《软件外包行业英语》由九个单元组成，涉及外包简介、沟通技能、客户服务、组织会议、团队合作、管理时间、解决问题、外包流程及外包未来等方面信息。每单元一个主题，分为八个部分。
本书分为11大类主题，47个话题，涉及面试、日常工作、电话英语、客户、市场营销、商务会议、商务谈判、商务贸易、区域市场、商务旅行等老外从早到晚都在用的话题。本书内容再现商务工作中的各个场景，语言纯正地道、风格时尚流行，极为注意语言的严谨性及实用性。独创5步学习法，从熟悉词汇、牢记句型、模仿对话，到诵读短篇、知晓文化，让英语学习循序渐进，有章可循，让学习者全方位掌握每一个话题的知识。
