理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差，*终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中 套路满满 的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏差，以
《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》的具体内容包括：章“现代消费行为学导论”、第二章“消费需要与市场定位”、第三章“消费认知与顾客满意”、第四章“消费态度与维系顾客”、第五章“消费人格与品牌形象”、第六章“消费学习与广告促销”、第七章“消费决策与购买行为”、第八章“消费文化与营销传播”。 《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》理论严谨、文献翔实、分析透彻、案例生动，是一部既好看更耐读的著作，在保证学术严谨性与规范性的同时，真正达到了“专业性与趣味性相融合，学术性与可读性相统一”。因此，《市场心理与行为决策系列丛书：现代消费行为学》既可作为高等院校的特色课程教材，又可作为营销实务操作的指导与培训手册，更可作为新兴学科知识的普及读本，从而有效满足社会各
在这个消费主导型社会中，人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网 这些都是人们进行消费的例子，甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此，研究消费如何影响个体和群体，以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书，你将了解： 人们只会关注所接触的某些刺激，并对其进行选择性的处理，同时忽略掉其他元素； 人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息； 比起营销者提供的信息，人们在消费过程中的体验更重要； 人人常常会根据物质财富来评价他人，这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素； 情绪会影响人们的认知和动机过程，进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价； 人们很有可能通过 封面 来判断 一本书 的好坏； 人类有五大基本需求，营销的宗
在这个消费主导型社会中，人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子，甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此，研究消费如何影响个体和群体，以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书，你将了解： 人们只会关注所接触的某些刺激，并对其进行选择性的处理，同时忽略掉其他元素； 人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息； 比起营销者提供的信息，人们在消费过程中的体验更重要； 人人常常会根据物质财富来评价他人，这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素； 情绪会影响人们的认知和动机过程，进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价； 人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏； 人类有五大基本需求，营销的
《交易心理训练（珍藏版）》包含101课，每课都遵循相同的格式：指出交易者每天面对的挑战、应对这些挑战的方法和可执行的具体建议。这些课程涵盖了与交易心理学和交易绩效相关的一系列话题，包括利用心理动力短期疗法、认知短期疗法和行为短期疗法，改变有问题的行为模式，逐渐形成新的积极行为模式。 本书章节间彼此独立，你可以按顺序阅读，也可以选择阅读适合你当天交易情况的那一课。另外，本书还包括一些深刻的自我训练观点，这些观点来自在网上分享交易经验的18位成功的交易专家。尽管本书的目的是帮你成为自己的交易教练，但其 深远的目的是帮助你在生活中训练自己。正像在职场和人际关系中存在挑战和不确定性一样，你在市场中交易时，同样面临挑战和不确定性，你需要在风险中追求确定性高的回报。
《交易心理训练（珍藏版）》包含101课，每课都遵循相同的格式：指出交易者每天面对的挑战、应对这些挑战的方法和可执行的具体建议。这些课程涵盖了与交易心理学和交易绩效相关的一系列话题，包括利用心理动力短期疗法、认知短期疗法和行为短期疗法，改变有问题的行为模式，逐渐形成新的积极行为模式。 本书章节间彼此独立，你可以按顺序阅读，也可以选择阅读适合你当天交易情况的那一课。另外，本书还包括一些深刻的自我训练观点，这些观点来自在网上分享交易经验的18位成功的交易专家。尽管本书的目的是帮你成为自己的交易教练，但其 深远的目的是帮助你在生活中训练自己。正像在职场和人际关系中存在挑战和不确定性一样，你在市场中交易时，同样面临挑战和不确定性，你需要在风险中追求确定性高的回报。
安居方能乐业，房子买对了，人生才幸福。 买房是很多人，特别是年轻人的迫切需求，所谓有恒产者有恒心，有了房才有安全感。房子很重要，买对房子更重要。一来，买房要花掉大量资金，甚至透支未来的收入；二来，大笔的钱不是为了换取那一百来平米的空间，而是要布置一个家，一个享受生活的地方。 本书从房产专业知识、心理学、环境学、博弈论等角度告诉你什么样的房子才是好房子，怎样以更合理的价格买到好房子。书中案例全面详实，既有成功的经验分享，也有失败的教训总结，读完本书你能轻松识破地产商惯用的心理诡计，学会买房达人的省钱心理学智慧，成为懂行的买房人。
本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响，顾客群体的消费心理与行为，消费流行与消费习俗，商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论，并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材，也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。
本书按照“理论·案例·实训”一体化的思路编写，内容包括打开消费心理学之门，走进消费者的内心世界，探知消费者的个性心理，掌握消费者购买过程中的复杂心理，熟悉文化、流行与习俗对消费心理的影响，正确区分不同消费者群体的消费心理，摸准商品价格脉搏实现利益 化，追求 产品赢得消费者之心，做好商业广告吸引消费者购买，巧妙沟通消除消费障碍和跟上消费心理学的发展步伐。本书每个项目都结合热点案例对相关知识点进行阐述，并在正文穿插“课堂互动”，以调动学生学习的积极性；自测试题、项目实训、课后拓展可对学生学习情况进行检验。 本书既可作为高职高专市场营销等相关专业的教材，又可供企业营销人员培训或自学使用，还可作为普通消费者的参考读本。
本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和新发展趋势，以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线，分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，介绍消费群体的心理特点，分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系，并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。本书所选案例比较丰富，多数来自 市场的消费者心理研究，介绍的研究方法具有较强的实用性。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读。
本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。 全书分为8章， 的亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、 印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理，促使其尽快做出购买决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读，也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
