公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

内容提要 直线经理从来都是企业的中坚力量，除了具备业务管理能力外，还要做好本部门人员的选拔、培育、激励等几方面的工作，带领员工完成本部门的任务。 本书用八章内容来教授非人力资源部门的直线经理如何树立正确的人力资源管理观以提升管理技能，以及如何运用选、育、用、留的人力资源关键管理方法和工具来提升员工的工作效率。通过学习这些内容，直线经理可以提升管理能力和部门的核心竞争力。 本书适合企业各层级管理者以及人力资源研究者和爱好者等阅读。

本试卷共分三个部分： *部分是历年真题新解读，提供了全新的八套真题，并以新教材为基础，进行了基础性和扩展性的解析，另外每题还附有教材页码 第二部分是通关秘笈，通过表格的对比和考点的精析，全面展现新教材的特点，双色印刷帮助考生迅速掌握考试要点； 第三部分是增值产品，电脑软件、安卓与IOS通用的手机软件、微信做题、视频、思维导图课件和在线试题等，另外还设有QQ交流群，构建全面的学习环境，实现短时快速通关。

为了更好地推动“企业人力资源管理师”职业培训和职业技能鉴定工作，我们根据2007年新版《企业人力资源管理师（三级）》的“国家职业资格培训教程”编写了这本《企业人力资源管理师专业技能考试冲刺题解（三级）》。本冲刺题解按教程的章节编写了简答题、计算题、综合分析题、历年本章考过试题及参考答案。 本题解将《企业人力资源管理师（三级）》教程中所涉及的各类有关专业技能题编入相关章节中，同时也将历年考过的试题编录在册，为参加企业人力资源管理师职业资格考试的人员提供了更多的相关知识和解题思路。 为方便考生复习备考，快速与《企业人力资源管理师（三级）》教程对照学习，本书还在题末附上了与“教程”内容对应的页码。 本题解是企业人力资源管理师三级考试人员专业技能实战冲刺阶段不可多得的一本参考书，配合《企业

招聘管理是推动企业战略目标实现、促进企业经营规划达成、保证人力资源规划实现以及促进企业健康发展的有效管理工具。本书把复杂的招聘、面试、入职、离职管理理论转变成了简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，从而能够有效指导和帮助读者做好相关实务工作。 本书分为12章，主要内容包括如何做好招聘管理,岗位管理和能力管理的操作方法,招聘渠道的七大分类及其应用方法、操作流程，招聘JD（职位描述）编写的要素组织、具体方法、常见问题和注意事项，简历筛选、面试邀约、人才测评、面试实施、背景调查、薪酬谈判及入职、离职操作的方法、要点、难点和技巧。 本书内容通俗易懂，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位的专员、主管、经理、总监等相关从业人员，各高校人力资源

本辅导练习按单元进行编写，每一单元与《教材》中的各个单元相对应，提供有针对性的辅导练习题。辅导练习题配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。本辅导练习后设置了职业鉴定考试简介，并提供知识考核模拟试卷、技能考核模拟试卷及其答案或评分细则，以便读者对自己学习、掌握知识和技能的总体情况有一个正确的认识。

企业人力资源管理师（三级）是国家企业人力资源管理师职业资格考试的一个层级，也称助理人力资源管理师考试。本书共分三个部分：部分是历年真题统计表，详细剖析了历年来知识点的章节分布及考点的重要程度，可以使考生掌握考试的命题规律；第二部分是历年常考知识点精粹，此部分根据部分列举出重要的常考知识点并一一解答；第三部分为历年试题汇编，此部分真题全，真题*，充分保证考生对真题的复习备考需求。

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管理学大师彼得 德鲁克（Peter F. Drucker）说： 只有可测量的才能够被有效管理。 如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。本书采用科学的模型、表格、图形等工具，运用量化管理的方法和数据分析的逻辑，力求让公司的人力资源管理效能有效提升。 本书分为11章，主要内容包括量化管理与数据分析的正确认识与常用方法，及其在招聘管理、离职管理、人才梯队建设、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理中的使用方法，人力资源管理三大报表，常见错误等。 本书语言通俗，案例丰富，模板齐全，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位从业人员，各高校人力资源管理专业学生，企业管理者以及其他对人力资源量化管理与数据分析感兴趣的人员学习使用。

本书是企业人力资源管理师考试（国家职业资格二级）的历年真题详解。本书包含了企业人力资源管理师（二级）考试2013年5月至2018年11月的12套真题及详解（其中2013～2014年为题库）。本书根据新版国家职业标准、指定教材和法律法规等，对所有真题都进行了详细的分析和说明。全书按照年份编排，各自独立成册，方便考生核对答案解析。

为了更好地推动“企业人力资源管理师”职业培训和职业技能鉴定工作，我们根据2007年新版《企业人力资源管理师(2级)》的“国家职业资格培训教程”编写了这本《企业人力资源管理师专业技能考试冲刺题解(2级企业人力资源管理师职业资格考试用书)》。本冲刺题解按教程的章节编写了简答题、综合分析题、历年本章考过的试题及参考答案。本题解将《企业人力资源管理师(2级)》教程中所涉及的各类有关专业技能题编入相关章节中，同时也将历年考过的试题编录在册，为参加企业人力资源管理师职业资格考试的人员提供了更多的相关知识和解题思路。为方便考生复习备考，快速与《企业人力资源管理师(2级)》教程对照学习，本书还在题末附上了与“教程”内容对应的页码。裴建国主编的《企业人力资源管理师专业技能考试冲刺题解(2级企业人力资源管理师职业

《国际职业资格考试系列辅导教材：企业人力资源管理师（3级）考试通关习题集（第2版）》分“基础知识”和“培训教程”两大篇，所选题目均为历年真题，题目和答 案、注释分开，方便读者自测。 “基础知识”篇按时间逆序编排，即近考试的真题编在前面。“培训教程”篇分章编排，方便读者按章练习，共分六章。每章分“理论知识部分”、“专业能力部分”及其参考答案、注释与评分标准。每章内各部分的题目同样按时间逆序编排，且所有题目保留在原试卷中的题号，以便读者有效了解历年试卷的题目变化。

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大数据时代，HR 的大数据思维以及大数据应用技能明显弱于其他从业者，德勤的调查数据显示，只有 14% 的人力资源部门拥有数据分析职能 ；与之相比，77% 的运营部门拥有数据分析职能。本书作者是全球 20 大数据分析公司创始人、HR大数据分析专家。在书中，他分析了为什么 HR 需要大数据思维 , 人力资源大数据的分析应用现状，我们如何进行数据分析，如何利用数据分析的结果优化人力资本、改善组织的商业表现。 同时，为了说明大数据思维对 HR 从业者的重要性，书中列举了联盟计算机公司、太阳微系统公司、英国国家电网公司等企业关于大数据与培训、大数据与员工保留、大数据与领导力开发、大数据与绩效管理等的真实案例。

本辅导练习按单元进行编写，每一单元与《教材》中的各个单元相对应，提供有针对性的辅导练习题。辅导练习题配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。本辅导练习后设置了职业鉴定考试简介，并提供知识考核模拟试卷、技能考核模拟试卷及其答案或评分细则，以便读者对自己学习、掌握知识和技能的总体情况有一个正确的认识。

本书分“基础知识”和“培训教程”两大篇，所选题目均为历年真题，题目和答案、注释分开，方便读者自测。 “基础知识”篇按时间逆序编排，即近考试的真题编在前面。“培训教程”篇分章编排，方便读者按章练习，共分六章。每章分“理论知识部分”、“专业能力部分”及其参考答案、注释与评分标准。每章内各部分的题目同样按时间逆序编排，且所有题目保留在原试卷中的题号，以便读者有效了解历年试卷的题目变化。章、第二章、第三章和第六章中，每组有选择题(单选和多选)15道，建议10分钟内完成；第四章和第五章中，每组有选择题10道，建议用更短时间完成。 建议读者在做错的题目旁边打两个问号，然后把书上相关的知识点看两遍；在拿不准但蒙对的题目旁边打一个问号，把相关的知识点也看两遍。 在每一章节课程结束后，应先复习该章

基于企业内培训的主要挑战和关键任务，本书涵盖从挖掘培训需求到推动培训落地的整个流程，共分为7章，每章含2～5个表单，并围绕着这些表单展开相应内容，以解释背后的原理和方法论，介绍表单的使用方法。 本书适合人力资源部负责人、培训经理、培训师、培训顾问等专业人士阅读，可以帮助读者更有效地开展培训工作，支持企业的业务发展，提升员工在组织内的影响力。

本书是根据2007年第2版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师（基础知识）》和《企业人力资源管理师（二级）》编写的第2版应试题解。2008年4月出版的第1版应试题解一面世即受到广大读者的好评。应广大读者的要求，根据*考试大纲和考试要求我们策划了第2版应试题解。此次再版加大了各部分的单项选择题、多项选择题和专业技能题的题量，并提供了参考答案。《企业人力资源管理师（二级）》教程的专业技能鉴定考试题以简答题、综合分析题为主，增加了部分难点及答案。 本应试题解书末附有2007年5月至2009年5月全国企业人力资源管理师（二级）统一考试的理论知识题及专业技能题的真题及标准答案，还附有2008年11月和2009年5月的部分论文题。为方便读者掌握相关考试内容，在附录中还收录了论文撰写要求，增加了*劳动合同法、劳动争议调解仲

为适应全国人力资源管理师国家职业技能鉴定考试的要求，根据《企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）》和《企业人力资源管理人同国家职业资格培训教程》（以下简称《培训教程》）的内容，我们组织专家编写了《企业人力资源管理人员国家职业资格考试指南（人力资源管理员、助理人力资源管理师）》（以下科简称《考试指南》 本《考试指南》适用于申报人力资源管理人员国家职业资格三级（辅理人力资源管理师）和四级（人力资源管理员）的考生。在编写过程中，本着一“切从实际需要出发”的指导原则，在内容上按照考生应试指导、鉴定点、辅导练习、模拟试题第四个部分进行了编排。《指南考试》是对《培训教程》的提炼和完善，它对于考生理清思路、把握重点、提高应试能力具有一定的指导作用。