会展服务（第二版）将项目、工作任务和知识相融合，讲述了会展服务常见的业务操作，具体包括会展与会展服务概述、会展服务礼仪、会展接待准备、会展现场服务、展览会现场服务、会展后续服务、会展的餐饮接待服务及其他接待服务等内容，体现了旅游会展服务与管理专业的基本需求，可以使学习者理解、掌握会展服务的基本理论知识，对会议与展会服务有一个比较全面的认识，并能熟悉会展服务的相关技能，解决有关会展服务领域的基本问题和现象。

本书遵循“宏观层面一实务层面一支撑层面”的思路，试图从完整的会展产业体系的角度论述中国会展业的现实问题与发展趋势。全书共分三个篇章： 篇章的主题是“国际竞争规范管理行为”，探讨了在国际竞争背景下，中国会展行业管理、各主要城市会展业发展的定位与可行性战略，以及会展行业的一些相关热点问题。 第三篇章的主题是“战略思维指导资源整合”，重点讨论了新形势下会展公司的竞争战略，展览项目管理的趋势，会展场馆的经营对策以及专业媒体的发展。 第三篇章的主题是“全球视野呼唤智力再造”。主要讨论中国会展职业培训的现状与发展思路，国内会展教育的困境和发展趋势，以及会展产业发展中的一些新型业态等问题。 另外，本书以附录的形式列出了中国会展业发展历程中的熏友事件，希望对大家丛整体上把握中国会展业

《展览实务》是以展览项目操盘手的视角来组织编写的，即它以展览工作者实际工作为主要内容。同时，本书也兼顾了有关展览项目战略管理的内容，以便于学习者掌握展览实际工作技巧，培养自身展览项目战略管理的能力。全书共十四章节，内容包括展览概述、会展调研、展览项目策划、展览项目的可行性分析、展览会相关活动管理等。

《会展案例分析》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的会展类课程规划教材之一。为适应社会发展的需要，以培养应用型人才为目标的高等职业教育迅速崛起。作为高等职业教育的重要环节，教材建设应始终立足于高等职业教育的需要，凸现高等职业教育反映业界实践的本质特征，并前瞻性地把握高等职业教育的发展趋势。从20世纪90年代中期开始，我国会展业迅速发展。

会展活动是典型的项目，每个会展项目都有其特殊性。但会展活动作为一类特殊的项目，又有其特有的运作规律，其成功或失败都有其规律性。深入地研究经典会展案例，对于企业经营管理、理论研究以及案例教学都具有重要意义。目前市面上已经有很多关于会展经营管理的书籍，但对各会展经典案例进行深入分析的书籍和资料还非常少。一直以来，我们就有这样的想法，就是长期跟踪一些经典会展项目，深入了解这些项目运作的规律、经验甚至教训，并把这些研究成果出版出来和大家共享。《南开旅游案例丛书：会展活动策划与管理经典案例》是我们这个想法付诸实施的步。随着研究的深入，以后还会陆续出版类似的案例书籍。本书精选了17个会展活动案例，分为两大部分，上篇是会议展览案例，下篇是节庆活动案例。这些案例一般都是长期举办的，已经在

《会展现场服务与管理/中等职业学校会展服务与管理专业， 十二五 职业教育国家规划教材》作为会展服务与管理专业的核心课程教材，以会展现场工作为课程学习的总体情境，既强调各项独立性的现场服务的操作和实施方法，又关注各项服务之间的内在联系、协调配合和整体推进，以服务体现价值、以管理保证服务。引导学生，在完成各种现场服务任务的过程中，建立分工和外的理念，提高对于关键工作环节的把握以及沟通和协调各类会展服务商的能力。

??本书为*职业教育规划教材。 本书根据会展行业的岗位要求和高职高专会展专业的教学实际，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，全书内容丰富，观点独到，涉及展览营销运营过程的各个方面，如展位规划和价格策略，展览的宣传与推广，招展和招商工作，以及客户关系管理和绩效评估等。 本书既可作为高职高专院校会展专业教材，也可作为成人高校、本科院校二级职业学院和民办高校的会展专业教材或用于会展行业的各种短期培训等。对于从事会展旅游工作的有关人员也有很高的参考价值。 本书由黄彬编著，姚望、刘松萍主审。

卢小金编著的这本《参展商实务（第2版）》依据*资料，对版各章进行了修订、补充和内容更新，介绍了参展商实务的相关内容，具体包括：展览会概述；企业参展相关程序；展览会的选择；参展人员、展品的选择与包装运输；展位选择与布展；展期现场工作；企业参展营销推广实务；参展企业展后工作及参展评估。本书试图通过对本书的学习,让学生了解参展的主要流程,学会如何选择适合企业发展需要的展览会参展；懂得如何布展，使布展的效果能有效地向市场传达企业的信息；懂得作为展台人员如何与现场观展商或消费者进行互动，掌握现场的促销技巧以及巧妙事例各各营销手段，实现企业参展的目标。本书可作为高校会展设计及相关专业的教材。

本书根据中等职业学校会展服务与管理专业教学标准，参照会展服务与管理实务岗位资标准和行业岗位要求而编写的。本书的设计遵循职业人才成长规律和教育规律，依据典型职业活动的工作内容特征及课程性质，将相关内容进行适当的重组，通过单元学习将知识和技能融合，实现理论和实践的一体化学习，编写中贯彻了 基于工作过程、以行动为导向、以学习任务为载体、对接技能考证 的教学思想，充分考虑了中等职业学校教学要求和学生特点的基础。

本标准按照GB／T1.1-2009给出的规则起草。 本标准由全国城市工业品贸易中心联合会会展工作委员会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位：全国城市工业品贸易中心联合会会展工作委员会、国家会议中心、苏州国际博览中心有限公司、沈阳国际展览中心。 本标准主要起草人：刘海莹、陈刚、徐生来、赵闯、许锋、常大磊。

本书是一本全面系统地介绍会展旅游理论与实务的教材，是作者多年会展旅游教学实践的积累，反映了会展旅游*的发展趋势和研究成果。 本书顺应会展旅游高速发展对人才的实际需求，结合项目导向、产学并行人才培养模式，围绕会展旅游内容，详细阐述了会展旅游概述、会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游及会展旅游的综合服务与管理6个模块的基本理论知识，并侧重会展旅游组织、策划、实施等专业知识和职业技能的学习与实践，以达到学以致用的目的。 本书既可作为高等院校会展管理专业和旅游专业的教材，也可供相关行业人员培训参考使用。 本书配有课件。

《“十二五”普通高等教育经管类规划教材：会展风险管理（第2版）》共分9章，对会展风险管理的基本概念、会展风险管理计划、会展风险识别、会展风险衡量、会展风险控制、会展风险转移、会展安全管理、会展事故处理、会展风险信息管理等内容进行了系统的论述。其中既有理论的深入分析，又有较强的可操作性。 《“十二五”普通高等教育经管类规划教材：会展风险管理（第2版）》提供网络教学支持，并及时更新相关教案、教学参考及阅读资料，有助于加深对书中内容的理解,指导学生在网络时代如何突破传统教材的内容限制进行自主性、研究性学习。 《“十二五”普通高等教育经管类规划教材：会展风险管理（第2版）》书内容新颖、图文并茂、简明扼要、实用性强，附有大量实例。 本书可作为普通高等教育经管类相关专业教材，也适