学校管理科学化是一项伟大的工程。这项工程的重要理论支柱之一是学校管理心理学。因为,没有对学校管理过程中人的心理活动的分析与把握,就不可能有对学校成员的深刻理解与合理激励,*限度地发挥他们(包括学校领导者、教师、职工与学生等)的聪明才智,使学校兴旺发达。正因为如此,一切有远见的学校管理者,都把学习、研究学校管理心理学作为提高自身修养的重要方面,以期由理论上的博览精通,达实践上的左右逢源。
《管理心理学(第二版)》的主要内容包括管理心理学概述、个性与管理、知觉与管理、态度与管理、情绪情感与管理、激励与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理、管理中的心理健康问题与调试十章。每章分为能力目标、知识目标、导入案例、核心知识点、课后深化与训练及知识链接六个部分,全书内容全面、简洁,不求探索艰深理论,但求实践应用。
心理学涉及诸多理念:积极的想法、防御机制、情商、富有说服力的交流、动机理论、领导理论、文化差异、压力、管理者的幸福感,等等。 本书通过临床、组织社会心理学的实验和基本概念,系统地介绍了一系列心理学方法和工具,为管理者的管理实践以及个人与职业的发展指明了方向,丰富了管理者的心理学方法和工具。 本书是管理者不可或缺的之物,它能帮助管理者在繁忙的工作中体会到不可言喻的幸福感!
许多人都可能当上中层领导,但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层,那么,什么样的人才能成为优秀的中层领导呢?本人的气场,沟通、控制情绪、管理员工的能力,以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好,就应该学习相关的心理学知识,运用其中所包涵的智慧,加以实践。既要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,构建一支高效的团队。本书从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则,通过阅读本书,对提高中层领导的管理能力将大有帮助。
本书介绍了管理心理学这门应用性很强的交叉学科的基本概念和理论,并着眼于管理心理学基本原理在企业管理实践中的应用。本书内容较为新颖,在介绍某些热点研究领域的成果时,力图捕捉这些领域在近年发表的论文和专著的信息。本书的文字叙述对概念和理论的解释力求简洁易懂,并附有大量案例帮助学生理解与运用,同时,每个章节均附有练习以帮助学生及时巩固所学知识。 本书适合作为各种业余学习形式(如函授教育、网络教育、广播电视教育等)管理心理学本科课程的教材,也可作为管理门类有关学科专业本科生和大专学生学习管理心理学或组织行为学的入门教材。
自从美国华尔街金融风暴以来,在中国珠江三角洲、长江三角洲及其他地区,先后出现了异乎寻常的“用工荒”。作为一个人力资源大国,企业主不断提升工资,就是招不到满意的员工。可以发现,在日益信息化、多元化、自动化的今天,员工的工作投入状况越来越深刻地影响着个人、所在团队甚至是整个企业的绩效。工作投入的人对于工作富有热情,期待并享受工作中的快乐,也会感到更幸福;此外,工作投入有助于促进人们的身心健康,使工作更加富有成效,当然,充分投入工作的员工为组织带来了更大的效益。 显然,今天人们工作的目的不仅是为了支付房租和购买食品,而且要谋求职业发展,进而帮助他人,激发生活的热情,实现自我的价值。对于年轻一代员工,究竟有什么灵丹秒药,才能让他们感觉到,企业是自己可以依托和信任的港湾,进而
《教练:管理者的核心修养》一书在汲取心理学、管理学的精髓的基础上,从企业管理者在扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手,针对各项问题分别从“问题是如何产生的”、“问题造成的影响”以及“如何解决”三个层面进行分别进行了阐述。以期使之成为一个优秀的教练式的管理者!
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的*方法又是什么? 本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相
两百多年来,西点军校先后培养了几十代军人,创造了世人敬仰的 西点传奇 。在军事方面,西点军校被誉为 美国将军的摇篮 。执行力是西点军校区别于其他院校的优势之一。西点军校的执行力是一种彻底的实践主义,它对企业贯彻战略意图、员工提升竞争能力具有重要的借鉴意义。每个人的工作、生活都离不开执行力,因为执行力对完成任务、达成目标具有推动作用。本书对执行力的理念进行详尽的阐述,通过案例加以延伸说明,希望能启发你在学习和工作中取得更好的成绩!
谈判桌是利益角逐的战场,也是心理博弈的空间。作为谈判者,固然要仰仗自身的实力,但也要具备谈判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。我们每个人都是谈判的参与者,生活中处处都是谈判桌,那么学习谈判中的心理博弈策略和技巧就不仅仅是专业谈判人士的事情了,成为一名生活中的谈判专家,可以让我们的生活更加顺利、高效,提高自我满意度本书借助生活的案例和精辟的分析,全面介绍了谈判中的心理技巧,包括:如何通过耐心倾听来把握对方的真实想法和需求;如何拉近彼此的心理距离,建立信任感;如何解读对方的肢体语言,了解其真实意图;如何营造强大的气场,在谈判中占据心理优势;如何抓住对方的弱点,突破其心理防线;如何化解剑拔弩张的敌对情绪,打破谈判僵局;如何迷惑与诱导对方,达到自己的谈判目标。读完这本书,相信谈判桌上的
铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考,避免单向思维。 生意不能用“经济学”,而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方,立场一变数据也变;追究数据的背景和内涵;抛开心理就看不透统计数据;通过“假设?验证”才能发挥数据的作用;不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流,创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学,提高销售业绩。
本书从全新的角度解读了在企业管理过程中的心理现象和心理定律,为管理者提供日常管理现象在心理学上的解读,并为其提供各种管理问题的心理应对技巧。是一本非常实用、切合管理实际的管理类心理学读物。书中的案例为多部管理学教材中的经典,而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌,是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。
文化创意产业作为一种新兴的、特殊的产业类型,在人力资源特征、组织特征上均有区别于其他产业类型的特殊性,文化产业企业组织也正在经历着组织结构、制度乃至文化的变革。在这一变革的过程中,"创意"的影响显得尤为重要,更是文化产业价值的起点。要使"创意"落地转型变成"产业",就需要依据文化创意产业的特征,有针对性地从组织层面,对其实施管理。 本教材内容计划分为三篇八章,上篇为文化创意产业管理心理学概论,包括对该学科的介绍,以及基本理论。中篇为创意主体心理与管理篇,主要包括创意个体心理与管理、创意群体心理与管理,及创意组织心理与管理。主要阐述文化创意产业中,创意主体的心理现象及相应的管理手段。下篇为创意行为与管理篇,主要包括创意开发心理、创意领导心理、及创意营销心理。
为适应教学时数有限的高等院校相关专业教学的需要,本书在《管理心理学》原版教材基础上压缩更新而成,突出了以下三个特点:一是简明——承续原版教材的理论观点、逻辑体系和框架结构,仍用六篇内容来贯彻管理心理学的观点,但每篇都压缩了篇幅,精简了内容;二是实用——在体例上做了较大革新,每章都在章前加上了“学习目标”和“引例”,章内的适当地方增加了“资料”,章后增加了“复习题”,有的章后还附有“管理游戏”“自测练习”“心理测试”等,更加活泼、实用;三是规范——采用了心理学中通用的APA格式引用和编排文献,各章文献列于各章之后,网络文献均在引用处给出了来源和网址,以便于读者查找。 本书阐述管理心理学领域的基本理论和基本内容,探讨基本理论在实际操作中的应用,定位明确,适合高等院校管理学、心理学
本书从隐性和显性两个视角来确定自己的思路。隐性即两个隐喻:一是管理者隐喻,管理心理学实际上是从管理者角度来思考问题的;二是文化隐喻,中国管理心理学必须考虑中西方文化差异。显性即呈现给读者的文本,表现为“3+4+N”内容框架:“3”为3个基本问题,即管理心理学概论、管理心理学简史、管理心理学理论基点——人性假设,它们共同组成管理心理学的科学学问题;“4”为个体心理—群体心理—领导者心理—组织心理4个知识模块,它们相互关联且具有内在阶梯性;“N”为N个理论,4个知识模块中的任何一个问题都有自己的理论。 本书的特点是:在定位上,以一般意义的组织为对象,而不单以企业组织为对象。在操作层面上,体现“新、实、美”。“新”,表现为材料新,内容新,观点新。引用的材料多具权威性和新近性;注重反映管理心
随着中国经济的快速发展,职场竞争日趋加剧,工作压力与工作倦怠问题正在引起社会的普遍关注,成为人力资源管理、组织行为学和职业健康心理学等学科的热点研究领域。对工作压力与工作倦怠的研究具有很强的理论和实践意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》追溯国际学术研究前沿,系统地总结了工作压力与工作倦怠理论的发展和*的研究成果,采用规范的实证研究方法,从组织支持的视角,研究职业群体工作压力与工作倦怠的关系和形成机制,构建了工作压力、组织支持和工作倦怠的关系模型。这些研究成果为组织在工作压力管理与工作倦怠干预方面提供了理论基础和证据支持,对组织管理实践具有借鉴意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》由白玉苓编著。
本书以心理动力为内在线索,以MBTI人格测评16种人格类型工具为主线,通过耳熟能详的“人格特质、银行一线应用案例、EAP导师手记”三个视角梳理呈现,旨在让更多的朋友通过与本书相遇,找到与自己相类似的人格发展规律,让自己在成长路上明心见性,辅助自我价值实现。在这里,16种人格类型不能给我们的成长定性,它只是辅导我们成长与发展的参考工具之一。
本版的修改遵循这两个原则:,尽可能增加一些新材料、新理论和新研究成果;第二,尽可能使管理心理学的理论与各类组织,尤其是企业组织的实际相结合。 本版依然遵守前几版的编写原则,即以介绍国外管理心理学的理论和研究成果为主,适当反映我国的研究成果和企业的管理经验。编写过程中,先介绍国外的有关理论和成果,然后是对它们的评论以及分析我国企业应从中吸收的经验和教训。介绍与评论分开的目的,是希望读者对这些理论和研究有比较完整的了解,便于结合实际灵活地运用。 本书可作为心理学专业、管理院校和相关专业的本科生与研究生的教材或教学参考书,由于篇幅的限制,本书不可能用大量案例来解释和说明相关的理论、概念和观点,因此,我们于2003年底编写了《管理心理学实用案例集粹》一书(浙江教育出版社出版)作为配套
领导心理是领导研究和领导实践的重要组成部分,无沦是领导者还是被领导者,领导过程始终贯穿着大量且复杂的心理活动。在纷繁的领导研究中,对领导心理问题的研究一直是一个相对稳定并白成体系的领域,这可能与领导的本质有关,即领导是一种特定的角色,是种行为或过程,是一种关系或互动,是一种古老而普遍的社会心理现象。无论是角色、行为还是关系,都与领导诸要素的心理活动和心理现象有关。于是,专注领导心理问题研究的领导心理学就成为领导研究中的核心领域。 领导心理学是研究领导心理与行为有效性的交叉学科,关注的是领导过程中的心理现象与问题。回顾历史我们不难发现,领导心理学研究与心理学的发展摹本上是同步的。关于领导心理学问题的人量研究都采用了规范化的实证研究的方法和程序。无论在研究对象与内容,研究方