本书是一本经典的物流学教材,系统地介绍了物流学的核心概念和基本原理.重点探讨了20世纪90年代以来在信息技术飞速发展的背景下出现的许多物流实际问题,突出了供应链管理方面的内容,并深入探讨了国际物流问题。 本书具有以下几个特点: 1、内容全面丰富,各部分各章节逻辑关系清楚。部分是全书的基础,第二部分是全书的核心内容,第三部分说明为了确保物流系统的有效运行,应该采取的组织和分析技术以及控制系统。 2、实用性强。书中除了阐述物流系统的相关概念之外,对运作上的一些细节也进行了介绍,书中介绍的方法可以用来分析、解决我国的物流管理问题。 3.体例规范、图文并茂。 本书非常适合用作本科生、MBA双语教学的教材,也适合企业从业人员阅读参考。
本书是本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍,内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士,不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术,还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序,非常实用。 本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。生活在职场中、关注自身生活质量的读者亦可从中有所裨益,学得一两招,以为自己清除生活上、心灵上的负面因素,营造适意的工作、家庭及心灵环境。
《工业与组织心理学(第六版)》作为深受全球心理学爱好者喜欢的经典书之一,详尽阐述了工作分析与评估、员工选拔、培训系统的设计与评估、员工激励、工作满意度与组织承诺、组织沟通、领导、组织行为与冲突以及工作压力管理等丰富而全面的内容。 作者用平易近人而又幽默风趣的语言将这一领域的研究前沿、理论经典以及实践应用完美地结合在一起,让读者通过对大量案例研究和应用实践的阅读和学习,做好迎接未来的准备。
狼王的哲学告诉我们:拥有独立思维,才能掌控全局;施展雷霆手段,才能赢得主动权;树立领袖精神,才能凝结团队力量;不懂心理学、不会操纵术,如何成为人生大赢家? 所谓心理操控,实则是指一方使用一些技巧让对方产生信赖感,从而增加个人魅力。这就要求操纵者掌握一定的心理知识,参透他人的所思、所想、所感,进而从心理层面影响他人,从而达到自己的目的。
吴晓义主编的《管理心理学》(第3版)采用了“个体心理——群体心理——领导心理——组织心理”的理论框架,对管理心理学的各个方面进行了全面和综合的论述。作者通过多年的研究,在每个理论部分选取与管理实践为密切相关且争议较多的主题进行深入和重点分析,以期让读者既能掌握管理心理学的全貌,又能深入分析与运用理论解决一些重点和常见的管理问题。本书将来源于西方的管理心理学理论与中国的传统文化与实际情况结合得更为紧密,在理论、案例、情境练习等方面都加强了与中国本土有关的内容。
本书从心理学的视角,将组织视为个体,分析组织的知情意行、性格、应对方式及动力等特点,针对目前组织发展和管理中的各种规律及问题进行讨论,*终给出实用的解决方案。书的内容融入作者近十年的学术积累、案例实操经验以及对一些国有企业、外资企业和民营企业的针对性访谈,形成以读者需求为导向,以学术背景为支撑,以实操案例为依托的实用读物。
作为我国本讲述国际物流操作风险防范的书,本书的特色在于”以案例说风险防范技巧”——以国际物流业务实践中发生的具有代表性和典型性的案例为依托,全面展现了业务操作所面临的风险和操作失误,并通过评析指出了有效的风险规避方法.让读者在丰富的案例及解说中直观轻松地获益。 本书以不同的运输方式和物流经营主体(承运人型、场站经营人型、代理人型、货主型)为对象,在讲解国际物流操作风险基本理论的基础上,详细介绍了国际海运、国际陆运、国际空运、国际物流代理、国际集装箱箱管、国际用结算、国际海运保函等业务操防范的技巧,同时也专门介绍了流欺诈风险防范的技巧。
《供应链与物流管理/iCourse教材·高等学校物流管理与工程专业系列教材》从供应链管理基本框架出发,介绍了供应链库存管理、采购管理和风险管理理论,分析了供应链业务流程重组、数学建模、网络设计与优化和绩效评价技术。 《供应链与物流管理/iCourse教材·高等学校物流管理与工程专业系列教材》可以作为高等院校物流管理与工程、管理科学与工程、系统工程和计算机专业及其他相关专业本科生、研究生教材和参考书,也可以作为从事供应链管理系统规划、设计和应用的专业技术人员的工具书。
《物流管理新论》物流管理、物流工程、物流科技已成为当今知识科技和全球经济一体化的重要内容。《物流管理新论》注重理论与实践相结合,侧重于物流管理的实际运作及存在问题的解决方法。《物流管理新论》从管理学的角度,以有助于管理决策的形式介绍基本的物流概念;通篇以客户服务为焦点,以物流成本和绩效分析为主线;尤其作者在附录中给出了物流管理和物流工程课程设计要求,对高等院校物流专业相关课程的教学具有指导意义。《物流管理新论》分15章。章至第三章,讨论物流管理学的全貌、发展过程和基本概念、基础理论;第四章至第十一章,阐述20世纪80年代中期以前的分销物流学,着重阐述各职能物流;第十二章至第十五章,介绍20世纪80年代中期以后的现代物流学,着重阐述集成化、现代化的物流,及现代物流业与物流管理的发展。各章末
《管理中的心理操纵术》主要内容简介:为什么其貌不扬的张三有许多追随者?为什么能力平平的李四深受大家拥戴?为什么王麻子这个下属这么难驯服?为什么自己总是无法从繁琐的事务中解放出来?……管理的核心是人,只有把握了人的心性,才能把握住管理的方寸。《管理中的心理操纵术》用通俗易懂的语言讲述了管理中的各种心理学现象及背后的成因,是适合广大管理工作者阅读的通俗心理读物。书中引证了大量鲜活、真实的案例,并引用了众多心理实验和心理专业术语,集可读性、实用性与科学性为一体。通过学习这些心理规律,我们可以在管理工作中更好地了解他人,读懂人心,顺利开展工作,取得效果。
随着经济和科学技术的发展以及人们消费方式的转变,电子商务越来越成为商务发展的重要内容,《电子商务物流管理研究》就是在这样的环境下写成的。内容主要从电子商务的物流系统角度进行了研究,通过对物流管理理论的探究,由浅及深地对电子商务物流的模式、信息技术、作业、成本、供应链等方面的管理进行了研究。通过一些案例的分析和讲解,总结了我国电子商务管理的发展现状及从实践中获得的经验。此外,《电子商务物流管理研究》还对未来我国电子商务物流系统的发展方向和趋势进行了探索。
强调对三个关键领域及其相互关系的理解——供应链战略的作用,供应链运营的重要驱动要素,供应链的分析工具与分析技术。结合大量实例讨论,使读者进一步体会好的供应链管理是公司极具竞争力的优势所在;同时强调电子商务分析及其对不同产业部门公司改善供应链运营的重要性等等。专为培养从事工商管理工作的高级人才编写,旨在使他们具有独立制订供应链管理战略、规划与运营的能力。 森尼尔.乔普瑞彼得.梅因德尔美国西北大学凯劳格管理研究院教授、物流与供应链管理学专家。 适宜阅读人群中外企业经营者,管理者,经济学、管理学研究教学工作者,理论宣传工作者。
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的方法又是什么? 本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关
《物流仓储管理实务》是高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一。《物流仓储管理实务》以物流仓储企业的作业流程为框架,由浅入深地引导学生进入仓储管理世界。全书从研究仓储管理要素开始,介绍物品出入库的流程,介绍在库物品的堆、码、苫、垫、存和保养,并对仓储作业活动进行效益和成本分析。《物流仓储管理实务》图文并茂,可以给初学者很深的感性认识,并用较大篇幅在各章安排了学习目的、教学重点、难点和建议课时及思考题,特别是各章还提出了可操作的实训项目,为学生真正地提高动手能力奠定了基础。《物流仓储管理实务》可作为高等职业学校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院物流管理及相关专业的教学用书,也适用于五年制高职、中职相关专业,并可作为社会从业人士的业务参
《清华管理学系列英文版教材·供应链管理:战略、计划和运作(第5版)》版2002年被美国工业工程师学会评为“年度图书”。在第5版中,作者首先介绍了供应链的战略框架,从实现战略匹配与战略范围两方面论述了供应链绩效,介绍了供应链驱动因素与衡量指标。接下来,作者从供应链网络的设计,以及供应链中的供需管理、库存计划与管理、运输网络的设计与规划等方面展开了对供应链管理理论和方法的系统论述。最后介绍了供应链管理决策中的跨职能关键要素管理。 《清华管理学系列英文版教材·供应链管理:战略、计划和运作(第5版)》较全面地反映了这一新学科分支的概况,在基本理论和方法的介绍中,既有定性决策方法的描述,也给出了定量决策的具体方法,与此同时,还穿插了大量的实际案例,并在每章的最后给出了参考文献、讨论题以及练习