职业教育看大赛 ,职业院校技能大赛是检验职业院校办学水平及人才培养质量的重要依据。导游服务赛项自开设以来,围绕导游服务技能和讲解核心能力,其知识技能要点集中体现在导游知识水平、导游词撰写、讲解服务、才艺运用、英文导游等几个方面。本书针对以上几个导游服务核心技能点,选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目,编制应考、应赛参考资料。通过以上技能训练,可以帮助学习者提高讲解能力、导游证书通过能力、导游工作持续学习能力。
本书对高尔夫一些疑难、关键动作的科学用力方法进行了分析和介绍。例如:下杆前期的身体的有效驱动和上身肌肉的如何延迟释放、转式挥杆下杆后期的下身制动、摆式挥杆下杆后期的右手臂制动、下杆过程杆臂相对运动方式、沙坑救球的击打方式、推杆击打和送杆方式等等。
《酒店服务与管理?初级篇》是“职通中文”系列教材之一,适用于国外酒店接待岗位本土员工。本书遵循“语言和技能相融合”的编写理念,依据酒店行业的典型场景和典型工作任务设计课文、语言点和练习等,根据语言教学的规律由浅入深设计语言知识和专业知识,岗位工作的复杂度与语言认知难度同步递进。全书共30课,每课包括复习、热身、生词、课文、语法、汉字、拓展和小结等八个部分,同时配有丰富的图片,以图文并茂的形式呈现真实的职业场景。通过本教材的学习,学习者能够在工作中与中国客户用中文进行简单的交流,掌握酒店工作的全流程操作技巧,了解与酒店岗位相关的职业和文化知识。
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本教材系统地阐述了合格导游员应该具备的知识、素质和技能。全书总体上分为认知篇、技能篇和实训篇3大部分。认知篇是旅游管理专业学生所必需的理论基础;技能篇是从事导游业务必需掌握的基本技能;实训篇是本教材的重点,是工作过程理念的集中体现。 认知篇包含3个项目,即认知导游人员、认知导游服务、散客旅游与团队旅游;技能篇包含3个项目,即导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能;实训篇包括4个项目,即地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境领队导游服务程序与规范、导游服务中常见问题及事故的预防与处理。 本书既可作为高等院校旅游管理专业教材,也可作为相关专业师生的参考用书以及导游从业人员的学习用书。