你从事饭店服务行业吗？你知道饭店住宿相关场景的英语表达吗？在境外旅游时，你知道怎么与饭店服务人员打交道吗？翻开《饭店英语》，一切轻松搞定！ 必要的背景知识，让你迅速了解饭店英语应用的原则！ 实用的对话范例和对话精华，让你轻松完成直接、有效的沟通！ 参考词汇 活用练习，让你不会老生常谈，说得更丰富！

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用英语导游为外国人服务显得必不可少，本书按接团工作的顺序，从接待——中途旅行——送团，挑选了“在各个场合，导游应该说的，应该听懂的，应该了解的英语句子”中最重要的900句。 由邱立志先生和唐志祥先生精心编写的这本《导游英语900句》着重于导游翻译的口语技能，将为初参加翻译导游工作的导游员提供实用性的参考语句。

专为出国观光旅游的读者量身打造。内容包含了抵达海外旅行观光时所能遇到的各种情况。详尽的情境分类句型、英文模拟会话、旅游补充资讯与各式彩色情境图解帮助读者解除困惑。 本书在手，不管是自助旅游或者跟团旅行都能毫无畏惧，勇往直前，充分享受出国旅游的乐趣！

本书从酒店从业人员的实际工作需求入手，尤其是从提高从业人员的英语沟通交流能力出发进行构思、设计和编写，形式新颖、内容丰富、语言规范、针对性强，具有较强的实用价值。 本书每个单元包含如下三层内容，层层递进，让您在领略酒店英语学习乐趣的同时，提高您的就业竞争力。 层 熟读2分钟 列举了酒店服务相关主题下的各种常用的表达方式，所选取的例句准确规范、浅显易懂，让您学习起来感觉轻松，并能举一反三，自如地进行表达。 第二层 一边听一边练 精心选取了每个服务主题情景下的常用对话，涵盖了酒店服务中常遇到的多种服务情景，为您在服务情景中应用句型和提高您的英语口语水平提供了便捷。

本书根据酒店业务流程中的实用英语，从前台服务、客房服务、餐饮服务、康乐服务等六大板块，精选199个酒店场景，提高酒店业人员的实战技能。每节内容均包含必会高频词、必会句、实用情景、酒店Tips，全方位展现超实用的酒店英语。其中酒店Tips包括酒店告示常用语、餐点主食与菜谱、世界各地饮食习惯等，介绍酒店知识。一书在手，酒店无忧。

写作本书的出发点：助考生“面对司考，通过司考”一臂之力。不过，在写作过程中我时刻警醒自己，在篇幅有限的前提下，尽可能地给读者鸟瞰式地呈现本土民法学者的研究成果，为本书在民法典出台后的修订和补充打下基础。但是，应试性是本书的首要定位。因为司考民法科目的应试不是光靠民法讲义单打独斗，得协调好民法讲义与其他资料的使用关系。故从纵向和横向两个角度介绍本书的核心内容和使用方法。 一、纵向观察 本书涵盖了民法的五个方面：体系、知识、法条、法理和十二年真题（2004年—2015年）。 1 体系，用图构法，训练民法思维，便于记忆。 2 知识，顺着体系而梳理，将树木放入森林，既窥全貌，更见一斑。 3 在体系和知识之间穿插编入而非堆砌法条，目的是便于理解和查阅，潜移默化培养民法规范意识。 4

本书内容以旅游的行程依序编排主题，共分10篇，包括“出发篇”、“ 抵达篇”、“住宿篇”、“观光&娱乐篇”、“交通篇”、“餐饮篇”、“ 购物篇”、“打电话&邮寄篇”、“紧急状况篇”、“出境篇”等，是您不可不学的知识。 本书内容按旅游的流程顺序来编排，共分为十大主题，以说明自助旅行时会碰到的每个环节和情况。从行前准备到结束旅游，详细介绍了的自助旅行英语会话，以帮助你预先熟悉各种应对方法。

《零售、旅游、酒店、航空服务业英语大全集》一书包含了零售英语、旅游英语、酒店英语和航空英语等板块，十七个章节，每章节又根据购买不同的服务的类型和情景分若干单元。每单元分“脱贫词库 ” “黄金句” “情景对话”主题部分和“知识加油站”一个附加部分。其中主题部分从服务的场景出发，几乎囊括了服务业的各种情景，可谓是细致入微，面面俱到。