学校虽然给学生灌输了不少知识,但并没有教给他们更多获取知识的方法。作者从自己长期摸索的经验和与同仁的共同讨论中确信,学生和研究者的研究能力低下,是因为在记笔记、卡片的利用、稿件的写作等基本技术方面所接受的训练不够。为了进行创造性的智识生产,作者尝试就其实践性技术提出方案。
物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前,有两项重要的前期工作:物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言,具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验,对于物业的所有者、服务管理者而言,具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手,从实操的角度,为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具;为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时,本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。
随着 互联网 时代的到来,农产品生产与营销也遵循以顾客为导向,从个性化定制到多元化营销的发展过程,特别是电子商务与网络营销的应用,也使农产品营销技能与方法不断扩展与延伸。再者,今天的农民越来越注重科学技术的发展与学习。李玉清编写《互联网 农产品营销(嘉兴新型职业农民培训系列教材)》的正是为了适应这一需要,从嘉兴农业生产的实际出发,理论结合实践,注重行业与营销技能方法的针对性和实用性,力求做到内容浅显易懂、图文并茂,让农民朋友易于学习和掌握。
本书以中美之间贸易摩擦这个热点话题为线索,首先对美国发动对华贸易战的历史背景、原因以及使用的手段进行了全方位综合性的阐述;客观分析了贸易战背景下中国制造业的现状以及当前所面临的危机,紧接着理性思考中国同制造业强国之间各自的优势和特点,指出中国走向工业强国的几大关键要素;并就高端制造业的灵魂是什么进行了深度解读。文中也分析中国亟需怎样的工匠精神,对工匠精神进行了新解。*后回归如何打造中国品牌。以华为手机的成功之道对中国制造业进行案例剖析,对中国制造业的出路提出一些极富参考性的建议。郎教授这本书字字珠玑,论述逻辑衔接完美,问题论述扣人心弦,读书稿时候感觉如饮美酒,深深体会到了作者为中国制造业的前途操碎了心的家国情怀。
随着商品经济的发展和市场竞争的加剧,我国的服饰零售市场和商业格局发生了质的变化,这无疑给零售业的从业人员和将要从业的人员带来了巨大的挑战和压力。《服装店面策划》一书的编写,目的是要使学生通过本课程的学习,了解服装商业零售中店面策划的基本要领。在学习、理解服装店面策划的基本原理与运作技巧知识的基础上,初步具备开店的基本能力。《服装店面策划》涵盖了服装的基本分类、开店规划、店面选址的基本要求;服装店面策划中的环境设计、商品陈列、橱窗展示、商品管理、时装店人力资源管理及日常管理等知识内容,并附有实际操作范例。 本书旨在理论结合实际、具有可操作性、专门针对现代品牌服装店面策划进行分析研究,深层次地理解店面策划的理论及实践体系,掌握本课程所涉及的基本理论和方法,培养学生具备服装店面策划
《饭店服务员纠错 100 例》,通过对饭店服务和管理的案例分析,启发服务人员和管理人员纠错改错,从而,使住店客人处处满意,回头率极高,饭店生意日增。 这些案例就发生在日常的饭店服务和管理中,就发生在每个饭店从业人员的身边。本书对案例进行分析,不是就事论事,而是通过每一个案例,总结出成功的经验和失败的教训,找出解决问题的方法和理论依据,给人们以启示,起到举一反三的作用。通过点滴的问题,找出服务和管理上的根本原因。 《饭店服务员纠错 100 例》无论是对于饭店业管理人员还是服务人员都值得一读。案例真实,涉及面广,共 115 个案例,对案例的分析耐人寻味,语言朴实通俗,深入浅出,具有理论的启发性、实践的应用性和培训的可行性。可作为饭店从业人员培训和职业学校学习和讨论的教材,又可以作为饭
所有从事餐饮业的从业人员都关注一个话题:如何掌握经营餐饮业的所有知识。 确实,要想开设餐饮店铺,并使之生意兴隆需要掌握关于餐饮业的一切知识和技巧。本书结合时代的进步和变化,钜细靡遗地阐述了在经营餐饮店时所能遇到的所有问题和方面,从店铺的设计到如何摆放桌椅的规则,等等。通过各种细节的精益求精和科学管理,来达到更好的服务消费者的目的。可谓是餐饮业的运营和服务圣经。 本书对于我国的餐饮业管理者和服务第一线的服务人员来说,无疑是一个福音,能够使我们的经营和服务从盲目的无条理的状况变成系统的、科学的、可持续发展的状态。