销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册,它教导销售人员所的技能和心态,教给销售人员一些销售技巧,更重要的是,它能够让你在短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,以及如何完美地走完整个销售过程,*限度地提高自己的推销成功率。
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象,向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解,用生动的案例,通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程,以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动,了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理,从而促成消费行为的产生。
赵晓东编写的《汽车消费心理学(第2版十二五职业教育国家规划教材)》以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点,阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容,分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响,介绍并分析了4s 店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响,论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系,阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。 本书适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4s 店销售人员的学习和参考用书。
本书系统介绍了广告与消费心理学的基本理论、研究方法及*研究成果;系统闸释了广告的消费心理学基础,深入挖掘出广告运作过程中的消费心理学规律。具体包括广告与消费心理学概论、广告策划心理、广告创意心理、广告诉求心理、广告媒体心理、广告表现心理、广告文化心理、广告品牌心理等。本书吸取了国内外这一领域近年的*研究成果,特别是关于消费决策研究、广告的潜意识诉求、性诉求广告的心理效应、品牌个性的心理学研究、广告的内隐记忆与内隐效果研究、中国广告传统文化心理的反思等相关内容,并收集了大量的精彩案例和经典广告图片,而且从心理学视角进行了全新的诠释。总之,本书体系新颖,内容丰富、新鲜,注重启发性与实务性,使读者在掌握广告与消费心理学基本原理的基础上,全面提高广告策划、广告创意等实务能力。
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《消费心理学(第2版)(双色)》将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,构建了以知识要点、导入案例、实例链接、知识窗、问题思考、练习与实训、名人名言的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。
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买卖是个心理交锋的过程,商家想卖,顾客想买,可是要想让一笔生意达成,需要买卖双方心里都认可才行。这就涉及了一个消费心理学的问题。不懂消费心理学,卖家血本无归,买家上当没商量。本书共挑选了70则人们为熟悉、为普遍,*影响力的消费者心理法则。以幽默生动人的口吻,以深入浅出的方式,一一抽丝剥茧,探寻消费者所有表现背后的心理真相,让消费学褪去枯燥的外衣,使其以自然生动的姿态呈现,让更多的人了解消费心理,并轻松掌握更多的销售学知识。这是一本充满趣味性与实用性的知识读物。在对待任何一个消费者时,我们都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。
为什么服装店的镜子要斜着放? 为什么商场里的导购员总是说“咱们”? 为什么你总觉的别人买到手的东西比你便宜? 为什么女性不买东西也喜欢逛商场? 为什么超市里的口香糖摆在收银台旁? 你明白这些奥秘吗? 你是否意识到其后的心理动因呢? …… 消费,每天都避免不了。每天看一点,你会发现,成为购物达人如此简单!
毕重增主编的《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》为高等院校心理类、经济管理类专业教材,其主要内容:消费需要与购买动机、消费者的认知、消费决策、消费者的态度与个性特征、微观消费环境,心理、产品与消费心理、价格与消费心理、广告与消费心理、宏观消费环境心理。《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》是在第1版的基础上修订而成的,其特色:其一,以消费心理过程、心理与环境的关系这两条主线组织教学内容,形成了完整的消费心理过程与消费环境心理系统;其二,内容有增有减,一方面根据学科发展补充、更新了教材内容.另一方面,使教学内容松紧有度、重点突出.删除了陈旧的、实用性差的内容;其三,体例有创新,如在章首增加“导人案例”部分,章末增加“案例分析”栏目,以增强与现实生活的联系.
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做好销售不易,做到金牌销售更难。这其中*的难点便是如何掌握客户心理,让其相信你的产品、购买你的产品,甚至帮助推广你的产品。要化解这个难题,你必须要懂点销售心理学。 单纯学习销售心理学理论,可能会让你觉得枯燥、乏味。但是,如果把理论拆解成一个个实际销售工作中的具体问题,通过众多经典的心理学实验来验证、讲解,并提供有针对性、实际可行的营销措施,你是否愿意这样来学习销售心理学呢?《金牌销售必看的心理学(实验解读版)》就是这样一本书,它汇集了近百个经典的心理学实验,全面讲解了促成客户购买的心理动因,以及销售人员针对客户心理所应采取的策略。 如果你是从事销售和营销工作的人员,你就可以通过阅读本书让自己更能掌握客户心理,提高自己的营销策划能力,说服客户乐意购买你提供的产品或服务
销售就是一场心理博弈。在这一过程中充满着方法和技巧。买卖双方都想方设法抢占一个优势点,以便在这场交易中获利。所谓“知已知彼,百战不殆”,销售员了解客户的心理很重要。只有这样,销售策略才能用到点子上,实现成交。本书结合销售过程中遇到的心理学常识,对销售过程进行了全新的阐述,对销售工作具有较强的指导意义。
王官诚、汤晖、万宏编著的《消费心理学(第2版)》系统地阐述消费心理学的基本理论,从宏观上将影响消费者购买心理与行为的因素概括为心理因素、社会因素、商品因素、市场因素、经济因素等并进行详细分析。通过对消费心理与消费过程的关系进行多视角的探索,揭示消费心理发展变化的一般规律和发展趋势,并在此基础上有针对性地提出了相应的心理策略和营销原则、方法。各章节后配有复习思考题和案例,并配有电子课件。 《消费心理学(第2版)》可作为高等学校市场营销专业和管理类专业的本科生教材,也可供从事广告、商标、包装装潢设计等人员的参考资料。
本书按照应用型人才培养的目标,将心理学的基本理论和市场营销理念与实践相结合,从心理学角度研究消费者的心理特点及规律,并以任务项目形式构建教材内容和体系。本书结合高职学生的学习特点,借鉴同类教材的长处,吸收消费心理研究的*成果,打破单一叙述型的教材模式,尝试建立复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动和提高技能的新型教学理念和教学方法。 本书经过版的市场检验,赢得了良好的口碑,既可作为高等职业技术院校财经管理专业学生的教材,又可作为成人教育和企业营销人员的培训教材和参考读物。
本书通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读,全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂。 本书主要作为职业教育商贸类专业学生的教材,也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。