商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4 个部分。 第1部分（第1~3 章）主要介绍 外贸业务关系的建立 ，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4~13 章）则注重 外贸英语实务操作 ，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（第14 章）为 外贸交易磋商 ，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。 第4部分（第15 章）介绍 代

本教材根据外贸业务操作流程来组织教学内容，主要包括九个章节：撰写开发信、询盘和发盘、还盘、确认订单、磋商付款条件、信用证、包装、运输和处理索赔。 基于建构主义学习理论和教学支架理论，根据教学目标、教学内容和教学情境进行每个章节的教学设计。将较难的工作任务拆分为若干项易于操作的子任务。这些子任务在认知顺序和难易程度上逐层递进，前一任务为后续任务提供职业素养、语言技能和写作技能支架，循序渐进地帮助学生完成任务，从而达成教学目标。

这不是一本教你英语的书。朱子斌著的《左手外贸右手英语》教的，是怎样用英语去做国际贸易，站在买家角度考虑问题。作者自毕业起迄今20年的时间内，一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作，对贸易有着十分深的见解。本书结合他在50强企业工作期间，以及他和朋友经历过的实际案例，讲述在外贸思维与英语思维碰撞下，如何成为一个出色的外贸高手。“价格、分销、品质、报价、交货期”，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。在最后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本教材内容丰富，语言规范，注释详尽，特色明显。书中所有课文及补充阅读材料均选自英语原著，内容涉及国际贸易、国际商务、市场营销、金融、银行、保险、税收等领域。其中注释部分大都参照国内外权威的参考书和词典，而且许多地方采用英汉双解注释，并附有大量例句，力求简洁准确。本教材的*特色在于词汇学习和语法与用法点评两部分。词汇学习部分有助于学生掌握重点词汇的一般用法和商务用法，而语法与用法点评部分则针对课文中出现的一些语言现象进行概括性的评述，为学生的知识拓展和能力提升提供了平台，也为基础好、功底扎实的学生提供了研究性学习、批判性思维的园地。 本教材既强调英语语言基础的训练与培养，又着重传授外贸和商务专业知识，因此可作为高等院校外语、外经、外贸、国际商务专业的英语教材，也可供经贸类人

在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。

本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分： 部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易 和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行 和线下的交流，使交易 加得心应手。

《30天速成外贸英语口语》来自于工作实践总结，以外贸背景导入，从跨境电商基础词汇，到常用基本用语，到实战情景对话，从点线面到立体，再到外贸场合实践沟通和交流，循序渐进，从入门到高手，将外贸英语一网打尽。《30天速成外贸英语口语》实战性强，直观易懂，讲解清晰，适合想要涉足跨境电商的个人、创业者、中小企业、大企业及从事跨境电商行业，但想要进一步拓展销售渠道的广大学习者阅读学习。《30天速成外贸英语口语》配专业外教录音，读者可扫描书中在线获取听力资源。

《21世纪高职高专经济贸易类实用规划教材：外贸英语函电》是以高等职业学校国际贸易实务、商务英语专业的学生就业为导向，进行具体交易流程分析，提炼核心知识与技能作为课程的职业能力目标，将知识与技能分解、重构、序化在五个典型工作模块中进行以实际工作任务为引领的项目教学。全书贯穿“根据企业真实案例设计工作情景-在学生完成工作任务的过程中讲授知识点-终进一步通过实训练习应用知识与技能”的写作思路，让学生在完成工作任务的同时掌握知识与技能。 《21世纪高职高专经济贸易类实用规划教材：外贸英语函电》分成五个模块，包括出口业务准备、出口订单洽谈、出口订单签约、出口订单履行和出口订单善后。每个模块又各设若干个活动，每个活动都按学习目标、工作任务、知识链接、操作指导、能力拓展的思路编排。 《2

全书共有5章，包括面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场 本书具有以下4个特点：1．分类明确、便于学习。本书为读者安排了面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场礼仪5大章，便于读者根据所需来分类学习。2．话题展开、实境练习。在5个大章之下为读者细分了很多小的话题，便于读者可以更好地融入既定情境中进行学习。3．热门话题、实用记忆。在每个话题的学习过程中，我们还精心编排了时下最热门的对话，便于读者记忆和掌握各种情境下的实用表达。4．句型词汇、加强巩固。 在每个话题之下，我们还为读者安排了多用句型和重点词汇两个板块，以便有侧重地加强和巩固所学知识。 本书力求选材精准、内容丰富、对话情景逼真、语言准确到位，相信本书会给读者在自己的外企职业规划和发展中带来巨大帮助。 本书除秦

本书是商务外语口语随身听系列丛书之一，配有课文、录音及配套字幕。此书主要供在校大中专学生及相关行业社会人士随身自学，内容精简实用。全书共分12个单元，每个单元包括Model Dialogues、Sample Sentences、Guiding Information部分。Model Dialogues通过设计不同的场景，让读者熟悉与此话题相关的基本内容，然后通过Sample Sentences让读者进一步拓展相关的表达方法。Guiding Information是与每个单元话题相关的业务知识，方便读者参考使用。

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。 本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。 本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

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全书共有5章，包括面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场 本书具有以下4个特点：1．分类明确、便于学习。本书为读者安排了面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场礼仪5大章，便于读者根据所需来分类学习。2．话题展开、实境练习。在5个大章之下为读者细分了很多小的话题，便于读者可以更好地融入既定情境中进行学习。3．热门话题、实用记忆。在每个话题的学习过程中，我们还精心编排了时下最热门的对话，便于读者记忆和掌握各种情境下的实用表达。4．句型词汇、加强巩固。 在每个话题之下，我们还为读者安排了多用句型和重点词汇两个板块，以便有侧重地加强和巩固所学知识。 本书力求选材精准、内容丰富、对话情景逼真、语言准确到位，相信本书会给读者在自己的外企职业规划和发展中带来巨大帮助。 本书除秦

每一次修订都是对至爱读者的回报。 《外贸英语函电》一书，从1991年问世以来，已经历了几次大规模的修改，15次印刷。作者在此特别感谢广大读者给予的信任和支持。正是由于读者的鼓励，才使得作者不断精益求精，以期为读者朋友奉献一本好书。 此次修订，除了保留原来的大部分章节之外，在章节上还是做了很大的调整。 第三版（世纪版）中的第十五章（电报），第十六章（电传）和第十七章（电子函件）全部删掉，取而代之的是经贸合同的写作技巧、其他主题的信函范例和求职信及简历的写作指导。本版延续了原来书中受广大读者欢迎的特点，即注释中的内容丰富，采用词汇辨析及一词多译法介绍常用商业英语词汇；各章中的每封样信包括新增加的部分都做了精确翻译，以期让读者掌握商业英语书信中专业术语的准确表达法和中英文标准商业书信

李雪冬、卫莉主编的《外贸英语(21世纪职业教育立体化精品教材)》以情景对话形式介绍了外贸从业人员如何建立业务关系，外贸合同磋商的具体操作流程，外贸合同中商品、价格和支付等核心条款的理论知识，如何顺利履行外贸合同，以及跨境电子商务平台的实际操作等内容。精讲多练，注重英语语言基础知识与外贸理论知识的结合，具有较强的实践性。其特色在于紧跟外贸行业新的发展趋势，各单元在保留传统外贸操作流程介绍的基础上，增加了新型外贸即跨境电商的操作技能等内容。全书共六个专题19个单元。 本书可作为高职高专商务英语、 贸易和电子商务等专业的教材，也可供外贸从业人员自学使用。

《外贸英语函电》共分11章，第1章简要介绍外贸信函的基本要素、格式和写作原则。第2~10章讲授外贸进出口流程的主要环节：建立业务关系、询盘与回复、报盘与还盘、达成交易、支付、包装、装运、保险、投诉与索赔等，侧重于对该外贸环节中最常用的几类信函的介绍。每章分为若干个针对该外贸环节的具体写作任务，包括概述、写作技巧、信函实例、有用的表达和典型句型、实训项目、选择性的学习材料和课后习题。第11章简要介绍传真和电子邮件的基本要素和写作要点。《外贸英语函电》适用于高等职业技术学院、继续教育学院等大专层次的国际贸易、商务英语、国际商务等相关专业的教学及外贸行业的培训，也可供从事国际交流和对外贸易的从业人员自学或参考。

王艳编著的《外贸英语7日通（从函电到口语快速入门）》讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4个部分。 部分（ ～3章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4～13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和 、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（ 4章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，

本书着重介绍外贸英语在教学和实际工作中所碰到的最常见、最实用、也是最基本的词汇。并为每一个词汇、短语和习惯用法配有简单易懂的多个例句，帮助读者理解与记忆。本书对涉及国际贸易方面的初学者、职业中学的学生以及刚接触外贸领域的工作者有着很大的学习指导意义。同时对从事外贸英语教学第一线的教师也有不少的借鉴作用。

《21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列:国际货运代理专业英语辅导与全真试题》依据全国国际货代行业从业人员资格培训考试专用教材进行编写，共21个单元。单元内容与中国国际货运代理协会*编写的《国际货运代理专业英语》的各单元相对应，提供有针对性的单元重点词汇、缩写词和单元练习，并指出了考试重点。另外，《21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列:国际货运代理专业英语辅导与全真试题》附有货代业务常用词汇和全国国际货运代理从业资格考试国际货代英语考试真题。《21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列:国际货运代理专业英语辅导与全真试题》知识点集中、全面，文字精练，较好地体现了当前货代行业实用英语理论与技能方面的知识，对提高货代行业从业人员基本素质、掌握核心知识与技能有很好的帮助和指导作用。