买卖是个心理交锋的过程，商家想卖，顾客想买，可是要想让一笔生意达成，需要买卖双方心里都认可才行。这就涉及了一个消费心理学的问题。不懂消费心理学，卖家血本无归，买家上当没商量。 《超精明的消费心理学》共挑选了70则人们最为熟悉、最为普遍，影响力的消费者心理法则。以幽默生动人的口吻，以深入浅出的方式，一一抽丝剥茧，探寻消费者所有表现背后的心理真相，让消费学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动的姿态呈现，让更多的人了解消费心理，并轻松掌握更多的销售学知识。 这是一本充满趣味性与实用性的知识读物。在对待任何一个消费者时，我们都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。

《超级记忆术》 为了帮助读者开发大脑潜能、改善记忆力状况、快速获得提高记忆力的方法，本书在综合了记忆领域研究成果的基础上，解释了记忆的复杂机制，系统地阐述了记忆力的形成、保持、再现，以及遗忘等记忆活动的规律特点，深入探讨了影响记忆力的形成、保持、再现，以及遗忘等记忆活动的规律特点，深入探讨了影响记忆力的因素，并介绍了包括联系法、位置法、机械学习、线路记忆、记忆地图、外部暗示法、感官记忆法、图像记忆法、逻辑推理法等多种有利于提高学习成绩的方法。

中国经济转型的大背景下，本土企业的生存发展面临巨大挑战。过去跑马圈地、粗放扩张的模式已经一去不返，采购与供应链精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式，采购与供应链的优势也成为了企业的核心价值。并且随着电商的迅猛发展，行业对采购和供应链管理人才的需求越来越旺盛，专精尖的行业人才炙手可热。可以预见，未来采购和供应链管理将会非常热门。 但是，供应链是一个复杂的系统，很多企业在招纳相关人才的时候，往往会发现，相关人才只熟悉供应链的某个或某几个环节，缺乏整体的把控和格局。而企业领导和这些岗位上的人员，也因为缺少相应的培训和学习而无法做到精益化。 本书正志于解决供应链管理过程中的核心问题：采购成本控制与供应商管理，以帮助行业从业者理清采购和供应链管理中的诸多细节和操作方法，找

谈判与签订合同是采购过程中的重要环节和核心内容，也是促成采购项目的最终要素，因此，谈判与签订合同是采购与供应专业人员不可或缺的的专业技能。《采购与供应中的谈判与合同》主要包括四部分内容：有关合同形成的法律问题，与供应商进行商业谈判的主要方法，与外部组织进行谈判需要做何准备，如何进行商务谈判。帮助采购与供应人员轻松地掌握与外部组织达成采购谈判协议的常用方法，系统了解规范商业协议的法律条款。特别是对于签订合同之后，可能会产生的关于绩效、供应的成本、时间、质量等问题的纠纷，如何通过谈判解决问题。《采购与供应中的谈判与合同》作为一本务实的采购与供应谈判与合同方面的业务手册，是提高采购业务技能的好帮手。

本书对供应链这一关键领域进行了全方位的深入介绍。尤其值得指出的是，作者结合自身多年的经验和研究成果，从管理视角探讨了有效管理整合供应链框架下的采购职能。本书分为五大部分：采购与供应链管理导论，采购运作与结构，战略采购，战略采购流程，关键的供应链要素。书中给出了丰富的实际案例，涉及多个行业。 本书可用做高校教材，也可作为企业管理人员的参考书和培训用书。

本书是本在中地出版的EAP咨询师的专业书籍，内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士，不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术，还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序，非常实用。 本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。生活在职场中、关注自身生活质量的读者亦可从中有所裨益，学得一两招，以为自己清除生活上、心灵上的负面因素，营造适意的工作、家庭及心灵环境。

本书详细阐述了管理心理学的基本原理和规律及其在管理实践中的应用，其内容主要包括管理心理学概说、知觉差异与管理、个性与心理测验、员工态度、工作动机、工作压力、群体心理与团队建设、领导心理与行为、组织心理分析共9章。 本书在内容安排上，突出知识的前沿性、实用性、创新性、趣味性和系统性等特征；在表述风格上，追求形式活泼，通俗易懂，引人入胜；在编写体例上，注重教辅合一，每章由学习目标、引导案例、学习内容导图、正文、学习游乐场、心理测试、要点总结和复习、课后练习、延伸学习等9部分组成，目的是增强学习过程中的互动性，提高学习效率。 本书既可以作为高等学校管理类专业的教材，也可以作为各级管理人员在职学习和培训用书。

让20几岁的年轻人通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的知识。随着社会的进步和文明的发展，20几岁年轻人的社会交往日益频繁，社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。了解一些社交知识，掌握一些礼仪知识，可以让年轻人在人际交往中如鱼得水、无往不利，从而获得更多的机会和成功。

《学校教育心理学》要求教育必须培养出能够适应这种高速发展的人才。也正因为如此，在全球范围内，教育被置于从来未有过的重要地位，教育已经成为经济与社会发展的基石。与此同时，许多教育学家和教育管理人员开始意识到，在未来的社会分工中，教师这个行业应当成为一种专门的职业，必须经过专门的培养和训练，就像医生和建筑师那样。

为了识别不同的输入方式，管理和提高业务能力，采取积极主动的措施以大限度地减少不良情况出现，现代航空安全方面表现出一种动态的努力。在这个过程中，航空心理学家研究人员选拔和培训活动；评估航班操作管理；分析可能出现差错的事件。这些因素之间有着密切的关联，这引发了我们对于安全链的讨论。《安全链机制 航空心理学的研究和应用》介绍了工业和学术领域关于安全链新的研究成果以及对未来操作设置的挑战。 《安全链机制 航空心理学的研究和应用》分章节讨论了链条的每一个环节，整体强调和阐述了理解这些部分之间联系的重要性。内容包括如何组织人员选拔、确定训练程序；如何理解逐渐被报告出来的错误；机组人员以何种方式协调问题等。 在解决这些问题的过程中做了进一步的思考，例如差错与训练的联系，以及应对处理机制

《全国高等职业教育"十二五"精品教材:新编现代物流管理概论》将物流管理领域的实践与相关理论前沿相结合，全面、系统地介绍了物流管理的相关知识。全书共分章，内容包括现代物流概论、物流系统、运输、仓储管理、包装、装卸搬运与流通加工、配送与配送中心、物流信息技术、物流组织与控制、国际物流、供应链管理、现代物流与电子商务等。

2004年秋，在俄亥俄州立大学的“供应链管理”这门课的堂课上，我问本科生们，在他们看来，供应链到底应该是什么？经过一番激烈的讨论后，同学们一致认为供应链应该是由公司组成的一个网络。接下来，我又问他们，如果暂时忘掉这个由公司组成的网络，要管理一家公司，到底需要多少个部门？没用多长时间，学生们就一致认为所有的邯门都应该参与，包括营销、财务、生产、采购、物流以及研发。然后，我又问他们，要管理一个供应链，哪些部门必须参与？他们很快得出结论，要管理一个由公司组成的网络，至少要有所有那些管理一家公司时所必需的部门的参与。这些聪明的年轻人知道，要管理一个供应链，即由许多公司构成的一个网络，只有三个部门（采购、运营和物流）的参与是根本不可能的。这一结论与早在10年前参与“全球供应链论坛”的执行官和

本书不仅涵盖了物流/供应链管理方面的发展进程和基本原理，而且为我们展示了未来商业物流发展的愿景与供应链管理及其在增强企业竞争力方面所起到的作用，还提供了一个新的物流领域的研究框架，立足于从当代商业的角度考察物流的运作方法，而且特别关注物流在全球竞争战略中日益提高的重要性，同时，揭示了一体化物流管理所需的行动、商业流程和战略，并使物流整合成为企业战略的一种核心竞争力。 供应链管理的核心思想是“系统”思维观和“流”思维观，对供应链中一切活动的优化要以整体为目标，对各个环节的运作管理要实现像小河流水般的顺畅。 本书正是体现了这一思想。书中阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，在全球经济环境下对现有的物流实践进行了全面的论述，介绍了运用物流原理以实现企业竞争

《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响，介绍了组织结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则，既重科学、严谨，又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏，采用“现实说法”，以世界的企业如美国电话电报公司（AT＆T）、国际商用机械公司（IBM）、数据设备公司（DEC）、通用汽车公司（GM）等在组织管理实践中的成功与失败正

本书不是教给读者如何在社会中去耍心计，如何去勾心斗角，只是告诉读者，在这个社会中一些基本的生存之道。对于已经在这个地方摸爬滚打多年的“老炮儿”来说，本书所讲可谓肤浅，但对于刚刚走出象牙塔的单纯的“孩子”来说，这是他们成为“老炮儿”的一个经验索取之物。希望本书能够对一些朋友有所帮助，也希望每一位在江湖拼搏的朋友，能够闯出自己的一番天地。

哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。

《供应链管理（第2版）》深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景，对供应链管理的含义及重要性做了介绍。具体介绍了业务外包与企业的可扩展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，介绍了支持供应链管理运行的信息支持技术等。还根据供应链管理运作的特点介绍了优化运作流程和企业业务流程重构等内容，给出相应的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则。研究了供应链企业的绩效评价和激励机制等问题。《供应链管理（第2版）》可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考，也可作为高等学校中管理科学与工程、物流管理、工商管理硕士（MBA）、企业管理、系统工程等有关专业的高年级本科生和研究生的参考书。

作者在《自控力：和压力做朋友》中提供这样一个概念：压力就是你在乎的东西发生危险时引起的反应。这个定义足够大，可以涵盖交通阻塞引起的沮丧和失去事物的痛楚。它包括感到压力时的想法、情绪、生理反应，以及你选择怎样应对压力情境。 “在这本书中，你将学习到的策略来自成百上千项的调查、与我交谈过的数十位科学工作者的智慧，你会了解他们很吸引人的研究。”但很重要的，这是一本帮你与压力共存的实用指南。 拥抱压力会使你面对挑战时更主动，运用压力的能量，而不是被其耗得油尽灯枯。它帮你将压力重重的窘境转变为社会交往的机会，而不是离群索居。很终，它提供新的方式，你在痛苦中找到意义。 没有一个简单的压力定义能包含所有这些事，可我们的确用这个词指代所有事情。选择看压力的积极面带来的转化力量，会影响生活