旅游产业结构和技术在不断转型升级,新技术在旅游业的应用以及与其他产业的融合形成了许多旅游新业态和新岗位:传统观光产品得到提升,休闲度假旅游迅速崛起,冰雪旅游、温泉旅游、邮轮旅游、滨海旅游、会展旅游、奖励旅游、健康旅游、探险旅游、研学旅游、自驾车旅游、文化旅游、农业旅游、工业旅游、体育旅游等新兴业态快速发展。 在此背景下,本教材将结合国内外旅游新业态,在原教材的基础上增补旅游新业态内容,替换原教材的第三部分(Part III)。 教材每个模块分为听、说、读、练四个部分,穿插视频、音频、案例等多模态资料。
本教材以旅游新媒体运营人才的实际需求为主线、以实践能力培养为重点、以产学研用结合为途径,致力于培养具备新媒体思维、场景化思维和产品化思维的文旅行业新型营销人才,以满足新媒体平台运维、旅游内容运营、旅游活动运营、新媒体数据分析等以应用型职业岗位为中心的基本能力需求目标。教材内容包括旅游新媒体运营基础、旅游新媒体运营技能、旅游微信公众号运营、旅游微博运营与推广、旅游短视频运营与推广、旅游小红书运营与推广等六个项目二十八个任务。
本书为中国旅游协会旅游教育分会组织编写的1 X旅行策划职业技能等级证书配套教材(中级),是新形态一体化教材。本书依据批准的《旅行策划职业技能等级标准》,采用模块化的编写思路,内容包括定制旅游产品需求研判、定制旅游产品策划创意、定制旅游产品制作、定制旅游产品供应商管理4个模块共12个教学单元,工作任务的具体学习和训练内容依据职业技能要求展开。本书内容编排合理,理论阐述清晰,技能训练贴近岗位作业实际,具有很强的实践性和操作性,体现了1 X教材产教融合、书证融通的鲜明特色。本书的编写广泛吸收了旅行策划行业理论研究成果和行业实践经验,教材理论知识的选取紧紧围绕职业技能训练的需要,体现了工学结合、任务驱动的理论实践一体化的编写思路,呈现了旅游大类专业核心课程教学改革的成果。本书适合高职、应用型本
《旅游产业项目实务(投资开发运营)》作者王丽华凭借对旅游市场的深入了解和丰富的实务经验,在梳理国内旅游产业发展现状和趋势的基础上,以纵览旅游项目开发全流程的视角,对旅游项目主要环节的常见问题和案例进行了深入剖析,内容涉及项目拿地、建设、运营、投融资、资本退出等重要方面,涵盖旅游项目从初始投入到资本退出的整个流程。通过对旅游项目实务问题相对完整的梳理、归纳、分析,能对旅游项目的开发方、投资方、运营方以及其他项目参与方有所启示。
本书以 就业 和 人才竞争 为导向,紧紧围绕后金融危机时期我国高职高专教育新型人才培养目标,依照 原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位 的原则,全面展开旅游市场营销与策划课程的内涵。《旅游市场营销与策划 理论、实务、案例、实训》的修订,一方面旨在满足新时期我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求,另一方面也出于顺应后精品课时期旅游市场营销与策划课程持续发展的内在需要。 本教材第四版主要内容包括:旅游市场营销与策划概述,旅游市场营销环境分析与营销调研,旅游消费者购买行为分析,旅游市场细分、目标市场选择与市场定位,旅游市场营销策略,旅游目的地营销与策划,旅游景区营销与营销策划,旅游酒店营销与营销策划,旅游交通营销与策划,旅行社营销与策划。我们围绕旅游市场营销与策划职业岗位群的要求,
《旅游服务礼仪(第2版)》结合旅游服务行业对职场礼仪的需要,采用项目模块编写体例,简要介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识;详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外接待等方面的共性化礼仪规范与要求;结合不同旅游企业的特点,具体讲解了旅游饭店、旅行社等的个性化礼仪规范、服务程序等,同时配有大量图片、图解。全书共9个项目,每个项目设置参考案例、知识储备、特别提示、实战演练等环节,侧重旅游类工作岗位的实际操作性,更侧重训练学生的实际技能和综合能力。 《旅游服务礼仪(第2版)》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用,也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材,还可供旅游行业从业人员培训时参考。
《漫画解读日本》是北京第二外国语学院日语漫画文创专业师生联袂打造的,通过漫画这种简洁明了又表达丰富的方式,全面解读日本的地理、社会、文化等知识的专业教材。读者在轻松愉快的学习过程中,还可以提升艺术审美和创作能力。此外,为了增强跨文化交流体验,本教材精选了葛饰北斋、北泽乐天、竹久梦二、手塚治虫、牧野圭一、竹宫惠子等日本漫画名家的漫画,还特别选用了丰子恺、王复羊、何君华、朱丞四位中国漫画名家绘制的成语(四字熟语)漫画,希望读者在享受阅读的同时,能够感受中日两国文化的共通之处和漫画的独特魅力。
《餐饮服务实训教程》以餐饮实训为主线来组织教材的内容,以任务驱动作为主要手段来展开餐饮实训教学内容的学习,通过任务考核来检验学生的学习成果。 本教材内容分为餐饮服务基础实训、餐饮服务基本技能训练和餐饮服务岗位技能训练三部分,涉及餐饮服务岗位和服务过程中的主要技能,通过每个任务的案例导入以及任务之后的案例分析来加强学生对实际工作中的岗位职责和餐饮服务基本技能的认识。结合职业资格考试(职业技能鉴定)的要求,将其内容贯穿全书。 本教材适用于高职高专旅游类专业(旅游管理、酒店管理等专业)以及餐饮管理专业,也可作为各类培训机构、餐饮企业以及各类企业相关工作者的参考资料。
根据我国旅行社业对高端技能型人才的需求,以国家职业标准和行业标准为依据,遵照《中华人民共和国旅游法》的规定,针对旅行社主要工作岗位,按照旅行社经营与管理实践流程,本书将内容整合设计为九个项目。主要内容包括:旅行社认知、旅行社的设立、旅行社产品设计与开发、旅行社采购管理、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社销售业务、旅行社人力资源管理、旅行社业发展趋势。本书在编写过程中以“项目主导,任务驱动”为指导思想,从编写体例、模式、内容和方法等方面进行了第1个必要改革,突出实践性、可操作性。每个任务都设置了任务介绍、任务目标、相关知识、任务实施等内容,并且安排了与该任务相关的实训内容,这样既可以加深学生对知识目标和能力目标理论的理解,又可以在实践中提高学生的实际操作能力。 本教
《高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材·旅游管理类:旅游客源国(地区)概况》作为“高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材”,在立足现代旅游产业发展的基础上,充分吸收和借鉴了旅游学科研究的*成果,是作者从事旅游教学和研究的成果积累,是一部关于旅游管理专业的主干课教科书。 为便于教学,《高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材·旅游管理类:旅游客源国(地区)概况》在各章前设有学习目标、课前导读,正文中穿插安排了大量补充材料、相关图片,各章末尾还安排了与该章相关的案例分析、思考与练习等,不仅是对所学内容的巩固,更是对学生实践能力的拓展。
本教材遵循学生职业能力培养的基本规律,以导游工作流程为导向,设置模块化教学内容,充分突出职业教育的特点,将教学内容设计为导游接团服务模块、导游讲解服务模块、导游旅行生活服务模块、导游应变服务模块、导游沿途活动设计与组织模块、导游送团服务模块六大模块,以教学为需要组织教材编排,设置有案例导入、讨论思考、知识链接、情景模拟、实训任务和补充知识等环节,校企合作共同开发教材,全面训练学生的导游岗位技能。
《西式烹饪工艺实训教程/高职高专旅游类专业系列教材》内容包括食品原料基本加工工艺、基础烹调准备工艺和基础烹调工艺三部分。根据西餐学习的科学规律,对内容分门别类,以实训内容为主,融合相关的知识,较以往的西餐教材,《西式烹饪工艺实训教程/高职高专旅游类专业系列教材》的编排更科学,使学生能更全面地掌握操作技能。书中配备大量实际操作演示图片,便于学生更直观地揣摩和掌握正确的操作要领。与此同时,《西式烹饪工艺实训教程/高职高专旅游类专业系列教材》还详细介绍了西餐厨房食品卫生安全知识、厨房常用设备与工具等。 《西式烹饪工艺实训教程/高职高专旅游类专业系列教材》融知识性、科学性、实用性于一体,既可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校高职教育烹饪专业学生学习用书,也可用
吴忠军编*的《旅游景区规划与开发》是“十二 五”职业教育国家规划教材,在普通高等教育“十一 五”***规划教材的基础上修订而成。 本书共有九章,系统地阐述了旅游景区规划与开 发的相关概念,旅游景区规划的方法和技术,旅游景 区空间规划,旅游景区产品开发,旅游景区形象策划 与营销规划,旅游景区可持续发展规划,旅游景区规 划管理与规范,旅游景区开发项目可行性研究和决策 ,旅游景点景区项目筹资与施工建设管理等内容。 本书内容全面,尽可能地反映成熟的研究成果, 同时配有大量的典型案例分析,突出以能力为本位的 教学特点,强调实践性和实用性,注重时代性和创新 性,同时反映了相关法律法规和技术规范内容,特别 是新的国家标准。 本书不仅可以作为高等职业院校、高等专科学校 、应用型本科院校、成人高等教育
大众旅游时代,旅游业作为国民经济战略性支柱产业,对拉动经济增长和实现人民幸福发挥了重要作用。伴随着旅游业的迅猛发展,熟练掌握旅游服务礼仪已经成为旅游从业者的必然要求。本书根据旅游行业实际工作所涉及的各方面礼仪来设定内容,包括旅游服务礼仪概述、旅游从业人员的形象礼仪、旅游从业人员的日常交际礼仪、旅游从业人员的网络沟通礼仪、旅行社服务礼仪、酒店住宿服务礼仪、餐饮服务礼仪、旅游景区服务礼仪、旅游宗教服务礼仪和旅游涉外服务礼仪等十个项目。本书采用任务驱动模式,每个项目由 任务导入 激发学生的学习兴趣;设置 任务解析 分析任务的具体解决方案; 知识链接 内容辅以图片、二维码等,增加课外知识,信息量大,生动形象; 任务拓展 通过案例、模拟训练等,让学生在做中学、学中练,提高学生的实践操作能力。
《旅游心理与服务策略(第2版)》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写,采用项目任务编写体例。《旅游心理与服务策略(第2版)》共分为五大项目:旅行社服务心理,导游服务心理,旅游酒店服务心理,旅游企业其他服务心理,旅游企业员工心理。具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。《旅游心理与服务策略(第2版)》的项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练,以企业岗位真实项目任务为载体,进行职业技能的训练和考评。《旅游心理与服务策略(第2版)》共设计十二项旅游企业岗位真实项目任务,涵盖旅游企业多种岗位技能的训练,实现了知识向技能的正向迁移,充分体现了 教、学、做 一体化的教学理念。另外,《旅游心理与服务策略(第2版)》内容紧密结合旅游企业工作实际,载入大量的真实案例
本书主要的教学对象是高职院校的学生以及对酒吧从业人员。教材由两个模块、十一个项目组成。模块一是由酒水的一些基本知识组成,共分为五个模块,详细讲述了碳酸饮料、果蔬汁饮料、乳品饮料、茶、白兰地、威士忌、金酒、伏特加、郎姆酒、特基拉、啤酒、葡萄酒、黄酒以及配制酒的相关常识和一些服务方式;模块二主要是以酒吧和调酒为主体,分为六个模块,详细讲述了调酒业的发展、酒吧的分类、酒吧常用工具和设备、鸡尾酒的组成结构、鸡尾酒的分类、鸡尾酒的调制、鸡尾酒的配方、酒吧的日常管理及成本控制、水果拼盘的制作等相关内容。
宋文官编写的《物流基础(第2版)》以物流构成要素为主线进行编写。章开门的钥匙——物流概述,主要讲述了物流的概念、物流中心、物流客户服务、物流职业能力岗位分析等;第二章旅行的盔甲——物流包装,主要讲述了物流包装的基本知识及其与商品包装的区别;第三章勤劳的蚂蚁——装卸搬运,主要讲述了装卸搬运的基本知识及其应用;第四章物流的动脉——货物运输,主要讲述了货物运输的基本知识;第五章舒适的住所——仓库存储,主要讲述了仓库存储的基本知识;第六章价值的提升——流通加工,主要讲述了流通加工的基本知识;第七章无忧的经络——物流信息,主要讲述了物流信息的基本知识;第八章流转的保障——法律法规,主要介绍了与物流相关的法律法规。《物流基础(第2版)》可作为高等职业院校、应用型本科、成人院校运输专业、物流