领导力是组织和管理团队，带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践，概括出了修炼领导力的八大要点，涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书，能让你很快学会感染他人、完善制度，打造精英团队的技巧，真正掌握领导的艺术。

本书是国家精品课程配套教材，是现代物流丛书之一。全书共10章，分别是物流与供应链管理概述、顾客服务、物流网络设计、物流信息管理、运输管理、库存管理、物流辅助活动、供应链协调、供应链集成、现代物流与供应链管理的发展。本书内容翔实、案例丰富、结构合理、体例统一，有着较强的科学性和可读性。本书既可作为高等学校物流管理专业相关课程教材，用书学校可以根据不同的学时安排进行不同的模块组合教学。本书也可作为社会人士自学用书。

《商贸物流创新案例分析》以简明精炼的文字、生动形象的案例，层层深入地剖析了物流创新的原理、创新理念、创新类型、创新方式方法、创新过程等，让学生掌握物流创新的思维训练方法和形思维的逻辑开发途径；引导学生打破思想禁锢，以一种全新的视觉发掘奇思妙想，碰撞出创意火花，开发有发展潜力的物流创意。《商贸物流创新案例分析》适合物流专业学生和物流相关专业学生思维提升的训练教程，也可以作为学生大脑潜能的开发工具，使学生在解决实际问题的过程中举一反三，让思维敏锐，让大脑聪明。

《冷链物流运营管理》以冷链物流运营中的关键作业操作管理为重点，构建了冷链物流运营管理的完整体系，系统地阐述了冷库的运作与管理、冷链运输管理、冷链包装与流通加工管理、冷链配送运营管理、冷链物流成本管理、冷链物流温度监控、冷链物流企业营运与管理、生鲜冷链物流操作规范等内容。 《冷链物流运营管理》可作为物流管理专业和相关专业的教材，也可以作为物流从业人员的参考书及物流工程技术和管理人员的培训用书。

苏尼尔·乔普拉、彼得·迈因德尔编著的《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》首先给出了供应链的基本概念，从实现战略匹配与战略范围两方面论述了供应链绩效，介绍了供应链驱动因素与衡量指标。接下来，本书从供应链网络的设计，以及供应链中的供需管理、库存计划与管理、运输网络的设计与规划等方面展开了对供应链管理理论和方法的系统论述。最后介绍了供应链管理决策中的跨职能关键要素管理。本书较全面地反映了这一新学科分支的概况，在基本理论和方法的介绍中，既有定性决策方法的描述，也给出了定量决策的具体方法，与此同时，还穿插了大量的实际案例，并在每章的最后给出了参考文献、讨论题以及习题，供读者参考。《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》可作为MBA以及其他管理类专业的教材，也可作为企业管理的培训教

《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响，介绍了组织结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则，既重科学、严谨，又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏，采用“现实说法”，以世界著名的企业如美国电话电报公司（AT＆T）、国际商用机械公司（IBM）、数据设备公司（DEC）、通用汽车公司（GM）等在组织管理实践中的成功

书中重点介绍了管理心理学的基础理论、个性心理与管理、个体行为与激励、群体心理与团队建设、领导心理与管理、组织结构与发展等内容。 本书可作为高等院校教材，也可作为管理人员培训学习读本。

《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响，介绍了组织结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则，既重科学、严谨，又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏，采用“现实说法”，以世界著名的企业如美国电话电报公司（AT＆T）、国际商用机械公司（IBM）、数据设备公司（DEC）、通用汽车公司（GM）等在组织管理实践中的成功与失

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的*方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。 本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。

学校管理心理学是管理心理学在学校管理领域的具体应用，它既不同于一般意义上的心理学、管理学的学科体系，也不是管理心理学学科内容在学校管理领域中的简单移植或照搬。 在我国，教师培训是教育系统持续进行的核心工作，而学校管理心理学一直是教师培训中的核心课程之一。本书借鉴企业管理心理学的内容体系，结合学校管理的实际，介绍了有效激励、人际关系、团队建设、领导心理等学校管理学中的核心内容。 作为一本带有培训色彩的教材，本书适用于教师培训活动，也可供教育管理人士、教育与心理研究领域的学者及相关人士作研究参考。

全书共分为四编、共十二章，内容涉及学校管理心理学概述、学校管理心理学的基础理论、学术成员的需要、学校成员的动机、学校成员的感情等，该书体系多元，还有许多该方面新的研究成果，材料丰富，增加了学术价值。本书适用于相关人员学习阅读。

给你一个团队，你要怎么管？身居高位发号施令，让员工对你惟命是从？亲临一线事必躬亲，事事指导员工的工作？其实，管理不仅仅是一种单纯的管人活动，也不仅仅是一种能力和技术，更是对人的心理探索的过程。 《让你轻松带团队的管理心理学》针对各级管理者在团队管理过程中遇到的困境，深刻指出：管理工作不是使用“蛮力”就所能做好的，而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言，必须以掌握人的心理规律为基础。管理者必须懂心理、懂人性，站在员工的角度去思考问题、解决问题，才能充分调动员工的积极性，使人尽其才、才尽其能，从而收到事半功倍的管理效果。 《让你轻松带团队的管理心理学》剖析了管理心理学在管理各个环节中的应用之道，针对在执行过程中管理者可能遇到的各类心理问题提出了有效的解决方案。全书内

本配套教材在整体设计编排上力求体现强化要点、联系实际、凸显应用、紧扣现实、形式创新、寓教于乐等编写理念，延伸拓展教材内容，使其成为师生学习的有力帮手。为此，在内容上设计了教学大纲要求、教材内容精要、典型试题简编、经典案例赏析、管理名家推介、团队合作游戏、习题答案参考等七个部分。前三个部分加上答案参考是为把握教材的基本脉络与基本内涵服务的，着眼于对教材的领悟和掌握。在延展部分，即经典案例赏析中，以经典、真实、前沿为案例的筛选原则，以赏析研讨为目的，突出管理心理理论存实践中的应用价值，增强说服力；团体游戏重点体现“玩中学”原则，在特定的游戏情境中进一步卡富学生的感性体验、深化理论学习、统合经验，培养专业能力和情感，形成专业技能；而管理名家推介则是为了拓展学生的专业视野，了解

本书系统地阐述了管理心理学的经典理论以及理论和应用研究的*成果。内容包括管理心理学一般知识、个体心理与人体激励、群体心理与群体互动、领导心理与组织建设等四大部分。每章的内容以范例引出，结尾均有小结、复习思考题、训练题和案例分析题，用以帮助学习进一步掌握、领会所学内容和提高应用能力。 本书可作为高等院校本科教育的教材，也可作为高等职业技术教育、成人高等教育的经济、管理类专业的选用教材，同时可作为学习管理心理学的培训教材和自学读物。

在一般人的印象中，警察的工作往往是与惊险的破案历程、热血沸腾的英雄形象联系在一起。 其实，与罪犯周旋的警察同样是会理解他人，会与他人打交道，这就需要学习心理学知识并应用其中。 警察应该知道“ 什么因素会造成攻击和暴力行为 怎样从证人那里获得有效信息 怎样识破犯罪嫌疑人的谎言 怎样通过对犯罪人特征的剖析从而尽快破案 与劫持人质者谈判时如何使用攻心术 在每天充满危险的工作中如何缓解压力 …… 读完本书，你一定会感叹，心理学在警察日常工作中所起的作用不可估理！

本书结合我国管理实践，比较系统地阐述了管理心理学的主要经典理论以及管理心理学理论研究的新成果，详尽地介绍了管理心理学概述、个体心理与管理、需要动机理论与管理、激励理论与管理、态度理论与管理、人际知觉理论与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理，全书结构严谨，以人本思想为前提，注重理论联系实际，基本理论阐述精要，同时突出了基本技术与技能的应用。

当经济衰退时，你选择储蓄还是投资？为什么我们容易先入为主？AA制是否真的公平？为何大多是男性买单？饥饿营销真的有用吗？为何商家促销总是“买一送一”？ 庄锦英著的这本《经济心理学》用一个个分镜头呈现经济生活中的点滴，讲案例、叙道理，让你轻松了解许多经济行为背后深层次的心理原因。

管理心理学起源于美国，而后推广到西欧、日本以及前苏联、东欧等国。目前在世界上普通受到高度重视，成为一门热门学科。它不仅应用于企业管理，而且推广到行政机关、学校、研究机构、医疗机构等各行各业，取得了显著的成效。20世纪80年代初，我国一些心理学家、管理科学家和工业部门的研究人员开始介绍和研究国外管理心理学的有关理论、方法以及其他研究成果，着手创建活动国家实际情况的管理心理学。 本书是在参考国内外有关管理心理方面著作的前提下，根据我国管理的实际情况编写而成的。书中介绍了西方管理心理学的一些重要理论和观点，并对这些理论和观点作了分析和评价，力求吸收其合理的东西，丰富和发展符合我国实际的管理心理学。本书通俗易懂，简明扼要，比较适合作本科或大专教材；同时也可用于管理人员在职培训或自修学

本书是专门探讨公安民警心理健康工作的以学术性、研究性和实践性为主要特色的著作。全书共八章，对公安民警心理健康工作主干工程的三个方面；加强组织管理、增进心理健康、调适心理压力进行了重点探讨。内容注重理论性、逻辑性和实践指导性，既有理论阐述，又有能指导实践的工作环节分析（工作部署）、有关实证调研数据和案例的介绍分析、对公安人力资源管理工作和民警个体努力的对策建议等。 本书以公安机关领导者、民警心理健康研究人员、专兼职民警心理健康辅导员等工作人员为主要读者对象。也可作为公安、政法类院校警察管理类专业，应用心理学（警察心理学）专业或相应研究方向的研究生、本科生的专业读物及公安机关政工领导、专兼职民警心理健康辅导（联络）人员培训（轮训）或进行专业进修提高的教学用书，还可作为对这方面

此书是1999年9月出版的《新编实用管理心理学》一书的修改再版。 为保持原书特点，再版仍维持原有理论体系，但章节内容则做了压缩和改动。压缩主要是文字删减和去掉每章后面的“主要内容”与“思考题”，改动主要是有些理论观点的调整与充实，目的是希望经过这一修改使书的内容更简结明了些，使理论观点科学性和切合管理实际方面前进一步。

美国著名管理学大师杜拉克指出，现在已经进入一个企业管理新时代；在这个时代，知识越来越比资本、土地等 其他东西值钱。所以，他认为企业善于学习是非常重要的；只有不断学习，才能跟上时代，获得持久旺盛的生命力。 本书在以下两个领域的内容具有国内领先的水平：一、将计算机科学中先进的专家系统技术引入了管理心理学，研制了管理心理学专家系统开发工具，使得管理心理学领域的专家不用学习计算机的国软硬件知识，就可运用该工具来生成管理心理学领域的专家系统，用知识库和推理机解决管理心理学领域结构不良的问题，这在国内尚属首次，在国际上也未见先例。二、在国内首先采用用验证性因素分析的方法对已确立立量表的内在结构进行交叉证实检验，以确保量表理论构想的稳定性和可靠性。