的动摇。 管理

《结果 (典藏版)》内容简介：作为一名员工，在工作中一定要树立“关键在于结果”的工作理念，要想方设法去实现企业以及自己的目标，为企业创造效益；而不只是机械地完成工作任务，置工作成效于不顾。所以，当事情都做完了，过程已不重要了，重要的是这件事情的结果。没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切都要从零开始。如果你要成为一个的员工，那么就要记住，落实永远都只有一个主题：落实最重要的是结果，而不仅仅是完成任务！

《老表，别蛮干！》在这本简单易读的商业小故事当中，唐纳·珍内特博士用生动有趣的笔调向我们讲述了一对同日出生表兄弟詹姆斯和琼斯的故事，并进而引出了她的“有效授权的6个步骤”。无论你是把工作授权给其他人，还是从其他人那里接到授权，这6个步骤都可以帮助你有效地减轻工作负担，给你更多时间思考那些真正重要的事情。

我们无论通过什么途径去构建解决问题的系统，方法只有一个，那就是控制论。要避免让系统出现问题，一方面必须让系统正常运行，另一方面还必须应对随时出现的问题。《欧洲管理经典·公司策略与公司治理：如何进行自我管理（珍藏版）》的书名符合了管理学中的广泛认识，书中的内容则是只有少数人熟悉的，是复杂性系统发挥作用的基本原则，是通用的系统策略和全局控制，使一个机构组织的管理能通过“自组织”达到所要求的目标。 每个组织和个人都感受到复杂性时代背景下发生的根本性变革及其影响力。我们每个人都会发现，快速的变革今后将成为平常事。许多人，尤其是那些肩负重大责任的人，要靠个人的毕生精力去完成他们的任务。我们将不得不放弃今天在管理学上常用的基本原理，用更好的原理取而代之，这一点几乎不再有人怀疑。 在

《当今饭店业（第6版）》的宗旨在于让学生做好从事饭店职业的准备。诠释以一种综合的视角，纵览了当今饭店业的各项热点，并向读者展示和介绍了饭店管理层的各种机会。这些机会包括各种旅行和旅游业的职业，而这些行业包括：饭店、餐馆、院校、私人俱乐部、赌场和博彩饭店、咨询公司及邮轮。此外，本书还介绍了饭店管理的相关内容，包括：人力资源、商业道德、特许经营、管理合同等。

职业发展阶段，企业培训工具！世界500强企业培训教程！ 部门经理往往因绩效或工龄得以晋升，他们对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%！本书作者在这方面有丰富的研究成果和实践经验，本书即为他总结多年心得而成的实用性极强的培训教材，是部门经理提高管理能力，提升工作业绩的必修课。

《狗伯特极机密管理法则》是一套区别于以往那些只准备给CEO们看的企管书。 《狗伯特极机密管理法则》是一套让广大上班族们偷着看和偷着乐的书。 《狗伯特极机密管理法则》作者史考特 亚当斯是美国目前最当红的漫画家兼作家，他创作的呆件特系列形象，自1989年在报纸上连载后，出现在全球近四十个国家、一千五百家报纸上，每日有一亿五千万读者争相阅读。 亚当斯以其十七年上班族的经历创造了IQ很高，EQ很低的老好人呆伯特，像撒旦一样又愚蠢自大的主管，拥有狗狗的优点少，人类的缺点多的狗伯特等独特的角色，以犀利的语言和洗练的笔法，描绘刻画了现代职场荒诞的一面，道尽小小上班族的无奈与辛酸。读来既让人心生同感，会心一笑，又让人心有戚戚焉。亚当斯的作品透视了一种特殊的办公室文化现象，因而成为当代职场的代言人。

《犹太10大商人的经商大智慧》为什么美国人惊呼，美国的钞票都在犹太人的口袋里？为什么犹太商人掌握着全世界的经济命脉？犹太人之所以能够在商业上取得如此辉煌骄人的业绩，这完全源自上而下地他们独特的金钱观念和经商智慧。

《新惑》了企业运管过程中需要谨记的几大法则。帮助企业经营着从传统的方法中提取精华为自己所用，以自己的方式“洗心革面，重新做事”。书中部分重点概念及方法着重标注，将给运管者更多启示。所谓启示，是提醒各位读者，在阅读这《新惑》的时候，将所感受的讯息普化处理，在集中针对自我、企业做细节的细化，最终才能将这《新惑》全部最本质的精神内核据为己有。

培根说过“知识就是力量”，而管理大师杜拉克则补充道“分离的知识才是有力量的”。《实践案例》编写出版的目的，就是让创建学习型组织的成功经验得以交流共享，将各方的智慧汇聚成汹涌澎湃、势不可挡的力量。

阿米巴经营模式被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。《稻盛和夫 阿米巴经营》详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴——以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

一百年前，IBM 的前身公司向迷蒙之中的未来迈出了步。在《让世界更美好：塑造了一个世纪和一家公司的理念》中，记者凯文·梅尼、史蒂夫·哈姆和杰弗里·M·奥布赖特讲述了一个关于进步的故事。通过这个故事，我们不仅可以了解 IBM蔚为壮观的历史，还可以领略到更多。 通过广泛研究，作者考察了IBM 对技术、对现代企业不断变化的角色以及对整个世界的实际运转方式的影响。最引人入胜的是，他们揭示了一套令人信服的理念。这些理念不仅在上个世纪迸发出巨大影响力，而且在接下来的一个世纪中，也可能改变我们的思维方式，并塑造一个令人啧啧称奇的未来。

在技术迅猛变化的今天，并购的重要性不亚于研发。加速生长、成为赢家越来越离不开并购。谷歌非凡的并购背后是怎样的核心运作秘密？互联网+时代不能不学的协同创新和半有机生长方式！ 从投资角度看：要分析公司的可持续性发展潜力，有必要区分有机生长和无机生长。半有机生长健康。 从技术角度看：公司应当瞄准和自己既不太相关也不太相似的收购目标。知识关联的中间地带很有潜力可挖。 从认知角度看：认识新知识的价值并将其应用到商业中的能力极其重要。不错海绵公司的吸收能力让它们能够在不同行业实现成功。

《培训管理体系的建立》从专业咨询顾问的角度，融理论性与实践性为一体，以培训对企业的基本功能为出发点，围绕培训对企业的战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能，讲述企业中不同的培训角色在培训中承担怎样的职责，如何对承担不同功能的培训进行不同的管理：培训计划、培训资源建设、培训政策支持、动作流程、评估方法等，力求使企业培训的目标更具针对性，达成更佳的培训效果。 经济全球化竞争的加剧、人才的短缺、管理的高要求等，都对企业的培训工作提出了更高的要求。在这种情况下，企业投入更多的资金用于员工的培训是十分正常的事情。但是，令大多数企业以及总经理困惑的是：如何能够让有限的投放收到的回报？如何能够让现有的员工为企业做出更大的贡献？如何不断提高企业管理人员的管理能力和员工的素质？如何能够吸

为适应社会发展的需要，为更好地解决绩效与薪酬管理中遇到的问题，在基本保持原有写作结构和风格不变的情况下，根据《绩效与薪酬管理》在高等职业技术院校中使用的反馈，我们对《全国高职高专教育规划教材：绩效与薪酬管理（第2版）》的部分内容进行了修改，增加了一些的内容和案例。

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《驱动力》是趋势专家、书作者丹尼尔 平克的经典著作。在书中，作者详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。 过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功可望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班……本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着你？ 丹尼尔 平克以40年来有关人类激励的研究为基础，通过大量真实案例和科学研究成果，为每个人、每个组织指出了在物质激励和赏罚机制失效的时代如何提高绩效、焕发热情的要素：自主、专精和目的。 丹尼尔 平克通过大量的案例及科学研究成果指出，在驱动力3.0时代，真正激励我们的是第三种驱动力：如果工作能够让人可以做出自主选择，发展自