本书以报关和物流工作的实际运作程序为基础进行编写，对报关前期、中期和后续阶段，以及货物的运输、仓储等相关知识进行了全面介绍。 本书共分为两个部分——报关英语与国际物流英语。报关英语包括六个单元，分别对海关概述、商品分类、海关监管、关税、货物申报程序、结关及报关单据等相关流程及操作进行了较为详尽的介绍。国际物流英语包括物流概述、运输、供应链管理、包装与材料管理、库存与仓储管理、物流单证与票据等六个单元。在这十二个单元中，每个单元又根据内容分为若干小节，各章节之间保持紧密联系和有机衔接。 本书具有特点：一是内容的融合性，将“报关实务”、“物流英语”以及“国际货运代理”等课程的知识融会贯通；二是内容的实践性，本书采用真实案例反映报关及国际物流活动的全貌，系统地设计了课后练习题，并

目前市场上最完整、最全面的外贸会话大全。300多个外贸情景，6000多个最实用的对话表达，70多个外贸文化背景知识，1400多个难点注释，5000多个高频外贸词汇，让你轻松学习，举一反三，随心所欲表达自己。 高频外贸话题无所不包，迅速提升你在职场上的含金量。外贸谈判、商品报关、检验包装、国际税收、广告营销、商标专利、商业宴请……收录！立刻让你与同事、上司、合作伙伴拉近距离，成为真正的外贸达人！！ 商务英语资格考试，顺利通关。完全收录商务英语考试（BEC）大纲中的必考6000个常用词汇，流利口试 高分笔试=顺利过关！ 专业品质保证。本书由出版过多部英语口语书的作者精心编写，美籍语言学专家审定，特邀资深美籍外教全程参与录音，矫正发音，模仿练习，让你马上就开口！ 外贸英语语料库，随身带着走。的MP3光盘让你躺着听、走路听、

“职场红人系列”专为职场人士量身定做，致力于为职场人士提供英语专业技能的全面解决方案。“这时应该怎么说”系列是“职场红人系列”的分支。共有13本，分别针对不同行业上班族的英语口语学习者。 本书把各种场合、各种状况的“你会听到什么”和“你会想说什么”，完完全全都帮你设想好了。临时需要关键一句话的时候，翻找索引页可以让你速听速答：后面收录更多更丰富的进阶引申说法，能让你的英文表达更为纯熟和自信。尤其适合职场上班族、开车族这类愿意听着学英语的人群，同时适合想在案头随时翻看、速查职场口语的读者。考虑到上班族的学习特点，在录音上更加人性化，“中文解说 英文情景对话”打造了一个纯听的学习环境。

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《外贸英语谈判实战（第二版）》版出版六年以来，深受广大读者的欢迎和喜爱。近几年我国外贸形势发生了很大变化，作者结合自身近期的谈判经验以及读者反馈，对此书进行了修订。 此次改版不仅增加了对国际贸易商务谈判中涉及技巧的系统梳理，还有针对性地通过情景再现，分行业地讲解了商务谈判真实案例。案例中不仅包括报价技巧，商务礼仪知识，在遇到客户刁难、毁约等意外情况时，如何化险为夷的处理方案等，还精心整理了在外贸谈判中可以直接套用的英语用语。 《外贸英语谈判实战（第二版）》不仅适合外贸业务人员阅读，而且可以作为高等院校国际贸易专业学生的教材、教辅用书。

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。 本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。 本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

江先琼、裴胜新主编的《物流与采购英语》以物 流活动为主线，讲述了物流所涉及的流程。本书包含 了物流英语中常见和常用的模块，内容通俗易懂，配 有背景图，形象直观，让学生在情景中学习和练习并 增强记忆，在反复的练习中把物流英语的短期记忆转 化为性记忆，使学生能在将来的工作岗位上得心 应手地使用物流英语。 本书适合物流管理、报关与国际货运专业专科学 生以及对物流英语感兴趣的人士学习使用，也可作为 从事物流专业人员进一步提高英语口语水平的参考书 。

为了帮助广大英语爱好者更好的学习和提高自身的英语口语水平，我们精心编写了这本口语练习与应用工具书。本书的大特点就是把英语会话放在特定的情景中进行，避免了人们孤立地学习英语单句，在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书所涉及的内容囊括了工作及生活中的点点滴滴，让读者在工作与生活交际中，真正体会开开心心学口语的轻松快乐。在希望本套丛书能够博得大家喜爱的同时，更希望通过本书可以让读者在短时间内提高自己的英语口语交际能力，实现自己流畅说英语的梦想。

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